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不一样的用户设计体验
告诉您设计准则背后的心理学基本原理
用户界面设计准则是人们在长期实践中总结出的规律。本书将设计与心理学有机结合起来，向读者剖析了一系列用户界面设计准则。作者从简单的认知心理学理论出发，通过丰富的范例，阐明了设计准则的理念以及在实践中应如何运用。
作者是UI设计领域的大师，本书言简意赅，分析切中要害，意境深远，是交互设计领域不可多得的佳作。
长期记忆与短期记忆有许多差别。与短期记忆不同，长期记忆的确是记忆的存储。
然而，具体的记忆不会存储在任何神经细胞或者大脑的某个部位。如前所述，记忆，像感觉一样，由大量神经细胞的活动模式组成。相关的记忆与重叠覆盖的神经活动模式相对应。这意味着每个记忆都是分布式存储，分散在大脑的许多部位。这样，大脑中的长期记忆与全息成像的图像类似。
长期记忆经过进化，得以很好地为我们的祖先和我们在这个世界生存而服务。然而它也有很多缺点：容易出错、印象派、异质、可回溯修改，也容易被记忆或者获取时的很多因素影响。现在，让我们列出这些缺点。
几乎所有我们经验中的东西都存在于长期记忆里。不像短期记忆，人类的长期记忆似乎没有限制。虽然（1986）使用人的平均学习速度来计算一个人一生能够学习到的信息量①，但还没有人测量过或者预测过人脑的最大信息存储量。
然而，长期记忆不是我们经验的准确的、高解析度的记录。用计算机工程师熟悉的话来说，长期记忆可以说是使用了高压缩比的方法而导致了大量信息的丢失。图像、概念、事件、感觉和动作，都被减弱到抽象特征的组合。不同记忆以不同的细节层次记录，也就是按特征的多少记录。
例如，短暂接触了一位对你并不重要的人，你仅仅记录他为留着胡子的普通高加索男性的脸，没有更多的细节，也就是一张减弱为三个特征的脸。如果在他不在场时要求你再描述他，你能诚实地说出的最多就是他是个“留着胡子的白人”。你无法从警察排出的其他留着胡子的高加索人中把他认出来。然而，对你最好的朋友，你记忆中他的脸就带有非常多的特征，使得你能够给出详细的描述，并在任何警察认人要求中把他认出来。尽管如此，那也还是一组特征，远远不是一张点阵图像。
再举一个例子，我对童年时被一台扫雪机压过并受了严重的割伤记忆犹新，但我父亲说那事发生在我弟弟身上。我们其中一人肯定记错了。
在人机交互方面，微软Word的用户可能记得有一个命令可以插入页码，但他们可能忘了这命令在哪个菜单项里。这个功能在用户学习使用时可能就没记住。或者，也许菜单位置被记住了，但用户在试图回忆如何插入页码时，这个信息没能从记忆中被激活。
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