? 为什么有些人可以将一个想法变成一家拥有持续竞争力的企业?为什么在大多数人都失败了的情况下,有些人仍然能获得成功?作者耗时5年,通过数百次访谈,从200位优秀企业家的经历中发掘出成功的秘密。
《创新者的密码:未来企业家必备的6大技能》案例丰富,破译了SpaceX 、Airbnb 、Jetblue ,Chipotle Spanx,Under Armour Gilt Groupe Theranos Dropbox,Palantir technologies,Yammer,Stella& Dot, Opower,InSTEDD, Freelancer, InnoCentive、捷波朗等新贵的创新密码。
管理学大师汤姆·彼得斯,哈佛大学教授戴维·葛根,互联网趋势专家、畅销书《驱动力》作者丹尼尔·平克,美国在线公司创始人史蒂夫`凯斯,IDEO 创始人戴维·凯利,《正念领导》作者乔安娜·巴斯,Benchmark基金合伙人马特·科勒《史蒂夫·乔布斯传》作者沃尔特·艾萨克森联袂推荐。
埃米·威尔金森致力于研究这样一个问题:在一个万众创业的年代,企业领导者或者类似的个人如何才能独辟蹊径,赢得竞争?
过去的5年里,埃米·威尔金森做了大量的采访,并且研究了很多不同领域的公司。从Yelp、Chobani和Zipcar等公司的创始人身上,她发现了成功创业者真正的共性。他们并非生来就具有创建价值1亿美元企业的能力,他们是通过努力获得成功的。他们与大家分享了可以学习、实践和传承的基本技能。
掌握《创新者的密码》一书提出的“填补空白,目标驱动,快速迭代,不断试错,网络思维,伙伴关系”等6大技能,不需要任何特殊的专业知识,每一个愿意学习并付诸行动的人,都可以获得变思想为基业长青的企业的能力。
长机与僚机,打造一支密切合作的团队
“创业企业,只靠一个人是无法推动的,”蒂尔对我说,“这是一个团队的事业,你会经过很多次的沉浮,所以,如何渡过难关,至关重要。你不要指望同一周以前刚认识的某个人一起创业——这就好像要嫁给你身后那个,等着在拉斯维加斯老虎机下注的人一样。你不是没有可能撞上头彩,但是这种指望撞大运的想法,非常糟糕。”
对可靠的合作者,创新者也要观察、调整、决策,再采取行动。蒂尔和莱夫奇恩在PayPal 打造了一支密切协作的团队,他们从自己母校的朋友圈子里聘用了大量员工。蒂尔,这个斯坦福大学科班毕业的律师和宏观经济学家,少年时代曾经跻身全美国排名前20 的国际象棋选手之列。他从斯坦福大学招聘朋友,其中很多人来自《斯坦福评论》(The Stanford Review),而他本人就是这本自由主义杂志的联合创始人之一。莱夫奇恩这位土生土长的乌克兰人,曾经侥幸在1986 年切尔诺贝利核泄漏事故中逃过一劫,随后移居美国,成了一名计算机科学家。他所聘用的工程师大部分来自他的母校伊利诺伊大学香槟分校,这所学校的计算机科学专业实力相当雄厚。
里德· 霍夫曼——PayPal 董事会任命的第一个人,是蒂尔大学时期的朋友。霍夫曼慎重考虑了蒂尔的话:“日复一日,你一直跟我讲你担任SocialNet 的首席执行官时期的全部教训。为什么不帮我们一把呢?”作为董事会成员,霍夫曼的第一项任务伴随着一个具体的要求:蒂尔可以随时打电话给他,而霍夫曼将会在午夜之前给他回电。每周六早上,他们也会一起散步,讨论怎么才能把一个创业企业做好。霍夫曼后来全职加入了PayPal 团队。
“放开了想,PayPal 成功的原因在于,我们有一支紧密协作的团队,团队中的人各有各的专长,”莱夫奇恩对我说,“我们齐心协力,潜心研究,相信我们一定能够成功。”
像在空战中一样,OODA 循环法要想有效发挥作用,需要僚机配合。飞行员不仅要发挥个人的技能,而且要依赖飞行编队的忠诚、默契和奉献精神。在战斗中,相互负责、全力以赴,这一点最不可或缺。空军飞行员进行飞行编队训练,目的就在于整个团队能够天衣无缝紧密协作。飞行编队会任命一架长机,负责指挥和协调。通过复杂的转向和操控,追随长机的一举一动。僚机最初的作用就是,在距长机飞行员视线180 度的位置,保护长机的盲点。随着角色和责任变化,长机可能暂时变成僚机,反之亦然。它们步调一致,如影随形。
这也同样适用于创新者经营创业企业的过程。“人员流失对小公司来讲是致命的,但是这个指标简单而清楚,就是有多少朋友还留在你公司的岗位上,”蒂尔对我说,“如果我们用一种模型来解释的话,你应该想到,这更像一个宗教团体,而不是一个工厂。”
