原理篇:揭秘心理密码
第一章 观察身体反应,可了解心理活动
头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应
任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动
激活与某种情感相联系的肌肉,就会激活相应的情感
面对面的沟通中,身体语言所传达的信息更准确
人们的态度不是由文字,而是由讲话的声音表现出来
言语的意义比不上声音,而声音的意义比不上肢体语言
第二章 观察面部表情,可预见对方的情感
情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能
所有人都具有同样的基本情感,并因为同样的事物受到触动
颜色的巧妙运用能改变人的情感
天气也会触发人不同的情感
无意识的表情是探测真情实感的线索
轻微表情、局部表情与微表情
种全球通用的表情模式
第三章 通过感官特征,可知对方如何进行思考
感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建
不同的感官创造不同的思维方式
观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆
主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇
第四章 读心,是为了与人更亲近
亲善,是一切交流的基础
良好的人际关系加速成功的进程
多一分理解,就能少一分摩擦
读懂人心才不会雾里看花
解读表情的能力是人际和睦的关键
听懂话里的“弦外之音”,交往才能顺利进行
别人待你的方式,就是他希望你待他的方式
每个人都喜欢与自己相似的人
模仿对方的动作,能够拉近心理距离
模拟对方的表达方式,用语言提升亲密度
调整你的声音,用声音建立一致性
适当重复对方的话,以获得好感
配合对方的精神状态,沟通效率倍增
通过调整呼吸节奏建立亲善关系
方法篇:读心,停!看!听!
第一章 外表的每一面都有意义
常穿暖色系衣服者多开朗,常穿冷色系衣服者多含蓄
追求时尚者从众心强,不求时尚者个性较强
爱穿休闲装的人向往自由,爱穿西装的人重视形象
喜欢华丽花哨服装的人有较强的自我表现意识
领带的花纹显示出“想要别人怎么看自己”
T 恤上的文字和图案想要表达什么
总是穿相似款式鞋子的人,不爱冒险
穿着另类的人,与众不同
穿衣风格是思想的形象
从穿鞋风格上看男人的性格
鞋子折射女人心
购衣原则与真实性格
发型变化大的人有大幅改变生活的想法
爱化浓妆的女人喜欢成为注目的焦点
喜欢神秘忧郁香水的女人追求完美的爱情
从眼镜的样式解读“希望改变自己的程度”
全身珠光宝气,是没有自信的表现
眉毛粗细代表一个人的精气神
额头皱纹中的性格解读
第二章 对方一开口,你就能了解他
适当地自我揭露,鼓励对方说出心里话
营造让对方吐露真心的氛围
三个问题让你迅速了解一个人
漏斗法则:从开放式的问题开始,逐渐缩小范围
重要的是反应而不是回答
不妨从局外人身上寻找信息
“可能吧”其实是“我不同意你的说法”
说自己“性格不太好”的人其实很自恋
“可是”是听不进去的表现
“年轻真好啊”其实是想听到恭维的话
“某某真厉害”表示内心决定要超过对方
以“本来是想”为借口的人自尊心很强
担心“做不好怎么办”的人,往往认真负责
“这样啊”是没兴趣的表现
听到“一见如故”,要学会分辨
说“喝水吗”可能是为了摆脱尴尬
说“过去就算了”,往往是欲盖弥彰
常说“真的吗”的人,需要你的真心关怀
“绝对先生”其实未必真绝对
常说“我”的人,自我意识较强
常说“对啊”的人,未必真心认同
常说“所以说”的人,给点阳光就灿烂
说“我只告诉你”其实是“很多人都知道了”
“的确如此”往往是不赞同你的意思
把“诚实”挂在嘴边,不如以行动证明
爱说“他凭什么”的人多是“愤青”
善于用幽默化解僵局的人,心胸宽广
五种小动作代表他想尽快结束谈话
第三章 不仅要听他说什么,更要看他做什么
第四章 如何识破谎言
第五章 认清行为显示的本性
第六章 看人也要看居住环境
提升篇:瞬间了解他人的心理策略
第一章 洞悉心理,赢得好感
第二章 明心见性,与他人和谐相处
第三章 读对心做对事,增强职场沟通力
展开