杨剑锋（1970-），博士，郑州大学商学院副教授，硕士生导师，河南省注册咨询师。主要研究方向：质量管理、供应链管理等。1992年毕业于郑州大学机械设计与制造专业（获学士学位），2006年毕业于西北工业大学管理科学与工程专业（获博士学位）。1995-1997年在德国柏林应用技术大学（TFH Berlin）机械系学习，并在德国奔驰汽车集团柏林工厂质量管理部工作。一直从事企业运营、质量管理领域的管理、研究、教学和咨询。先后主持和参加完成多项国家、教育部、河南省等质量管理、供应链管理等方面的科研项目。近年来在国内外核心期刊和国际会议发表论文20余篇，出版专著1部。先后为国家电网、河南中烟、新航集团等大中企业进行质量管理、供应链管理、项目管理等企业管理的研究、咨询、诊断和技术培训等工作。

首先，本书基于SCOR模型构建供应链质量系统，从定性的角度分析了供应链质量的形成和传递过程，从而提供了对供应链全过程进行质量评价和优化的基础。其次，本书以田口质量损失为基础理论依据，系统地研究了供应链质量系统的过程评价和供应商选择。最后，本书运用DEA的原理和方法进行了供应链过程的优化研究。