《供应链服务：物流、贸易高端服务》：
　　（4）供应商管理库存服务（VMI）。VMI优势表现在：降低库存；缩短供应商供货的响应时间；提高材料的配套率；降低仓储、运输和报关费用；确保货物在国际市场的自由流动。
　　（5）虚拟制造／协助外包服务。虚拟制造／协助外包服务是怡亚通在同类企业中最早提出并付诸实施的业务服务产品。在多年服务的IT制造企业进出口业务中，怡亚通协助这些企业控制和降低成本。在保持客户核心业务能力的同时，怡亚通把一些非核心的业务外包给世界范围内的其他专业企业，并与这些企业保持紧密合作的关系，使这些企业更注重于高价值的生产模式，更加关注速度、专门知识服务、灵活性和革新，以形成核心竞争优势。
　　（6）B2B供应链联盟服务。B2B企业合作联盟服务是怡亚通基于现代化企业发展中“横向一体化”推出的服务品种。怡亚通倡导“合作竞争”理念，利用本公司在业界的影响力，协助企业利用企业外部资源快速响应市场需求，扩大市场范围。通过把同类型企业结成一个产业联盟，各企业着力于构建自己的核心竞争力，以客户为中心，以市场为导向，从合作联盟市场份额及长期发展出发，随时顺应市场变化，协同调整成本结构、产品创新、利益分享，从而实现供应链合作联盟各主体“共赢”的目的。
　　……

概述

第一章供应链服务的关键内涵
一、何为供应链服务
二、供应链服务的意义
三、供应链服务的关键能力要求

第二章供应链服务的国际经验
一、DELL的供应链分析
二、沃尔玛的供应链管理
三、供应链服务的成功因素
四、供应链服务的发展趋势

第三章我国供应链服务的实践及存在的主要问题
一、我国供应链服务企业现状
二、我国供应链服务业存在的主要问题

第四章推进供应链服务业政府工作切入点和政策建议
一、推进供应链服务业政府工作切入点
二、推进供应链服务业政策建议

附录一供应链管理的一些最佳实践
一、从“囚徒困境”问题说起
二、定性方法
三、定量方法

附录二供应链服务面临的五大关键挑战
一、成本控制
二、可视性
三、风险
四、客户亲密度
五、全球化

附录三沃尔玛百货配送中心考察报告