按下“发送”键后，她禁不住又去思考那些选项。她觉得，实际上，所有这些团体都有值得他们学习的地方。它们中间任何一个的经验，都会给自己的团队带来提高。她有太多的问题要问。他们究竟要去学习哪些东西？从不同的团队中，他们会听到一致的声音吗？那些经验该怎么融人自己的经验？她预感到，这将是一次非同寻常的奇妙经历。
黛比兴奋地发现，杰夫几天之后就可抽出时间会见她。
她如期去了他的办公室，一如几年来的惯例。这里永远有某种东西使她振奋。
杰夫谦和平易的态度，使这个地方有一种独特的感召力。
令人乐于合作和创新。
“又见到你太好了。”杰夫带笑容可掬地在门口迎接她，有力地握了握她的手。
“是呀，再见到您我也很高兴。”黛比笑道。
“上周我们才见过面。不过我想占用您几分钟时间。看看您对我们的计划有何见教。” “谢谢你准时光临。依我看，你们的路子是对的。还有什么事吗？” 黛比知道，这是杰夫惯常的打趣。她也乐于遵循其道。“没事了，就这样。谢谢。”她起身朝外走去。
“等等。”杰夫说。
“还有别的事吗？”黛比用夸张的语调问一脸上却笑意盈盈。
“是呀。别忘了把你自己的经验放进去。” “您指的是？” “我指的还是‘研习最优团队’这件事，不过呢，别光想着到外面的机构去找答案。我们内部的最佳案例同样需要研究。
你先前在执行小组的成功也是不可忽视的经验。你把一个最差劲的团队变成了最出色的，而你现在的小组显然也大有起色。我相信，对于如何打造优秀团队，你一定有不少自己的见解。” “谢谢，杰夫。我很庆幸自己一直和最好的团队在一起。另外……我祈福我现在的小组也能更上一层楼。不过，我并不想让自己过去的那点偏狭的经验影响下一个课题。” “我是考虑之后才提出这个建议的。” “算了吧。”黛比端着笔记本说。
“别小看了自己的经验。我们正设法帮助公司里的其他团队，而你先前就办到过。我倒是很欣赏你这一点：不急于下结论。不过，我同意这种看法：一种经验不一定适合所有的团队。
“我的建议是：不妨归结一下你成功带队的经验——就根据你在原先在执行小组的体会。倒是不必现在就拿出来给任何人看。你和你的小组外出观摩的时候，你可以私下对比自己的和人家的经验，那对你来说更有意义。实际上我确信，你们将要发现的东西跟你原来奉行的原则肯定是大同小异的。真理就是真理。我相信，构建一流团队的要诀是普适性的。” “我们会找到的。谢谢杰夫。” 黛比正朝门口走去，杰夫又加了一句；“如果你们打算去探访特种部队，我倒认识个可以提供帮助的人。我会把他的简单情况和联系方式给你电邮过去。” 构建一流团队的要诀是普适性的。
“谢谢！这将对我们非常有帮助。” 黛比信心十足地离开了。对于杰夫提出的总结自己以往经验的建议，她也很认同。而且，在寻访外界团队之前，自己的经验可以先按下不表。她想看看纯粹的它山之石，有着怎样的理念和行为方式。
她把自己以往的真实想法一一记录下来，装入一个信封。
放在一旁。她准备日后把它交给一个队友保存，等到外出寻访工作结束后再打开。
……
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——马库斯·白金汉， 纽约时报畅销书《首先，打破一切常规》和《现在，发现你的优势》作者
“关于文化和团队协作的重要性，没有人比Chick-fil-A公司的人们理解更深。他们在全世界宣扬了最好的公司团队。马克·米勒在这本精湛的商业寓言中披露了他们的成功秘诀。”
——帕特里克·兰西奥尼， 圆桌咨询公司总裁，《团队协作的五大障碍》作者
“马克·米勒最好的著作，如果你想让自己平庸的团队成为一流团队，这本书是必读的。它的写作风格简单、清纯、凝炼，把高深的管理理论化为易于接受的短小篇章。我把它推荐给每一位团队管理者，以及有意引领一个团队的有志者。”
——查尔斯·克鲁拉克将军， 美国前海军陆战队司令，南伯明翰大学校长
“团队协作仍然是决定性的竞争优势。《团队的秘密》将帮助你带领你的团队更上一层楼。一个团队不能全方位有效运作时，所有成员都心中有数。你的团队状况如何？团队失败，皆因他们想要失败，他们失败，是因为他们不知如何才能成功。让马克·米勒告诉你，如何取得成功吧。”
——马修·凯利， 纽约时报畅销书《梦想管理》及《失衡》作者
“马克为我们提供了独一无二的经验以及对团队运作的洞察，并告诉我们如何使团队努力获得更多的成果。”
——乔恩·卡曾巴赫， 博斯公司资深合作者，《团队智慧》合著者，《巅峰绩效》著者