雷杰，英国谢菲尔德大学哲学博士，现为中山大学社会工作专业讲师、中山大学社会工作教育与研究中心副主任、英国巴斯大学社会及政策科学系客座研究员、广东省民政厅社会工作专业人才队伍建设专家委员会委员，研究领域为社会工作专业化、儿童保护、社会救助。
罗观翠，女，中山大学政务学院教授、博士生导师、中山大学社会公教育与研究中心主任，启创社会工作服务中心创始人及总监，广东省社会工作师联合会专业总监导等。中山大学社会工作教育与研究中心主任香港中文大学社会工作荣誉学士、新西兰威灵顿大学公共政策硕士、香港大学哲学博士、香港大学潘锦溪商学院管理顾问文凭、香港注册社工。主要研究方向：青少年发展及儿童保护、社区发展和社区照顾、妇女工作、社会福利与政策倡导等。曾在香港城市大学社会科学部及多间机构任职，曾任香港社会工作人员协会会长，香港妇女事务委员会委员，香港平等机会委员会委员，广东省政协第七、第八、第九届委员等公职。
段鹏飞，广州市社会工作协会副秘书长、社会工作师。
蔡天，现任中山大学社会工作教育与研究中心研究助理。

本书由广州市社会工作协会和中山大学社会工作教育与研究中心共同合作，对广州市家庭综合服务的情况进行了全面的梳理和研究，是国内一本全面介绍“广州市家庭综合服务项目”的书籍，希望通过发布相关的数据，让政府工作人员、研究者、社会工作者以及社会大众了解广州市家庭综合服务的基本情况，从而为完善未来三年的政府购买机制提供客观的决策建议。

第一章　前言／1
第二章　总体情况／10
　　一　各区家综数目／10
　　二　社工机构承办家综的数目／11
　　三　评估等级／12
　　四　结论／21
第三章　工作内容／23
　　一　服务领域／23
　　二　服务指标完成情况／37
　　三　工时／52
　　四　结论／56
第四章　从业人员／59
第五章　督导人员／86
　　一　社工督导人数／87
　　二　督导时数／93
　　三　社工督导的社会工作从业年限／100
　　四　督导人员督导家综的数量／103
　　五　督导频率／106
　　六　结论／110
第六章　项目经费使用情况／113
　　一　总预算支出比／114
　　二　实际结存比状况／120
　　三　不同项目的实际支出状况／124
　　四　经费到账情况／134
　　五　结论／138
第七章　总结与建议／144
　　一　家综服务及其影响／144
　　二　家综项目在发展中存在的问题／159
　　三　家综服务发展的改善建议／165
　　四　结论／169
附录一　重要文件汇总／171
附录二　广州市社会工作协会大事记（2012～2015）／205