社会工作在志愿领域的作用，是通过社会工作者与志愿服务者的互动表现出来的。志愿服务为社会工作的发展不断聚集认识及观念上的条件和基础，并为我国社会工作制度建设提供了契机，是社会工作得以发展的先导及必经的过程，也必将会推进社会工作的发展。《社会工作与志愿服务关系研究》系统的研究了社会工作与志愿服务之间的关系。

    第一章 中国志愿服务的历史与现状<br>    一、  中国志愿服务发展的历史<br>    志愿服务是指个人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下利用自己的知识、技能、资金，以无偿的方式为社会困难群体提供服务的活动。志愿精神是一种公民精神，其核心是服务和团结的理想，是共同使这个世界变得更加美好的信念①。志愿精神是营造和谐社会氛围的有效载体，是一种看不见的社会和谐，也是一种社会“软实力”，更是一种社会责任的体现。志愿服务可以促进社会和谐，补充社会保障，创造经济效益，倡导精神文明，提高个人素质。<br>    中国志愿服务事业伴随着改革开放的进程不断发展。20年前，处于开放前沿的广东省诞生了第一条志愿者服务热线（广州）和第一个注册志愿者社团（深圳），逐渐引发全国的志愿服务热潮。如今，各省市形成了以青年志愿者、社区志愿者、慈善机构志愿者、民间组织志愿者、境外驻华机构志愿者等五大类型的志愿者队伍，在全社会帮助有需要的人群，传播“奉献、友爱、互助、进步”精神②。与西方社会的志愿服务相比，中国志愿服务事业的起步较晚，经历了萌芽、扩展和规范三个发展阶段。<br>    （一）萌芽阶段<br>    新中国历史上第一次具有中国特色的志愿服务运动开始于1963年。l963年3月2日，毛泽东主席在《当代青年》杂志上题词：“向雷锋同志学习”，号召全国人民以雷锋为榜样，发扬雷锋精神。<br>    ……

社会工作在志愿服务领域中的功能与作用评估<br>第一章  中国志愿服务的历史与现状<br>一、中国志愿服务发展的历史<br>二、中国志愿服务的现状<br>第二章  社会工作在志愿服务领域中的功能与作用分析<br>一、社会工作的基本概念<br>二、社会工作在志愿服务领域中的作用<br>第三章  社会工作在志愿服务领域中的功能与作用现状评估<br>一、调查研究方法与样本基本情况<br>二、调查结果分析<br>三、小结<br>第四章  充分发挥社会工作在志愿服务领域中作用的对策<br>一、创造良好的制度环境<br>二、培养专业的人才队伍<br>三、建立评估激励机制<br>四、加强志愿者队伍建设<br>五、提高志愿者服务能力<br>六、实现社工义工联动<br>参考文献<br>附录一<br>附录二<br>社会工作者与志愿者关系研究报告<br>第一章  社会工作者与志愿者关系研究的背景与意义<br>一、社会工作与志愿服务发展的背景<br>二、社会工作者与志愿者关系研究的意义<br>第二章  社会工作者与志愿者的概念辨析<br>一、定义辨析<br>二、发展历程<br>第三章  社会工作者与志愿者关系的类型与特点<br>一、社会工作者与志愿者关系的类型<br>二、社会工作者与志愿者关系的特点<br>第四章  社会工作者与志愿者关系的实践经验总结<br>一、我国社会工作者与志愿者关系的实践探索<br>二、我国社会工作者与志愿者关系的实践启示和<br>经验总结<br>第五章  社会工作者和志愿者关系的制度安排和实现路径<br>一、建构社会工作者与志愿者关系的制度安排<br>二、建构社会工作者与志愿者关系的路径探索<br>参考文献<br>社会工作者与志愿者在落实“保增长、保民生、保稳定”工作中的功能与作用研究报告<br>第一章  导论<br>一、课题研究背景<br>二、相关研究述评<br>三、研究规划及实施<br>第二章  社会工作者在落实“三保”工作中的功能与<br>作用分析<br>一、协调社会成员间的关系，化解矛盾，<br>促进社会和谐<br>二、整合各方资源，提供直接服务，保障<br>社会成员基本生活<br>三、组织策划活动，推动社会参与，促进社会融合<br>四、科学评估服务对象需求，有针对性地加以应对<br>五、进行政策倡导，改善社会福利政策体系，<br>优化服务对象生存环境<br>六、社会工作者在落实“三保”工作中功能与作用<br>小结<br>第三章  志愿者在落实“三保”工作中的功能和作用分析<br>一、志愿者是社会福利供给主体的重要补充，满足了<br>特殊对象的基本生活需要<br>二、志愿精神的传播推动着平等友爱、融洽和谐人际<br>环境的形成，有利于促进社会融合<br>三、志愿者的参与为社会工作组织的发展提供了大量的<br>人力资源，降低了其运作成本<br>四、参与志愿服务的行为培养了青年人的责任感，提高了<br>他们的就业竞争能力<br>五、志愿服务行动是有效的社会动员方式，有助于健<br>全社会应急机制<br>第四章  社会工作者与志愿者在应对金融危机影响中的<br>功能与作用分析<br>一、金融危机对社会工作者开展专业活动的影响<br>二、金融危机中社会工作者的特殊功能与作用<br>三、志愿者在应对金融危机中的作用概述<br>四、社会工作者和志愿者在应对金融危机中的<br>功能与作用小结<br>第五章  影响和制约社会工作者和志愿者功能与作用<br>发挥的因素分析<br>一、影响社会工作者功能与作用发挥的因素分析<br>二、影响社会工作者功能与作用发挥的背景因素<br>三、志愿者和志愿组织在落实“三保”<br>中存在的问题<br>第六章  结论与对策建议<br>一、结论<br>二、对策建议<br>参考文献<br>附录一<br>附录二<br>附录三<br>附录四<br>附录五<br>附录六<br>附录七<br>简评