新的时代,互联网营销将有新的玩法。互联网思维下,如何打造营销利器;如何组建和管理高效的网络营销团队;移动互联网营销有哪些落地玩法;移动电商时代的机会在哪里?你将在《纵横互联网营销:别说你不懂》中,找到答案。江礼坤、刘东明、徐源、刘洋、陈阳,五位网络营销界大咖联合推荐。
第1章 颠覆与被颠覆 1
1.1 互联网带来的冲击与颠覆 1
1.2 有哪些行业正在被与将要被颠覆 3
1.营销 3
2.互联网金融 4
3.智能电视 5
4.OTT业务 6
5.电子商务 7
6.社交网络招聘 8
7.自媒体 9
8.数字音乐 9
1.3 对个人的职业与创业的颠覆 11
1.职业因互联网而发生的变化 11
2.重新理解创业,让创业变得更轻松一些 14
1.4 传统企业与人才的互联网化 16
1.互联网化的要求:平等、分享和开放 17
2.传统企业互联网化的最大障碍是人 18
3.什么是互联网化组织结构 18
1.5 直面传统企业的“互联网焦虑症” 19
1.互联网焦虑症的四大表现 20
2.治疗互联网焦虑的药方 25
1.6 互联网转型与升级的成败案例 28
1.成功者的经验 28
2.路途不顺的触网、触电者 32
1.7 颠覆时代如何成为一名全网营销高手 35
第2章 从工业精神到互联网思维 40
2.1 工业精神打造的黄金时代 40
1.欧美工业化的成功与工业精神的时代 41
2.工业精神的5种内涵 43
3.中国的工业精神 46
2.2 颠覆时代的两驾马车:工业精神+互联网思维 47
2.3 互联网思维成就现代企业 49
2.4 12种互联网思维的应用 52
1.用户思维 52
2.简约与便捷思维 54
3.极致思维 55
4.快速迭代与微迭代思维 57
5.精准流量与巩固流量思维 58
6.社会化思维 58
7.大数据思维 59
8.平台思维 61
9.跨界思维 61
10.体验至上思维 62
11.免费思维 64
12.开放思维 65
2.5 互联网思维与全网营销 66
1.用户思维:全网营销中的市场与消费者分析、消费需求把握 66
2.社会化思维:社会化营销 66
3.开放思维:开放做市场+联合营销 67
4.极致思维:每一种营销都要做到极致,做到全面深入 68
5.大数据思维:营销的广覆盖与深精准 68
第3章 理解全网营销 70
3.1 全网营销的概念与特征 70
1.全网营销的范围 71
2.全网营销的特征与操作思想 72
3.2 全网营销的优势与价值 73
3.3 全网营销结构 75
3.4 如何展开全网营销工作 76
1.水平整合 77
2.垂直整合 77
第4章 全网营销:电商系统 79
4.1 电商平台搭建与营销 79
1.企业对企业(B2B)电子商务 79
2.淘宝或天猫商城建设 81
3.独立电商(网上商城)建设 83
4.2 电商用户行为与消费分析 86
1.信息获取与网络浏览行为分析 87
2.交互行为分析 89
3.消费与网络购物分析 93
4.3 用户体验设计与优化 95
1.网上商城(电商平台)的体验设计 95
2.购物过程与购物后的体验 98
4.4 电商营销战略 99
1.电商营销战略的特征与内容 100
2.电商营销机制设计 102
4.5 电商品牌定位与品牌打造 103
1.电商品牌定位的4种切入点 104
2.电商品牌建立的5个阶段 107
3.电商品牌打造的6个步骤 109
4.电商品牌打造的6种方法 110
4.6 电商营销体系 111
第5章 全网营销:网络整合营销传播系统 112
5.1 营销自载体建设 114
1.营销型Web网站 114
2.营销型WAP网站 119
3.微营销平台(微博+微信) 125
5.2 外向型网络营销传播 130
1.微博营销 130
2.博客营销 134
3.软文营销 136
4.贴吧营销 140
5.BBS论坛营销 144
6.SNS营销 148
7.网络视频营销 154
8.电子邮件营销 156
9.网盟广告营销 160
10.微信营销 163
第6章 全网营销:搜索营销系统 168
6.1 关键词搜索排名优化 168
6.2 关键词竞价排名 171
6.3 搜索词条营销 173
6.4 搜索问答营销 175
6.5 搜索经验营销 178
第7章 全网营销实效组合策略 181
7.1 内容营销 181
1.内容营销的12种主流形式 182
2.做好内容营销的15条军规 187
7.2 病毒营销 188
7.3 事件营销 192
7.4 口碑营销 195
1.口碑营销的层次与版图 195
2.口碑营销的布局与成功要诀 196
7.5 饥饿营销 198
7.6 粉丝营销 201
7.7 整合体验营销 203
7.8 危机公关 205
1.危机发现 206
2.危机应对 206
3.危机处理 206
4.重塑企业的网络形象 206
第8章 全网营销团队组建和绩效管理 208
8.1 团队架构与分工 208
8.2 培养与训练 212
1.培训目标 212
2.技能与知识培训 213
3.执行力培训 215
8.3 关键绩效考评机制设计 216
第9章 全网营销系统诊断 219
9.1 全网营销决策体系诊断 220
9.2 全网营销组织结构诊断 220
9.3 全网营销业务操作诊断 221
1.网站诊断 221
