《30秒，让说话变得“随心所欲”》：
有位汽车推销员，为了手上的进口高级车，专程拜访一位企业家。可是见面的开始他并不谈买车的事，反而先拿出儿子的集邮册，原来他儿子与企业家的儿子是同班同学，他知道企业家为了替儿子搜集邮票，总是不辞辛劳，乐此不疲。汽车推销员用这件事当话题，与企业家很快就有了共同语言，并且谈得很投机，最后在快要告辞时稍微提一下车子的事，当然就顺利卖出了。
故事里的推销员顾左右而言他，先与客户聊了些看似无关紧要的“小事”，而实际上却与顾客建立了潜在的联系，让企业家觉得自己跟这个推销员有共同语言，自然也就对他说的话更感兴趣了。然后，在建立了“好感”的基础上，推销员才说出了自己真正的意图，说了“大事”，最终“大事”也变得像“小事”一样轻而易举，获得了对方的同意。
先谈小事，再谈“大事”的做法，在管理学中叫“登门槛效应”。它是指由易至难向别人提出请求，由简入繁地做好每一件事，然后步步为营，克服重重困难，最终实现意中的目标。“登门槛效应”通俗地说，就像我们登台阶一样，我们要走进高台上的门内，不可以一步飞跃，只有从脚下的台阶开始，一个台阶、一个台阶地登上去，才能最终走进门里。
“登门槛效应”在生活中的应用很多：
有两个人做过一次有趣的调查，他们去访问郊区的一些家庭主妇，请求每位家庭主妇将一个关于交通安全的宣传标签贴在窗户上，然后在一份关于安全驾驶的请愿书上签名，这都是一个小而无害的要求。很多家庭主妇爽快地答应了。
两周后，这两人再次拜访那些合作的家庭主妇，要求她们在院内竖立一个倡议安全驾驶的大招牌，保留两个星期。该招牌制作的并不美观，应该说这不是一个好要求。但结果是答应了第一项请求的人中有55%的人接受了这项要求。
这两人此后又拜访了一些上次没有接触过的家庭主妇，而这些家庭主妇中只有17%的人接受了该要求。
以“小事”为切入点，再逐渐提出大的要求，就像登门槛一样，步步为营，最终得到的是胜利。因而想请别人做一件事，如果直接把全部要求都说出来往往会让他人产生畏难情绪，因而拒绝你的请求；而如果化整为零，先请他做小部分，然后一点一点请他做接下来的部分，他人往往会想，既然开始都做了，就善始善终吧，于是会帮忙到底。
我们都观看过马拉松比赛，如果对这一比赛有所了解，就会理解“小事与大事”这个道理了。
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