创新者打造一个忠诚的团队,团队中的每一个成员都有独立的个人观点。他们创造条件,鼓励跨职能、跨部门的开放式的观点交流,促进热火朝天的争论。企业建设需要智力投入和奉献精神。
在PayPal,所有的客户记录、收入情况、欺诈损失都可以公开讨论。所有层面的员工都被要求强化公司的目标。“在PayPal,如果你觉得有什么东西是错误的,但却对此一言不发,所有的人一定会认为,你的行为是绝对不合适的,”莱夫奇恩说,“不管这个错误是你上司的错误,或者你就是这个上司,这都没有关系。”
畅所欲言而又相互尊重,团队成员之间的争论能够促进公司发展。创新者问:“你们分别都要做些什么?我们如何重新评估?在我们的设想中存在什么样的瑕疵?”健康的讨论能够促进决策,也有助于预防竞争对手持有的稍显简单的答案。
“PayPal 因为一群高智商的人而长盛不衰。” 乔·朗斯代尔(Joe Lonsdale) 说。他曾经是PayPal 的一名实习生, 后来成为Palantir Technologies 公司的联合创始人。“你正在做什么,为什么它是有价值的?你不得不加以证明,因为对于这些问题,都会进行多次反反复复的讨论,会有很多非常高水平的想法聚焦于此。”顶层管理者经常为最好的行动方案争执不下。如果发现存在着某种问题,并且问题有改进可能的话,人们都会毫无顾忌地讲出自己的看法。
“我当时是一个22 岁的毛头小伙,我记得自己曾发电子邮件,反对整个管理团队的想法。”回忆起早年在PayPal 公司的日子,Yelp 公司的联合创始人杰里米· 斯托普尔曼这样说。“我没有遇到任何麻烦——公司文化确实鼓励争论,这让我在质疑管理人员的时候没有什么好紧张的。”运用OODA 循环法,需要你身边的人就如何改善下一步工作,敢于提出高水平的想法。PayPal 的创新者态度鲜明地支持那些敢于争论的人。
按照萨克斯的说法,太多的一致性意见意味着灾难。“当大家意见完全一致的时候,就会有一些虚假的成分。放任那些持不同意见的人,看一看他们的观点或强迫自己做出更好的解释,这非常有用。”不同意见的表达能够促进企业发展。
在PayPal 内部,观点之间的健康交流不仅促成了成功的在线支付网站的建立,也孕育了一系列成功的创业公司。在2000 年互联网泡沫破裂之后,PayPal 黑帮仍然对领先的WEB2.0、交互式消费者网络进行了广泛的投资。
……
前言 破译密码,人人都可以成为企业家001
每个人都有能力发现机会,发明产品,创办企业,甚至是价值过亿美元的大企业。只需要一点点勇气和训练,你就可以走得很远,人人都可以成为企业家。
盈利,“赚到拉面钱”
使命感让人激情燃烧
下一个史蒂夫·乔布斯
创新者的必备6 大技能
【创新先锋】
安德玛,不让运动员被装备拖累
Airbnb,从出租充气床垫开始
Theranos,引发实验室检测革命
01 是太阳鸟、构架师,还是整合者 015
突破性发现同人际关系、专业技能、天赋和资源有着某种关联。但很多人即便拥有这些因素,依然不能把握机遇,而那些很少拥有这些因素的个人却取得了成功。因为他们能够以各种不同的方式发现空白,填补空白。
太阳鸟,为旧理念赋予新用途
架构师,凭空创建新模式
整合者,把不同的概念结合起来
好奇心之痒
【创新先锋】
FIRST 组织,让数学和科学教育变得更酷
SpaceX,制造价格低廉的运载火箭
Spanx,让内衣变得平滑贴身
02 像赛车手一样掌控速度 055
创新者始终牢记长期的使命,他们研发产品,适应市场,满足需要,精神如激光一般专注。手握方向盘,创新者不会让竞争干扰自己,也不会专注于行业惯例。他们目视前方,审视边界,拒绝怀旧。
目视前方,盯着你的终极目标
规划路线,弄清楚自己想做什么
前瞻思维,致力于完成尚未完成的事情
审视边界,绕开思维定式
拒绝怀旧,不要让过去阻碍未来
【创新先锋】
乔巴尼,做最畅销的希腊酸奶品牌
GoPro,极限运动装备上的微型摄像机
Dropbox,基于网络存储的文件共享服务
03比竞争对手更迅速、更灵活 081
在今天这个通信即时、技术加速和经济动荡的世界上,成功需要适应不断变化的环境。通过创新者通过解码环境,采取坚决行动,快速迭代,独领风骚。
