第一篇 初级律:程序律
1.认识机器工作的逻辑:机器定律
2.认识人的工作逻辑:从机器到人
3.程序律
4.如何用程序把工作的效率提高3倍
5.106年后程序的思想没有过时
6.程序让戴尔销售的效率是对手的4倍
7.精密的程序就是绝招
8.怎么笑?笑出标准、笑出力量!
9.地震中桑枣中学的奇迹是程序的奇迹
10.信息时代程序的力量更强大
11.安全不仅来自责任心,更来自程序
第二篇 进阶律:流程律
12.流程法则:变动性法则
13.雅戈尔最关键的是要应对市场的变化
14.危机管理的反应能力定律
15.地震与政府效率
16.流程律
17.ISO9000:减少流程变动
18.六西格玛:追求近乎零变动的流程
19.拼客定律
20.沃尔玛:把库存和顾客都拼起来
21.麦当劳的承诺可信吗?
22.戴尔供应链的秘密在于“拼”
23.联想超越戴尔了吗?
24.企业困惑:高库存与高脱销并存
25.便利店竞争的本质是思维之争
26.蝴蝶效应:供应链流程上的牛鞭现象
27.世界金融危机是如何产生的?
第三篇 终极律:乌龟律
28.乌龟律
29.目标:零缺陷、零浪费
30.5S--万丈高楼平地起
31.零库存--让问题无处藏身
32.丰田DNA:暴露问题然后消灭它
33.发现问题:可视化
34.现场解决问题
35.持续改进:3天发现50个问题并解决
36.了解企业运营水平:30分钟足够
37.十年法则:婴儿打败巨人的战略
38.乌龟法则的坚守--丰田生产方式失效了吗?
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