章政，北京大学经济学院党委书记、副院长、教授、博士生导师，北京大学经济学院发展经济学系主任，北京大学中国信用研究中心主任，北京大学优秀教学奖获得者，教育部新世纪优秀人才。同时兼任中国工业经济联合会理事、中国农业技术经济学会理事、世界银行技术援助项目评标专家、国家开发银行专家委员会委员、国家标准化研究院信用标准委员会专家委员、教育部海外教育资源评估专家、早稻田大学海外课程特约教授等职。长期从事经济理论与信用经济、环境经济与农村经济理论、东亚经济与日本经济制度等的研究和教学工作。
　　目前主要在研课题有：教育部重大攻关项目“中国社会转型期的居民信用管理和公共服务体系研究”（首席专家）、科技部国家软科学研究计划“WTO框架下鼓励企业自主创新的信用服务体系研究”（课题负责人）、国家发改委金融司“国家信用立法起草专项研究”（课题组专家）、北京市发改委项目“网格化社会服务管理与社会信用管理研究”（课题负责人）、“中国城市信用环境评价研究”（课题负责人）、“YMCI义乌市场信用指数监测研究”（课题负责人）等。主要著作有《朝阳模式：朝阳社会服务管理与社会信用建设的理论和实践》、《中国信用发展报告》、《义乌市场信用发展报告》、《信用社会》（20集VCD音像系列教材）、《诚信史话》等。
　　
　　田侃，经济学博士，主要研究领域为信用理论与信用风险管理、现代服务业与经济增长理论等。现任中国社会科学院财经战略研究院副研究员、《财经论坛》编辑室主任兼网络与信息室主任、信用研究中心副主任兼秘书长，北京大学中国信用研究中心研究员、中国信用4·16高峰论坛组委会副主任。在《经济研究》《财贸经济》《财政研究》《金融研究》等刊物发表论文15篇。主持中国社会科学院青年课题和中国社会科学院财经战略研究院（原财贸所）重点课题4项，参与国家社会科学基金课题4项，参与国家自然科学基金课题1项，参与国家部委等课题16项，完成研究报告近20篇，完成专著《信用环境构建与现代服务业发展研究》1部。
　　
　　杜丽群，北京大学经济学院教授、博士生导师。研究领域集中在外国经济思想史、西方经济学流派、信用理论与政策、资源环境与可持续发展问题等。现任北京大学经济学院经济学系副主任、经济史与经济思想史专业主任，北京大学中国信用研究中心副主任、信用与法律研究所所长。其他兼职有：中华外国经济学说研究会理事、中国党建网专家顾问委员会委员、国家社会科学基金项目成果通讯鉴定专家、中国博士后科学基金会面上资助评审专家。在《经济学动态》《北京大学学报》《农业经济问题》《人民日报》《经济日报》等报刊上发表学术论文50多篇，出版专著1部，出版合著和译著8部。主持并完成国家社会科学基金项目1项，参加教育部及其他省部级科研项目8项。多次在美国和加拿大参加国际学术研讨会，被聘为论文评审专家，并应邀在会上发表演讲。

　　《信用蓝皮书：中国信用发展报告（2012～2013）》由前言、总报告、分报告、行业研究报告、专题研究报告、地方信用建设实践六大部分组成。总报告对我国信用建设的历程、主要成就、存在问题进行了全面概括和总体归纳，并对未来信用体系发展的政策进行了展望；四个分报告紧扣当前我国信用体系建设的核心问题，从政府公信建设、信用法规建设、产品质量信用、信用文化建设四个方面提出了我国信用体系建设的基本思路和发展方向；五个行业研究报告抓住当前社会生活中消费者关注的具体问题，针对银行业、房地产业、汽车制造业、保险业、旅游业的信用缺失问题和关键因素展开了分析；两个专题研究报告分别从社会信用环境和市场信用环境营造的角度，介绍了中国城市信用环境评价研究和义乌商品市场信用环境监测研究的最新实践，开创了我国信用管理理论研究和实践探索的新领域。

　　（一）诚信文化建设受到高度重视
　　1.政府率先垂范，推动诚信建设
　　早在2001年9月，中共中央就印发了《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》，将明礼诚信作为我国公民基本道德规范之一。该纲要明确指出，“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者”。此后，在构建中国特色社会主义过程中，始终强调诚实守信是社会主义精神文明建设的核心之一。胡锦涛同志于2006年在全国政协会议上提出“八荣八耻”的社会主义荣辱观，明确了将“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为社会主义荣辱观的主要内容之一。此后，在中共十六届四中全会上，胡锦涛同志明确提出了构建社会主义和谐社会的任务，并将“诚信友爱”作为和谐社会六大基本特征之一。
　　值得关注的是，近年来，中央领导在多个场合不断强调社会诚信建设的重要性和迫切性。例如，2011年4月，温家宝同志在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时，针对不讲信用、欺骗欺诈现象等社会公害和由诚信缺失引发的信任危机问题，指出“食品安全事件足以表明诚信的缺失、道德的滑坡已经到了严重的地步，一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能真正强大、受人尊敬。因此，要在全社会大力加强道德文化建设，形成讲诚信、讲责任、讲良心的强大舆论氛围”。党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中，要求继续树立和践行社会主义荣辱观，并强调“把诚信建设摆在突出位置，提出了要在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围”。温家宝同志在2011年10月的国务院常务会议上，再次指出“社会诚信缺失问题依然相当突出，商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止，各级人民政府要高度重视社会诚信和信用体系建设，通过完善制度、加强教育，努力营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，使诚实守信者得到保护、失信者受到惩戒，为社会主义经济、政治、文化、社会的改革和发展提供良好的道德保障。大力培养社会诚信意识，加强诚信教育，确立人无信不立的理念，不断提高全民道德素质”。
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前言
I 总报告
1 我国社会信用体系建设的总体分析
一 我国社会信用体系建设的历史回顾
二 我国社会信用发展现状分析
三 我国社会信用体系建设取得的成就
四 我国社会信用体系建设存在的主要问题
五 完善我国社会信用体系建设的建议
六 我国社会信用体系建设展望

Ⅱ 分报告
2 开创政府信用建设的新局面
3 加快产品质量监管体系建设
4 构建完善的信用立法制度
5 全面推进社会信用文化建设

Ⅲ 行业研究报告
6 我国银行业信用状况与展望
7 我国房地产业信用状况与展望
8 我国汽车制造业信用状况与展望
9 我国保险业信用状况与展望
10 我国旅游业信用状况与展望

Ⅳ 专题研究报告
11 中国城市信用环境评价研究报告
12 中国义乌市场信用指数研究报告（2012年度）

V 地方信用建设实践
13 河南省信用建设促进会
14 山西省信用企业协会
15 宁夏社会信用体系建设促进会
16 安徽省信用协会
17 大连市信用协会
18 武汉企业信用管理服务中心
19 温州市企业和个人信用信息平台
20 廊坊市信用建设联席会议制度
21 北京朝阳区“全模式”社会服务管理体系
22 洛阳市“11·22诚信日”建设机制
23 广东云浮市县两级征信网
24 中关村创新示范区企业信用体系
25 参考文献
26 后记