OODA 循环法,在快速变化中获得竞争优势
主机与僚机,打造一支密切合作的团队
PayPal 黑帮的创新密码
【创新先锋】
Yelp,享受写评论的乐趣
YouTube,从视频交友网站到热门视频平台
Palantir technologies,看透一切的大数据公司
HVF,用数据讨伐恶者
Yammer,为企业量身定制的社交网站
04 按下“前进按钮”,设定失败比例 111
创新者面对失败时,既不躲避,也不掩藏。事实上,创新者对各种小的失败持欢迎态度,在他们看来,这是推动自己前进的一种方式。
管理失败,在每个关键点投下小赌注
棉花糖挑战,孩子胜过工程师
视挫折为机遇
最大的失败是拒绝尝试
【创新先锋】
Stella& Dot,只为女孩子服务
Opower,改变消费者的能耗习惯
特斯拉,电动汽车的奇迹
05 创建公共空间,培育快闪团队 149
在思考问题的方式、提出问题的视角、克服困难与挑战的步骤等方面,我们都存在差异。正因为如此,一旦我们协同合作,就可能取得突破性的成果。创新者善于运用网络思维,汲取各家之长。
善用认知的多样性
人人所见不同,胜过人人所见略同
“快闪团队”,未来的工作方式
将工作游戏化
【创新先锋】
捷波朗,设计真正的可穿戴设备
InSTEDD,快速集结各种各样的精英
Freelancer,寻找和项目需求匹配的头脑
InnoCentive,将问题外包给虚拟社区的科学家
06寻找盟友,并给予其支持 189
我们现在正处于这样一个历史时刻,在这个时刻,帮助别人对你自身的利益也是有好处的。那是因为,这个世界比以往更加透明、更相互联接且相互依存,也更高效。以德报德,建立有意义的伙伴关系。
合作是会传染的
不做零和游戏
信任的摩尔定律
【创新先锋】
LinkedIn,基于博弈论的在线职业网络
宝洁,与竞争对手建立联盟
结语 掌握密码 21
对自身能力不可动摇的信念,以及为世界带来改变的强烈愿望,是创新者成功的基石。要乐观,搞清楚需要解决什么样的需求,然后采取行动。承诺并不容易,但却是值得的。
6 大技能的结合释放巨大的可能性
相信你自己,相信你的时代
【创新先锋】
Chipotle,创造更健康的快餐
附录 如何发现创新者的密码 223
译者后记
★在本书中,埃米·威尔金森讲述了那些正在改变世界的人们激动人心的故事。她破解了他们的成功密码,并给出了与他们比肩而立的方法。这本书不仅将改变商业的游戏规则,也将改变人们的生活。
——汤姆·斯
管理学大师,《追求卓越》作者
★埃米·威尔金森是同龄人中的佼佼者。她用了5年时间,从200位卓越企业家的经历中发现了成功的密码,将之凝练成6项基本技能,最终成就了这本新见迭出的著作。
——戴维·葛根
哈佛大学肯尼迪政府学院公共服务专业教授、公共领导力中心主任
★我 的书架上有很多企业家分享自己成功公式的图书,但我更喜欢埃米·威尔金森这本。这本书全面且注重分析方法,她采访了数百名企业家,积累了大量的资料,从中 提炼出使他们成为顶端级企业家的技能。更重要的是,这些技能是每个人都能习得的。而且,埃米是讲故事的高手,她在书中讲述了很多伟大的故事,每一个都引人入 胜。
——丹尼尔·平克
互联网趋势专家,畅销书《全新销售》《驱动力》作者
★为下一代企业家精心规划的成功路线图。埃米·威尔金森将自己关于企业家能力的的洞见与企业家的成败经历结合在一起,为想要开创新事业的人们提供了启发。
——史蒂夫·凯斯
美国在线公司创始人, UP Global公司董事长
★这绝不是纸上谈兵的玄想。任何一个想要成就伟业的都应该认真阅读。
——戴维·凯利
IDEO 创始人,斯坦福大学设计学院创始人
★埃米·威尔金森拥有非凡的洞察力。如果你是正在努力保持自身领先地位的企业家或公司高管,一定要尽早阅读本书!
——乔安娜·巴斯
麦肯锡公司名誉董事,《正念领导》作者
★伟大的企业家善于化繁为简,埃米·威尔金森就是。创建一个突破性事业的过程极其复杂,但埃米给出了清晰的分析,实在难能可贵。对于那些有志于塑造未来的人而言,本书能赋予他们希望。
——马特·科勒
Benchmark基金合伙人
★本书以200位创业者的访谈为基础,归纳出成功创新者必备的技能。作为一本充满睿智规则的成功指南,它既有助于创业,也有助于将企业做大做强。
——沃尔特·艾萨克森
阿斯彭研究所执行总裁,《史蒂夫·乔布斯传》作者