移动互联网时代,社群即连接,连接即未来。
社群让原本碎片化的世界重新建立连接,因此成为企业最重要的资产,这在当下已经是整个社会的共识。然而,究竟如何组建社群、经营社群,直至最后引爆社群?这是所有企业要在移动互联网时代实现转型并生存下去必须攻克的一个难题。
本书首先对社群的概念、规则和生态等做了饶有趣味的介绍,然后以国内公认的、最为成功的社群之一——酣客公社为样本,从社群产品、社群价值和社群模式等多个角度入手,对它的运营手段、运营模式、运营规律和运营经验等进行了全方位剖析,为如何经营好社群总结出了一套系统性的、具有实操价值的方法。酣客公社运营社群的一些思维和方法,早已经被广泛分析、讨论和流传,是该领域最典型的成功案例。
这是一个场景的时代,运营社群首先需要研究和构造场景,本书几乎在探讨所有与社群相关的话题时都给出了它所适用的场景,而且还建立了与场景的特定连接。
推荐序一 智者之笔,勇者之心,以智者之眼透视社群运营
推荐序二 得社群者得未来,知运营者赢天下
自序 只眼看社群
第一部分 认识社群
第1章 微信时代,我为群狂 002
第1节 微信正在改变我们的生活 002
第2节 亲,你有微信依赖症吗 006
第3节 今儿个心情不错,大家飘个红包吧 012
第4节 累了吗,朕给你讲几个段子吧 016
第2章 欢迎光临,群主大人 021
第1节 群主站了满广场 021
第2节 社群类型晒晒看 026
第3节 让社群更有根基 033
第3章 搬个小凳,咱聊聊社群吧 036
第1节 社群是什么 036
第2节 从1.0到3.0,社群的进化 040
第3节 社群就是“社交弱关系” 044
第二部分 社群规则
第4章 那些不得不遵守的群规 052
第1节 遍地开花的微信群 053
第2节 玩群就是玩圈子 056
第3节 被“刷死”的朋友圈 059
第4节 价值聚焦下的“退群潮” 063
第5节 我的地盘听我的 067
第5章 社群生态与连接 076
第1节 微信背后的社交红利 076
第2节 我为什么要建群 079
第6章 社群是有追求的人的圈子 085
第1节 以社交的名义混在圈子时代 086
第2节 社群,要永远追求落地 088
第3节 如何让社群更有价值 092
第三部分 成功社群样本解密
第7章 来,认识一下酣客 100
第1节 酣客群是做什么的 101
第2节 为什么要打造酣客生态 107
第3节 酣客公社价值千万的PPT 110
第4节 酣客公社的社群模型 112
第5节 酣客老王的“二货”精神 117
第6节 酣客老王的互联网基因 122
第8章 社群背后的族群 126
第1节 社群的门槛 126
第2节 做社群需要“互联网之心” 130
第3节 是什么在吸引你加入这个社群 131
第4节 社群红利体现社群价值 135
第9章 社群土壤 140
第1节 互联网时代的“大核生存” 140
第2节 粉丝经济的本质是满足追求 143
第3节 粉丝经济颠覆传统商业 146
第4节 一场不流血的革命 152
第10章 社群落地 155
第1节 把握社群运营的关键点 155
第2节 社群落地之酣客方法论 163
第3节 粉碎高价,消灭忽悠 167
第4节 与一切大牌PK到底 169
第5节 让每一个产品都能“入心” 171
第11章 社群运维 177
第1节 社群运维的12个关键词 177
第2节 社群运维的9大要领 179
第3节 社群实战案例:酣客“快闪” 187
第12章 社群运维的12大秘诀 194
第1节 社群保粉 194
第2节 提升黏性 199
第3节 玩出格调 205
第4节 保持温度 207
第5节 增加亮度 208
第6节 写好剧本 209
第7节 系统化运维 211
第8节 塑造导演感 213
第9节 用好核武器 215
第10节 守住阵地 217
第11节 攒出优质粉 218
第12节 商业转化 219
附录 联合出品人 222