《云营销》:
三扩展阅读——其他云应用(一)云媒体广义云媒体是指未来“一云多屏”的趋势,云指的是内容在云端,媒体指的是可以接触到C端用户的所有渠道(包括电脑、电视、手机、平板、报纸、杂志、广播等),内容+渠道=成功,当然如果有资本介入可以做得更大,所以准确说未来的传媒产业链是:内容+渠道+资本=成功。
狭义云媒体是指东方有线力推的IPTV,一种交互式网络电视,用户可突破传统节目的时间限制,把想看的节目直接从云端抓取到电视机上观看。
“云媒体”的核心特征是“聚合”,包括内容、运营模式和发展策略等方面的聚合。现已进人个人媒体阶段的全民发声时代,信息提供者和信息接收者基本一体化,但人们仍需要媒体为信息的重要性排序。
这个排序是基于全民发声的基础,这是传统媒体迈向“云媒体”时代必须接受的法则,即传统媒体要以“用户中心、内容主导、技术和商业驱动”为内核,围绕用户实现线上线下互动的数字化转型。单纯改变介质并不能挽救传统媒体,如果不研究用户的行为习惯,仍以传统思路办新媒体,此新媒体仍属于传统媒体的范畴。
“云:分则为朵,可以观其美;聚则为幕,天下慑其威”。
(二)云咨询1.传统“项目制”咨询模式存在的问题在发展日新月异的泛科技行业(如:TMT、ICT等),传统的“项目制”咨询在与客户的不断互动发展中越来越多地表现出如下的问题:(1)项目时间短导致双方缺乏了解。以“项目制”为实施方式,致使持续时间短,咨询公司和企业无法很好地做到真正地深人沟通与深入了解。
(2)过于关注咨询成果报告。由于“项目制”服务的非连续性,咨询公司对企业运营的实际情况关注度不够,而过于关注项目提交的成果即咨询报告。
(3)与企业实际工作结合度不够。由于咨询公司的项目组成员和企业无法做到“常相厮守”,因此导致咨询项目的成果与企业工作实际结合度不够,不能很好地满足企业人员的工作实际需求。
(4)忽视实际咨询效果。由于有明确的项目结束时间节点,导致咨询公司在完成咨询项目成果提交之后就不再关注咨询方案实施的实际效果。
(5)临时需求无法满足。由于“项目制”咨询服务在实施之前就已经设计好了方向、内容和框架,所以导致在项目执行中即使企业的内部需求因时间和环境变化而发生变化,“项目制”咨询服务也很难较好地调整研究方向和输出成果。
2.“云咨询”模式的定义基于以上“项目制”咨询服务模式所表现出来的一些问题,“云咨询”服务模式便应运而生。
“云咨询”是指:由“客户端顾问”+“内部顾问云”+“行业专家云”所组成的全新模式的咨询服务团队,为企业客户提供常态化、低成本、支撑性、快速性、全面性的长期性咨询服务。
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