十年磨一剑，颠覆科特勒营销思想
从大量销售方式，到深度分销方式，未来属于社区商务方式……
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包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应链的下游向需求链延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演进。《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。
细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎接未来的挑战。
总 序
第一章 营销是一项商务职能 | 1
第一节 营销是一项职能 | 1
第二节 营销与企业命脉相联系 | 5
第三节 营销在企业组织中的位置 | 10
第二章 营销的两种协调方式 | 31
第一节 自然分工与组织 | 32
第二节 供求一体化的两种手段 | 39
第三节 营销概念的改变 | 49
第三章 福特的大量销售方式 | 57
第一节 大量生产方式的问世 | 58
第二节 大量销售方式的必要 | 70
第三节 福特大量销售方式的实践 | 77
第四章 通用的深度分销方式 | 89
第一节 深度分销方式的特征 | 90
第二节 通用深度分销方式的实践 | 101
第五章 丰田的社区商务方式 | 107
第一节 丰田生产方式的作用 | 108
第二节 丰田生产方式的要点 | 117
第三节 丰田商务领域的实践 | 120
第六章 长虹与TCL商务方式之争 | 131
第一节 长虹的大量销售方式 | 132
第二节 TCL的深度分销方式 | 136
第七章 社区商务活动方式的兴起 | 157
第一节 深度分销方式的局限 | 158
第二节 商业流通体系的改变 | 166
第三节 摆脱困境的关键一环 | 169
第四节 ZARA的成就 | 178
第五节 以纯的创新 | 188
后记 谨以本丛书献给我们的导师徐昶教授 | 193
★包老师的书，通过对营销的探讨，不简单地指出了一个很简单的道理，企业和顾客要一体化，要通过管理做一体化。企业和顾客关系，本质上是人我关系。
—— 赵范洪 《营销的本质》试读会成员，北京鸿禧香精香料有限公司董事长
★西方管理学思想在中国经济大潮的实践中得到了丰富、创新和发展。而移动互联网背景下“社区商务理论”的诞生，为大量企业的商务活动指明了方向，也预示着中国本土管理学思想迎来了春天！
—— 游林 《营销的本质》试读会成员，和田帝辰医药生物科技有限公司董事长
★《营销的本质》是我读过的最重要的管理学著作之一。
—— 高国强 《营销的本质》试读会成员，中国印家集团董事长，美国工商管理博士
★我们公司一直坚持以客户满意度为目标，但发现这个目标很抽象，不易让大家执行，读了包老师的《营销的本质》，终于找到了答案。
—— 史晓龙 《营销的本质》试读会成员，北京无忧云科技有限公司董事长
★创业企业成长的第一步是顾客的成长，即如何做营销的问题，《营销的本质》带你把握营销的逻辑。
—— 付利军 《营销的本质》试读会成员，英诺天使投资合伙人