周鸣阳，浙江东阳人，研究员。浙江商业职业技术学院产学合作办公室主任、浙江民营企业研究所所长、大学生创业导师；校友总会秘书长、《商院校友》主编；中国商业经济学会理事、浙江省商贸业联合会常务理事、浙江省社会科学界联合会理事、浙江省商业经济学会秘书长，《浙江商贸》副主编；浙江商业职业教育集团秘书长；浙江省形象设计协会企业形象专业咨询委员会主任委员。从事高等教育、职业教育和流通经济研究30余年，主持或参与国家社科规划、教育部人文社科规划、浙江省哲学社科规划、浙江省科技厅、浙江省社科联、浙江省教科规划及杭州市哲学社科规划等课题20余项；出版《东西方礼仪文化研究》《找准你的位置》等专著；在《中国高教研究》《中国出版》等期刊发表专业论文60余篇。

　　《浙商企业形象人格化研究》分三篇十章，第一篇为浙商企业形象研究人文化探源，千年商脉，源远流长，通过分析浙商产生、发展和演变历史，从人文化视角探索企业形象之源。第二篇是浙商企业形象管理人格化探“魂”，通过企业差异化定位、企业家战略设计、企业理念人格化设计，从人格化视角探索浙商企业形象之魂。第三篇是浙商企业形象设计人性化探“术”，通过企业品牌形象、行为形象和视觉形象设计，从人性化视角探索提升浙商企业形象设计的策略和战术。

第一篇 浙商企业形象研究人文化探源
篇首语
第一章 浙商企业形象文化审视
第一节 浙商企业形象研究动因
一、研究背景
二、研究意义
三、研究综述
第二节 浙商企业形象研究概要
一、基本思路
二、主要内容
三、研究重点
四、研究价值
第三节 塑造浙商企业新形象
一、浙商与企业形象
二、倡导哲学思维提升浙商形象
三、勇担社会责任提升浙商形象
四、弘扬浙商精神提升企业形象
第二章 浙商企业形象文化探源
第一节 浙商形象历史渊源
一、浙商形成的历史背景
二、传统文化对浙商的影响
三、地域文化对浙商的影响
四、浙商形象的形成条件
五、浙商企业的形象表达
第二节 近代浙江商帮形象
一、龙游商帮形象
二、宁波商帮形象
三、南浔丝商形象
第三节 传统文化与当代浙商形象
一、市场经济是产生浙商的前提
二、重商地域文化助推浙商发展
三、民间艺商促进浙商形象管理
四、商帮文化对浙商形象的启示
第三章 浙商企业形象现状分析
第一节 当代浙商企业形象的形成
一、改革开放孕育浙商形象
二、块状经济改善浙商形象
三、专业市场提升浙商形象
四、走出浙江叫响品牌形象
第二节 区域浙商企业群体形象
一、温商企业形象
二、杭商企业形象
三、甬商企业形象
四、台商企业形象
五、越商企业形象
六、婺商企业形象
第三节 浙商企业形象存在的问题
一、企业形象理念较落后
二、企业形象定位较模糊
三、企业主自身形象欠佳
第四节 转型期提升企业形象的路径
一、构建企业形象模型
二、营造企业形象环境
三、提升形象内生动力

第二篇 浙商企业形象管理人格化探魂
篇首语
第四章 浙商企业形象人格化管理
第一节 法人人格与企业形象
一、人格与企业人格化
二、企业法人人格与企业伦理
三、公司法人制度作用
第二节 浙商企业形象人格化特征
一、浙商企业人格特征
二、浙商形象与企业人格化
三、企业人格化设计注意事项
第三节 浙商企业人格化培育
一、企业人格化影响因素
二、发挥企业家形象作用
三、塑造员工人格形象
四、企业人格化形成阶段
第五章 浙商企业形象差异化定位
第一节 企业形象定位概念
一、企业形象定位内涵
二、企业形象定位实质
三、企业形象位置分析
第二节 企业形象定位步骤
一、分析企业内外环境
二、寻找最优个性定位
三、确立公众认知支点
四、定位的传播执行
第三节 企业形象定位策略
一、突出差异点
二、明确诉求点
三、强化首位优势
四、满足情感需求
五、其他定位策略
第六章 浙商企业家形象战略设计
第一节 企业家人格化特征及价值
一、企业家内涵
二、企业家形象内涵
三、企业家形象价值
第二节 浙商企业家形象现状
一、浙商企业家形象演化
二、浙商企业家形象问题
三、浙商企业家形象创新
第三节 塑造浙商企业家品牌形象
一、企业家品牌形象塑造
二、企业家形象最优定位
三、企业家理念形象塑造
四、企业家视觉形象塑造
五、企业家行为形象塑造
六、企业家品牌形象传播
第七章 浙商企业理念形象创新
第一节 企业理念内涵与特征
一、企业理念内涵
二、企业理念特征
三、企业理念作用
第二节 企业理念设计
一、企业理念设计内涵
二、企业理念设计原则
三、设定企业使命
四、企业核心价值观
第三节 企业理念形象表达
一、企业理念识别
二、企业理念表达
三、企业理念传播

第三篇 浙商企业形象设计人性化探术
篇首语
第八章 浙商企业品牌形象个性化设计
第一节 企业品牌形象个性化概述
一、品牌与企业形象关系
二、品牌形象设计意义
三、浙商品牌形象现状
四、品牌形象个性化设计内涵
五、品牌形象个性化设计特征
第二节 品牌形象个性化设计策略
一、个性化品牌形象定位
二、彰显品牌形象个性化
三、创建区域品牌形象
四、产品设计与品牌形象联想
第三节 品牌形象个性化传播设计
一、品牌形象广告传播设计
二、品牌形象公关传播设计
第九章 浙商企业行为形象性格化设计
第一节 企业行为识别内涵
一、企业行为概念
二、影响企业行为因素
三、企业行为设计
四、行为设计方法
第二节 企业内部行为活动设计
一、营造良好的人文环境
二、塑造良好的员工形象
第三节 企业外部行为活动设计
一、建立对外行为规范
二、公共关系行为规范
第十章 浙商企业视觉形象人情化设计
第一节 视觉形象设计功能与原则
一、视觉形象设计概念
二、企业视觉形象设计功能
三、视觉形象设计原则
第二节 视觉形象基本要素设计
一、企业标志就是第一印象
二、企业名称就是最好广告
三、标准字的美感与均衡
四、企业形象标准色彩
五、吉祥物与特形图案设计
第三节 视觉形象应用要素设计
一、办公用品设计
二、员工制服设计
三、企业形象广告设计
四、企业视觉形象提升策略

参考文献
后记