第一章 涉外工作注意事项
一、交往原则
二、工作规范
三、个人修养
第二章 外事礼宾礼仪基本常识
一、外事礼仪的基本守则
二、外事人员的个人礼仪
三、外事接待的常规礼仪
四、外事访问的一般礼仪
五、外事会谈/会见工作流程
六、外事会谈/会见工作细节
七、外事翻译工作规矩
第三章 独特的文化习俗及文化差异
一、文化习俗差异
二、东西方文化差异
三、珍视文化差异
第四章 迥异的商务风格
一、商务行为规范
二、表达方式
三、商务观念
四、商务写作格式
五、商务会谈须知
六、商务谈判细节
七、商务迎送差异
第五章 中外机构工作差异比较
一、体制与经费的差异
二、管理与理念的差异
三、动力与发展的差异
四、团队素养上的差异
五、中外差异原因所在
第六章 与外国机构打交道的工作平台
一、涉外工作平台简介
二、国际会议工作简介
三、志愿者服务与VIP接待注意事项
附录
附录1 中国对外投资促进机构名录
附录2 外国投资促进机构
后记
参考书籍
鸣谢
展开
——中国企业走进东盟优秀企业家
湖南零陵恒远发电设备有限公司 董事长 郭远军
★工作之余,谭洁女士与大家分享涉外工作感悟,达到提升团队工作质量之目的,精神可嘉。此书值得一读。
——永州市贸促会 会长 黄玉芳
★此书是遵循涉外工作国际惯例,用实战案例写成,实务操作的一个好读本。
——湖南省外事侨务办公窒国际合作处 处长 叶劲松
★本书为读者提供了一个从菜鸟到职场达人的转型经验,实用,操作性强。这种源自于一线工作经历,积之于实战感悟的书籍珍贵,读后受益匪浅。
——中南大学博士生导师 辛红娟 教授
★谭洁女士根据自己实战工作经验,对如何与涉外机构打交道作了系统.全面和清晰的阐述。对于即将从事涉外工作者来说,本书是一个极好的向导;对于已有从业经验者来说,它亦不失为一个高度概括和实用的工具书。
——欧盟认证国际会议口译员
中南大学翻译硕士生导师 昊远宁 副教授