第一章 培养独特的气场——领导者自身的心理建设
蔡戈尼效应——调整自己的工作驱动力
情绪定律——乐观豁达是成就人生的基石
借势原则——让更多的人帮助你
重复定律——持之以恒方能成功
特里法则——敢于直面错误
牢骚效应——会听抱怨更容易成功
海潮效应——培养自己的吸引力
第二章 诊治组织中的最大通病——沟通心理学
蜂舞法则——管理离不开沟通
首因效应——在员工的心中留下好印象
避雷针效应——沟通是企业良好发展的保证
投射效应——克服感情、认知偏差,实现有效沟通
位差效应——没有平等就没有真正的交流
第三章 打造卓越团队——团队建设心理学
帕金森定律——精兵简政,提升组织效率
热炉法则——有法必依,执法必严
米格一25效应——最佳团队不必是最佳个体的组合
破窗效应——防微杜渐,及时纠错
第四章 基业长青的秘密——激励心理学
强化理论——正确地运用奖励和惩罚
杜利奥定律——保持积极心态,时刻激励员工
波特定律——宽容比批评更能鼓舞员Z--
保龄球效应——正面赞美让员工表现得更好
第五章 一切行为都是决策的结果——决策心理学
多米诺骨牌效应——决策对于结果至关重要
儒佛尔定律——没有预测就没有决策的权利
……
参考文献
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