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文献来源:
出版时间 :
企业跨国经营中的文化冲突研究
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787509642009
  • 作      者:
    杨柏,彭程,宋璐著
  • 出 版 社 :
    经济管理出版社
  • 出版日期:
    2015
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作者简介
  杨柏,1971年生,男,汉族,四川乐山人,管理学博士,教授,四川外国语大学国际商学院院长,重庆市重点人文社科基地国别经济与国际商务中心主任,重庆国际战略研究院秘书长。主要从事跨文化与国际企业管理、国际企业投融资理论研究。共承担省部级课题10余项,出版学术专著2部,发表学术论文30余篇。
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内容介绍
  《企业跨国经营中的文化冲突研究》首先展示了国内外不同学者对于企业跨国经营中的文化冲突的研究,其次论证了跨国经营中的文化冲突原因分析、跨国经营过程中文化冲突的表现形式以及跨国经营过程中的文化冲突影响研究,最后针对文化冲突提出解决方案和管理措施。
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精彩书摘
  《企业跨国经营中的文化冲突研究》:
  3.自立精神
  其实自立精神是个人主义精神的进一步体现。在欧美,一般来说成年公民(年满18岁)都倾向自己选择自己的行为,并为自己的行为负责。而这与东方的传统文化大不一样,中国的多数孩子都缺乏独立和主见,遇到事情总是想着寻求他人的帮助。而在跨国经营企业中,缺少独立精神的人一般都是会被淘汰的。在价值观大相径庭的环境下,因价值观而引发的各种冲突也屡见不鲜。其主要表现为风险价值观的差异和冲突,对于普通员工来说,价值观念的冲突集中表现在对待工作和成就的态度上。我们以美国和德国为例,美国人热衷于冒险,喜欢民主,追求个人主义,喜欢略带轻松和幽默的工作环境,这与德国的冷漠,严肃,稳健的风格大相径庭;加之这两个民族又都有很强的优越感,如果该公司就是在美国和德国经营,那么高层主管之间自然很难相互沟通。
  通过以上三个方面的分析,我们可以深刻地体会到价值观在跨国经营企业中占有很重要的地位。难怪阿里巴巴在收购雅虎的过程中,其总裁马云提到“什么都可以谈,只有价值观不能谈”,由此也可以看出价值观对管理文化冲突起着至关重要的作用。
  (二)态度差异
  在不同的文化背景下,人们接受的教育程度不同,自然形成的观念也就不同,因而人们对待时间、工作、变革等的基本态度也有很大差异,这些态度方面的差异也会引起跨国经营企业中的文化冲突。
  1.在对待时间的态度方面
  20世纪60年代,西方国家学术界兴起对文化差异进行系统的理论研究,美国著名人类学家Hall应该是第一位把时间概念作为研究不同文化的重要切人点的学者,他根据对时间的不同概念,把西方许多国家归属于一维时间文化的国家;而把东方及南美国家划分在多维度时间文化的国家中。属于一维时间文化的人,在一定时间内只能从事一件事情,把时间当作是有经济价值的东西。在工作中避免打扰他人,同时也不希望被别人打扰。相反地,多维度时间文化的人,时间概念是环周形状,应用时间比较富有弹性,可以在同一时间内做好几项工作,在会客时间,面对来宾也照常接听电话。
  在西方国家中,德国是一维时间文化的典型代表,他们做事精心策划,按部就班,准时完成。而属于多维时间文化的典型代表南美国家的人则不是那么遵守约定,排队毫无秩序,对他们来说,最重要的是完成任务,而不是恪守时限;另外,把同家庭、朋友以及同事之间的关系置于首位,在时间安排上,优先考虑。因此,他们可以随时中断手上的工作。
  现代中国由于受西方文化的影响,尤其在经济比较发达的地区,对原有的传统时间概念发生了转变。在工作中他们引进“时间就是金钱”的观念,但在日常生活中,中国人依然属于一个比较典型的多维度时间文化代表。
  ……
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目录
第一章 绪论
一、研究背景与意义
二、理论基础
三、相关概念和理论研究
四、跨国经营中的文化冲突研究涉及的关键问题

第二章 跨国经营中的文化冲突原因分析
一、种族优越感(或民族中心主义)
二、价值观及态度差异
三、风俗习惯及宗教信仰差异
四、教育及法律环境差异
五、跨文化沟通障碍
六、管理模式的跨文化差异

第三章 跨国经营中的文化冲突表现形式
一、显性文化冲突
二、隐性文化冲突

第四章 跨国经营中的文化冲突影响研究
一、文化冲突对海外进入模式的影响
二、文化冲突对组织管理的影响
三、文化冲突对市场营销的影响
四、文化冲突对人力资源的影响

第五章 跨国经营中的文化冲突管理策略
一、文化冲突管理的基本原则
二、文化冲突管理的基本策略

第六章 跨国经营中文化冲突管理的建议
一、跨文化培训
二、有效地进行跨文化沟通
三、管理本土化
四、培养高素质的企业管理人员
五、构建新的企业文化,逐步实施文化融合
参考文献
后记
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