2.独立网上商城诊断 222
3.全网营销方式诊断 223
4.效果评估诊断 224
9.4 全网营销沟通机制诊断 224
9.5 全网营销激励体系诊断 225
第10章 全网营销:移动互联网营销系统 226
10.1 移动互联网营销的大势分析 227
1.用户对移动端逐渐习惯性使用,时间更长,黏性更强 228
2.移动社交浪潮来临,让营销走向个性化 229
3.从工具到平台、生态链、营销服务的转化 229
4.移动营销的本地化 229
5.多屏整合与互动 229
6.移动电商的发展 230
7.可穿戴智能设备兴起 230
8.移动广告的差异化竞争上演 231
9.4G将加速移动互联网营销 231
10.移动视频广告将占移动广告的主导地位 231
11.原生性移动内容营销的兴起 231
12.O2O借移动端落地 232
13.移动的大数据和精准化营销 232
14.以移动为中心的整合营销会越来越多 232
15.广告公司会加强移动营销策划服务 232
10.2 移动电商 233
1.移动电商与消费群体的表现 233
2.企业如何切入移动电商 234
3.移动电商如何打开市场局面,获取客户 235
4.移动电商的走向 239
10.3 短信营销 240
10.4 WiFi营销 243
1.WiFi营销的优势 243
2.WiFi营销的阶段 244
3.WiFi营销方式详解 245
10.5 移动电子书营销 246
10.6 移动搜索营销 248
1.移动搜索营销的优势 249
2.移动搜索营销的操作技巧 249
3.手机网站的移动搜索排名优化 251
4.微信搜索营销 252
10.7 移动视频营销 253
1.移动视频平台商与解决方案 254
2.移动视频营销形式 255
3.国外的情况 257
10.8 电子优惠券营销 257
10.9 手机地图营销 259
1.停留时间 261
2.标签 261
3.商户名称 262
4.商家地址 262
5.浏览量 262
10.10 APP营销 262
10.11 LBS营销 266
1.LBS的商业营销价值 267
2.LBS营销的具体方式 271
★看完此书后,我又重新对企业在网络营销上采取的措施进行了反思,并参考里面的一些方法做了调整,对企业的全盘互联网与移动互联网计划做了审视,其实网络营销方式不在多,在于全网整合。
——天津宁拓金属制品有限公司总经理王瑞华
★很多经典的案例都表明,目前做好互联网必须要打组合拳了。本书的全网营销、六大模型、18载体等概念会让你豁然开朗。感谢作者的倾情分享!
——北京金路恒源工贸有限公司总经理王伟
★对于互联网行业创业的年轻人来讲,这本书的帮助无疑是莫大的,首先颠覆传统思维这一点是很多IT书籍望尘莫及的,然后提供整体的解决方案,提供实战案例,这些都会让大家获益匪浅。
——北京百维联合文化传播有限公司总经理吕仰东
★从工业精神,到互联网思维,从搜索、电商,到全网营销,全套系统的讲解成就了《纵横互联网营销——别说你不懂》。这是国内互联网营销领域的又一本经典阅读物。
——四川车侣商务服务有限公司总经理李娅虹
★互联网营销走向深入、系统与全面,“一招鲜,吃遍天”已经不符合营销与竞争需要,全网整合,全网覆盖,已经显得非常迫切。本书可谓是企业全网营销的启蒙之作,又是掌握全网营销策略的“桥梁”。对每个网络营销人士或企业来讲,这本书都是透彻鲜活的实战教材。
——中国文化管理协会驻会副主席汪建德
★品牌打造,已经是企业的共识,互联网与移动互联网在其中起到越来越明显的作用。但如何在互联网的广阔天地里挖掘营销价值,全网营销确实是很好的思路,这是整合营销之后的又一种趋势。
——易乐宝(中国)餐饮管理有限公司广西分公司副总经理梁黄丹
★现在的互联网营销就像满汉全席,几十种方式任由选择,但到底采用哪几种营销方式,很多人找不到方向。这本书提供了全网营销的思路,认为只有把有价值的网络营销方式整合起来,以全网出击的态势,才能达到最好的效果。
——成都馨居尚装饰设计有限公司总经理唐建武
★诚然读书可以让人更好地思考,但好的书籍给人天光云影共徘徊的感觉。在这本互联网营销书籍里面,读者可以很惊喜地找到自己在互联网营销过程中诸如思维、战略、策划、团队、自检等各环节所需要的帮助。
——中国文化产业研究会秘书长,北京师范大学政府管理研究院副院长刘洋
★这确实是一个颠覆时代,各个领域的变化都非常快,PC端的互联网还在兴盛期,移动互联网又来了,全网营销,一网打尽,学营销、掌握营销,这本书不可错过。
——乐创盈天(北京)教育科技有限公司总经理赵培新
★电子商务、搜索营销、口碑营销、病毒式营销、事件营销、软文营销等营销方式,到底是怎样操作的,我们该怎样去掌握这些方式,企业又该怎样做,这本书可以作为参考。
——成都馨居尚装饰设计有限公司总经理唐建武
★互联网传入中国仅仅20年,发生如此翻天覆地的变革,如今企业不触网几乎难以生存了。感谢张浩雷老师为我们提供了一本对互联网营销很有帮助的学习教材。
——天津乐思维科技有限公司总经理陈丽曼
★对企业营销很有指导价值的一本书,这本书很接地气,思路很新,方法实用,思维的训练、技能的掌握、团队的搭建、组织的设计、策略的制定、方法的执行、效果的评估等,都可以直接派上用场。
——南宁兴塑工贸有限公司总经理宁枫