戴维·亨德，在数字产业领域项目指导和管理以及项目集变更管理方面拥有超过20年的丰富经验。曾就职于Mars Global、MSN和RedBox等世界知名企业，为德勤、英国石油以及GroupTrade提供项目产品。2002年创立了Orgtopia咨询公司，为花旗银行、礼来制药和英国广播公司等企业提供项目产品和培训服务。拥有PRINCE2认证讲师资质，并于2001年获得了美国项目管理协会的项目管理专业人员认证，在PRINCE2、教练技能、项目管理以及战略指导和治理方面培训的学员总计超过一千人。同时他还定期为学习树工作，为该机构运营项目管理课程。

　　《PRINCE2学习指南》用实际案例将PRINCE2项目管理体系实施过程的7原则、7主题和7流程串联起来，以更易于理解的方式解读了《PRINCE2成功的项目管理（2009年）》的核心内容，提供了运用PRINCE2进行项目管理必需的工具和技术示例，并有针对性地为备考不同级别PRINCE2考试的考生提供了考点讲解、答题技巧和模拟试题，帮助考生夯实基础，自我检测。

译者序
导 言 / 1
评估测试 / 25
第 1 章 PRINCE2 概述 / 32
项目工作 /  33
PRINCE2 介绍 /  37
PRINCE2 原则 /  44
PRINCE2 全流程介绍 /  48
小结 /  59
考试要点 /  60
复习试题 /   61
第 2 章 用 PRINCE2 成功启动项目 / 62
开始一个 PRINCE2 项目 /  63
项目准备流程 /  63
授权项目启动 /  72
项目启动 /  72
项目授权和阶段计划授权 /  80
启动项目流程中贯彻的主题 /  81
用 PRINCE2 成功启动项目 /  84
小结 /  85
考试要点 /  86
复习试题 /  87
第 3 章 组织主题 / 92
项目组织中常见的挑战 /  93
项目中的三种利益 /  93
四个管理层级 /  95
项目管理团队 /  98
其他利益相关方 /  103
客户 / 供应商环境 /  103
沟通管理战略 /  104
组织主题中使用的其他管理产品 /  106
小结 /  107
考试要点 /  107
复习试题 /  108
第 4 章 商业论证主题 / 113
什么是商业论证主题 /  114
产出、成果和收益 /  114
非营利性商业论证 /  116
运用商业论证主题 /  116
商业论证管理产品 /  119
收益评审计划 /  124
商业论证责任 /  125
小结 /  126
考试要点 /  127
复习试题 /  127
第 5 章 计划主题 / 133
计划的层次 /  134
计划的管理产品 /  139
PRINCE2 的计划方法 /  144
基于产品的规划技术 /  146
小结 /  151
考试要点 /  152
复习试题 /  153
第 6 章 质量主题 / 159
什么是质量 /  160
什么是范围 /  160
什么是质量管理 /  161
质量保证与项目保证 /  161
质量计划 /  162
质量控制 /  169
质量主题在项目中的应用 /  172
质量管理战略 /  175
质量审查技术 /  177
质量主题所涉及的角色 /  178
小结 /  179
考试要点 /  179
复习试题 /  181
第 7 章 风险主题 / 187
项目为什么有风险 /  188
PRINCE2 风险方法 /  188
PRINCE2 怎样使用风险一词 /  189
规划在项目中如何管理风险 /  189
风险管理步骤 /  195
风险主题涉及的角色 /  203
考试要点 /  205
复习试题 /  205
第 8 章 变更主题 /  209
变更主题的术语 /  210
问题类型 /  211
变更管理组织 /  213
变更预算 /  214
问题和变更控制步骤 /  214
配置管理步骤 /  218
配置管理战略 /  222
变更主题中涉及的角色 /  223
小结 /  224
考试要点 /  224
复习试题  226
第 9 章 进展主题 /  230
进展主题目的 /  231
容许偏差和例外 /  232
PRINCE2 控制 /  238
使用阶段管理控制项目 /  243
进展主题相关角色 /  248
小结 /  249
考试要点 /  250
复习试题 /  251
第 10 章 用 PRINCE2 成功管理项目中期 / 256
PRINCE2 项目中期概述 /  257
阶段边界管理流程 /  269
项目中期管理应用的主题 /  275
应用 PRINCE2 原则成功进行项目的中段管理 /  277
小结 /  278
考试要点 /  279
复习试题 /  280
第 11 章 用 PRINCE2 成功管理项目收尾 / 285
PRINCE2 项目收尾的概述 /  286
项目收尾流程 /  288
授权项目收尾 /  292
在项目收尾中使用的主题 /  293
项目收尾流程中使用的原则 /  294
小结 /  294
考试要点 /  294
复习试题 /  295
第 12 章 根据项目环境剪裁使用 PRINCE2 / 299
剪裁 PRINCE2 的基本方法 /  300
根植与剪裁 /  302
剪裁 PRINCE2 的元素 /  303
适应 PRINCE2 的案例 /  305
小结 /  307
考试要点 /  308
复习题目 /  309
附录 A 复习题答案 / 311
附录 B PRINCE2 中的管理产品 / 335
附录 C 通过认证考试 / 341
附录 D 基础级考试的样卷 / 358
附录 E 关于附带的学习工具 / 378