《组织级项目管理成熟度模型(OPM3 第3版)》:
文化。组织内人员理解组织的文化程度不同。他们理解人们怎样一起努力来完成工作。一个组织的文化是根深蒂固的,它需要花很大的努力去改变。为了OPM能在组织范围内获得成功,组织的文化需要包含项目组合、项目集和项目管理。高管们可以通过建立治理、政策和远景,作为发起人而不仅仅是一名管理者行动,以及支持共享和利用OPM最佳实践的社团来构建这种文化。
技术。技术帮助组织更好、更快和更低成本地执行其他手动任务。它也能激励重用良好的实践和技术,改进知识共享,并且能允许组织获取更多的数据以便和相似组织进行比较。组织通过如下方式巩固项目、项目集及整体的项目组合的成功:
投资有效支持项目组合、项目集和项目管理的管理系统;
跨项目共享实践和技术;
开发一种方法论,使它变成项目和项目集执行工作的方法;
参考可以比较的组织,建立项目组合、项目集和项目绩效标杆。
人力资源。OPM的成功依赖于正确的人员到位地执行他们的职责。人力资源运行潜能,如胜任资格管理、个人绩效评估和培训投资,帮助保证OPM应用的成功,从而提高组织绩效。
组织运行潜能最佳实践在本标准的第3章有更进一步的详细解释。
2.4.1.3过程改进
多年以来,业务就已经应用过程改进技术提升运营效率和有效性,如过程重组。这些相同的技术可应用于OPM来提升整个OPM框架的效率和有效性。
过程改进的步骤(见图2—3)包括:
标准化。使过程标准化有四个关键步骤:
治理主体概述。保证一个过程治理主体的存在——在组织中被授权,并对过程负责。
文档化过程。开发和记录过程——它可以购买或由组织内的某人编写。
沟通过程。与那些负责执行过程的人沟通的过程。
遵守过程。在整个组织范围内自始至终地应用过程。
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