第1章 导论 //1
1.1 本书导读 //1
1.2 主要研究方法概述 //4
1.2.1 元分析方法 //4
1.2.2 系统动力学 //5
1.2.3 层次分析法 //5
1.2.4 扎根理论 //6
1.2.5 结构方程模型 //7
1.2.6 RMB-TCO模型 //8
参考文献 //9
第2章 供应链绩效评价指标体系梳理 //11
2.1 供应链绩效评价指标研究概述 //11
2.1.1 供应链绩效评价指标体系梳理的意义与目标 //11
2.1.2 选择元分析方法进行指标体系梳理 //14
2.1.3 文献来源 //22
2.1.4 指标体系梳理思路 //24
2.2 供应链绩效评价指标全集梳理 //27
2.3 供应链绩效评价指标的分类梳理 //43
2.3.1 指标研究的分类角度整理 //43
2.3.2 不同分类在不同年代的文献分布 //44
2.3.3 指标全集与七个分类研究的匹配情况 //46
2.4 供应链绩效评价指标的应用场景梳理 //49
2.4.1 场景类别划分 //49
2.4.2 各场景的文献年代分布 //52
2.4.3 指标与场景的对应 //54
2.4.4 指标分类与场景的对应 //56
参考文献 //61
第3章 电信运营供应链绩效评价实例分析 //75
实例分析一:供应链采购绩效评价 //76
3.1 电信运营企业供应链采购绩效评价现状 //76
3.1.1 电信运营企业采购管理发展现状 //76
3.1.2 电信运营企业采购的内容及类型 //77
3.1.3 电信运营企业采购组织机构设置及流程 //78
3.2 电信运营企业采购绩效评价指标体系建立 //80
3.2.1 理论基础 //80
3.2.2 电信运营企业采购绩效评价指标体系 //87
3.2.3 采购绩效评价指标体系评价实施设计 //95
3.3 ×公司具体采购绩效评价实例 //98
3.3.1 ×公司简介 //98
3.3.2 计算各项指标权重 //99
3.3.3 201×年×公司采购工作绩效评价结果 //101
实例分析二:基于系统动力学的增值业务供应链绩效评价 //107
3.4 电信增值业务供应链概述 //107
3.4.1 增值业务定义与分类 //107
3.4.2 电信增值业务的发展 //110
3.4.3 电信增值业务供应链的构成 //111
3.5 增值业务供应链绩效评价指标体系 //112
3.5.1 指标体系的选取及评价 //112
3.5.2 指标选取 //123
3.6 增值业务供应链系统SD结构及实例仿真 //130
3.6.1 SD建模 //130
3.6.2 数据采集与处理 //134
3.6.3 构建SD仿真流图 //135
3.6.4 仿真结果分析 //135
3.7 电信运营企业采购绩效评价指标体系研究调查表 //137
参考文献 //142
第4章 供应商选择评价方法综述及在电信运营企业中的实例应用分析 //145
4.1 供应商选择评价方法综述 //145
4.1.1 供应商选择方法的分类 //145
4.1.2 基于方法属性的供应商选择方法综述 //147
4.1.3 基于应用场景的供应商选择方法 //171
4.1.4 供应商选择评价方法特点与趋势小结 //179
4.2供应商选择分类的实例分析 //181
4.2.1 供应商分类方法简述 //181
4.2.2 电信运营企业的供应商分类 //183
4.2.3 电信运营商企业的供应商分类指标选取与构建 //185
4.2.4 电信运营企业供应商分类的实例分析 //186
4.3供应商选择与评价管理的应用分析 //190
4.3.1供应商管理工作存在的问题与解决思路 //190
4.3.2供应商的开发管理设计 //198
4.3.3供应商评估管理设计 //206
4.3.4供应商激励管理设计 //210
参考文献 //212
第5章 针对供应链牛鞭效应风险的信息共享研究 //225
5.1牛鞭效应概述 //226
5.2信息共享的内容 //228
5.2.1信息共享内容 //228
5.2.2不同信息共享方式下牛鞭效应值的比较分析 //230
5.3三种信息共享模式下牛鞭效应的分析 //231
5.3.1基于订单信息共享模式下的牛鞭效应分析 //231
5.3.2基于需求信息共享模式下的牛鞭效应分析 //232
5.3.3基于库存信息共享模式下的牛鞭效应分析 //234
5.3.4牛鞭效应值分析小结 //235
5.4库存信息共享模式 //236
5.4.1库存信息共享是较为现实有效的一种手段 //237
5.4.2库存信息共享的方式 //238
5.5 信息共享的案例分析 //239
5.5.1 案例背景 //239
5.5.2案例研究过程 //240
5.5.3案例分析结论 //244
本章附录:调研问题设计 //245
参考文献 //246
第6章 供应链中的采购感知风险影响因素 //247
6.1采购感知风险研究综述 //247
6.1.1采购感知风险 //248
6.1.2采购感知风险影响因素理论 //251
6.1.3采购感知风险降低策略 //253
6.1.4企业采购行为决策相关文献综述 //254
6.2采购感知风险影响因素框架构建 //255
6.2.1采购感知风险的调节变量 //255
6.2.2采购感知风险影响因素 //257
6.2.3采购感知风险影响因素结构方程模型的提出 //261
6.3采购感知风险影响因素假设模型的实证检验 //263
6.3.1假设模型的问卷及测量题项 //263
6.3.2问卷对象及调研过程 //266
6.3.3数据分析 //269
6.3.4概念模型的结构方程假设检验分析 //272
6.4 实证结果的讨论 //281
6.4.1 模型解释 //281
6.4.2 风险降低策略比较分析 //284
6.4.3 主要研究结论 //285
6.4.4 管理建议 //287
本章附录:调研问卷 //288
参考文献 //293
第7章 结合风险管理的电信运营企业采购总拥有成本模型 //297
7.1 相关理论研究 //298
7.1.1 对总拥有成本的研究 //298
7.1.2 供应链风险相关理论 //304
7.1.3 供应链风险管理与总拥有成本相结合的研究 //310
7.1.4 小结 //319
7.2 结合风险管理的电信运营企业采购TCO模型 //319
7.2.1 电信运营企业采购总拥有成本的内涵及构成要素 //319
7.2.2 RMB-TCO模型研究思路 //322
7.2.3 RMB-TCO模型的评价方法及应用 //339
7.3 电信运营企业采购总拥有成本分析案例研究 //340
7.3.1 案例背景分析 //340
7.3.2 数据来源及获取 //343
7.3.3 确定成本分析 //348
7.3.4 风险因素分析 //350
7.3.5 结合确定性成本和风险因素的总拥有成本分析 //364
7.4 模型应用分析及管理建议 //368
7.4.1 不同类型产品总拥有成本分析及建议 //368
7.4.2 RMB-TCO模型应用建议 //370
7.4.3 供应链管理建议 //371
本章附录:调研问卷 //376
参考文献 //382
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