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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
一学就会的大数据营销实战书:图解版
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787115404497
  • 作      者:
    IDKW图解中心编著
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2015
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编辑推荐
你是否仍在这样推销?
每天打数十个电话询问对方是否有贷款的需求,即使你根本搞不清对方到底是中年人,还是小朋友。
在银行里,你拉住一位顾客拼命向其推荐银行的理财产品,讲了半个小时后,这位顾客却告诉你他是来销户的。
……
在今天,你完全不必如此推销!因为我们已经步入大数据时代!
你是否希望不浪费人力、物力和时间,就可以精准地定位客户?
你是否希望能够洞穿市场发展趋势,走在市场发展前列?
你是否希望通过改善用户的使用体验,留住每一位客户?
你是否希望能够提前发现竞争对手的动向,从而打败对方?
你是否希望能够真正了解客户的心理,实现百分之百成交?
《一学就会的大数据营销实战书(图解版)》一一为你解答上述问题,这些都将变成现实!
大数据并不是高高在上、遥不可及的东西,它与每个人休戚相关。对于不同的群体,大数据也不会厚此薄彼,每个人都身处大数据的浪潮中,都要经受大数据时代带给我们的诸多冲击。如果你不能与时俱进,那么就会被时代所淘汰。
在大数据时代,知道却不理解“大数据营销”这一概念,你就落伍了。
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作者简介
IDKW图解中心,IDKW是Information-date-knowledge-wise的缩写。IDKW图解中心面向大数据时代的社会大众,专注于用“图解”、“图释”将隐性的知识显性化、可视化,从信息收集到数据挖掘,从知识整理到智慧参悟,致力于打造“快乐阅读”与“拿来即用”相结合的轻阅读平台。
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内容介绍
《一学就会的大数据营销实战书(图解版)》采用图解形式对“大数据营销”进行了全新解读,通过列举各类企业大数据营销的实际案例,详细介绍了大数据带来的营销变革有哪些、如何利用大数据营销精准定位客户,以及在“互联网+”的环境下,企业如何开展大数据营销等读者十分关心的热点问题。本书图文并茂,读者利用零散时间,就能迅速掌握大数据营销中的实战技能。
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目录
第1章
何为大数据营销
1.1 大数据带来的营销变革//2
传统营销将走向没落/3
数据驱动营销/8
整合营销升级/11
1.2 大数据重构精准营销模式//15
大数据对营销的意义/16
大数据的独特洞察力/21
掌握大数据分析技术和工具/23
1.3 大数据时代必备的营销新思维//27
将数据视为一种资产/27
化“数”为“据”,让大数据“活起来”/29
小数据也可用大数据思想管理/34
第2章
精准定位客户
2.1 寻找和发现潜在客户//40
确定目标客户群体/41
客户与用户的区别/46
2.2 预测客户价值//49
客户行为与特征分析/49
客户价值分类/53
预测客户终生价值/57
2.3 建立营销关联//61
了解目标客户的消费动机/61
预测目标客户的未来需求/66
挖掘“痛点”,创造需求/68
第3章
预测市场趋势
3.1 洞察市场,预判趋势//74
发现新市场与新趋势/74
市场预测与决策分析支持/76
3.2 大数据使市场透明化//80
竞争对手监测/80
品牌危机监测/83
第4章
改善用户体验
4.1 个性化与私人订制//88
“量体裁衣”,用数据“建模”/88
360度用户洞察实现个性化营销/92
偏好推荐与个性化推送/96
4.2 像用户一样去思考//101
预测并确保预期体验/101
用数据透视用户感受/103
创造“感同身受”/105
4.3 极致体验,无处不在//107
从“满意”到“超出预期”/107
“多渠道”加“全方位”/111
大数据时代的“顾问式营销”/113
第5章
提升营销效果
5.1 精准营销//120
从“一类人”到“每个人”/120
更精准的推送/125
从效果检测到效果预测/130
5.2 品牌传播//132
有粉丝,才有品牌传播/132
从品牌宣传,到品牌对话/136
产品即广告,社群即渠道/140
5.3 营销创新//146
B2C与O2O的双线融合/146
敏捷营销与快速迭代/148
“互联网+”与大数据营销/152
第6章
客户数据沉淀
6.1 争取、发展和留住客户//156
预测客户的忠诚度/156
增加客户价值/161
建立持久关系/164
用平台留住客户/167
6.2 客户关系管理//170
客户分级管理/170
筛选重点客户/174
大数据重构CRM/177
6.3 数据的共享与融合//181
消除数据孤岛/181
线上线下数据融合是大趋势/184
数据隐私与合法“窥视”/187
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