1导论
1．1研究的主要背景与现实意义
1．2金融机构实力与资源的概念
1．2．1金融机构实力的概念
1．2．2金融机构资源的概念
1．2．3金融机构实力与资源的关系
1．3金融机构的硬实力、软实力与巧实力的概念
1．3．1金融机构硬实力的概念
1．3．2金融机构软实力概念及其界定要素
1．3．3金融机构巧实力概念及其界定要素
1．4金融机构的实力与硬实力、软实力三者关系
1．5金融企业文化建设的主要观点
1．5．1企业文化建设的一般理论
1．5．2金融文化建设的初步综述
1．6金融机构软实力评估的概念
1．6．1评估的概念
1．6．2金融机构软实力评估的概念
1．7主要研究思路及方法、创新与不足
1．7．1主要研究思路
1．7．2主要研究方法
1．7．3基本框架
1．7．4创新点及不足

2银行软实力理论总论——与系统、环境互动和要素的组合
2．1引言
2．2银行软实力“七巧板”理论概述
2．2．1七巧板原理
2．2．2银行软实力“七巧板”理论的构建原则
2．3银行软实力与硬实力关系及运用结果分析
2．3．1银行硬实力与软实力的作用范围
2．3．2银行硬实力与软实力关系
2．3．3银行机构资本新型形态：硬资本与软资本
2．4银行软实力“七巧板”理论的系统构成
2．4．1力的概念及其与软实力的关系·
2．4．2软实力与系统、环境的关系
2．4．3金融业企业文化与软实力建设的关系
2．4．4银行软实力与企业使命、社会责任的关系
2．4．5银行软实力与战略目标、核心能力的关系
2．4．6银行软实力“七巧板”理论的系统构成

3银行软实力理论分论I——塑造领导者、团队与员工
3．1  引言
3．2软实力理论之一：拥有战略地位的领导力与造就领导者的追随力
3．2．1关于领导力与追随力的理论
3．2．2银行软实力与领导力、追随力的关系
3．2．3银行软实力的领导力、追随力建设与评估
3．3软实力理论之二：激发员工、保持团队活力和竞争力的创造力
3．3．1关于创造力的理论
3．3．2银行软实力与创造力的关系
3．3．3银行软实力的创造力建设与评估
3．4软实力理论之三：使领导者、团队和员工聚焦各种资源的专注力
3．4．1关于专注力的理论
3．4．2银行软实力与专注力的关系
3．4．3银行软实力的专注力建设与评估
……
4银行软实力理论分论Ⅱ——塑造企业、品牌与影响市场
5银行软实力评估的指标框架与数据处理
6银行软实力评估的程序、方法与结果应用
7银行软实力建设的内部控制与外部激励
8结语
参考文献
致谢