细分市场有其存在的客观依据。一方面,商品和服务之所以会在市场上被交换从而被消费者接受,是因为其使用价值能满足消费者某种特定的需要。以特定的商品和服务来满足消费者的特定需求,这是实现商品和服务价值和使用价值的物质基础,这就在客观上为市场细分提供了基础。另一方面,消费者需求的差异性是市场细分的基本依据。在一些特定的商品市场,消费者对商品的要求和对企业销售策略的反应具有一致性,不妨称之为同质市场。在同质市场,不同的生产者向市场、消费者提供的商品大致相同,竞争主要集中在价格上。而在其他大多数的商品市场,购买者对同类商品的质量、价格等要求有明显的差异。如两地之间的货物运输,速度、价格、安全准时性等,运输需求者的要求各不相同,这就是异质市场。在异质市场上购买欲望和消费兴趣大致相同的消费者群,就构成一个细分市场。
2.道路货物运输市场细分的意义
市场细分被看做是市场营销学的一个基本理论:第一,它把市场从单一整体区分为多个相异的组成部分,反映了现阶段职能分工和专业化背景下各种市场的主要特征;第二,它以消费群体对商品和劳务的需求为依据划分市场的组成部分,能够反映产品差异化与服务多样化的特征;第三,细分市场的确定,为目标市场的选择提供了必要条件。
展开