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文献来源:
出版时间 :
中国旅游企业社会责任报告现状与研究
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787563731756
  • 作      者:
    尹美群,张继东著
  • 出 版 社 :
    旅游教育出版社
  • 出版日期:
    2015
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内容介绍
  《中国旅游企业社会责任报告现状与研究》的结构如下:第一章与第二章是关于中国旅游企业社会责任的理论研究与分析,主要回顾旅游企业社会责任研究的国内外文献与最新研究动向。这两章介绍旅游企业社会责任的内容并不是一个新鲜的话题,但确是一个我们发展中国家如何对待发展中的优势产业的态度问题。第三章至第五章,我们把旅游企业分为旅行社企业、酒店与休闲度假村企业和景区与景点企业三类,然后分别介绍各类企业四个社会责任方面的现状和问题。这些资料和信息都来自于中国上市的34家旅游企业年报、上市资料以及自愿披露的信息。第六章是我们依据第三章至第五章的内容做出的总结,谈不上所谓的理论性或者政策性的建议,只是作为独立研究学者的看法与构想。
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精彩书摘
  《中国旅游企业社会责任报告现状与研究》:
  (七)缺乏对男女员工比例的披露
  在已披露的社会责任报告中,仅中国国旅披露了其男女员工比例和女性管理者的比例,因而我们在对企业招聘过程中是否存在性别歧视和男女员工在工作、职位升迁过程中是否受到平等对待等问题的评估中,只能依赖对企业年报中女性高管的比例统计来进行。这也从另外一个层面反映出企业对待社会责任报告的认识不够深入,在报告的编制过程中缺乏人力资源部门和管理会计部门的具体数据支持。
  (八)兼职和临时工的权益保护缺位
  企业在社会责任报告中没有披露企业兼职人员和临时工的规模,只是笼统地说企业严格按照劳动合同建立用工关系,执行公平的薪酬和激励制度,不存在对员工的歧视和不公平对待,但我们并不明确企业的这一陈述是只针对正式员工,还是广义上的所有员工,我们也不能确知兼职人员和临时工的工资标准和福利标准与正式职工到底有多大差距。从近些年用工市场的调查来看,临时工和兼职人员的权益常常受到侵害,薪酬和福利与正式员工存在较大差距,造成了许多劳动纠纷和侵权现象。在这样一个凸显企业社会责任和容易产生不公平现象的领域,企业却选择了不去披露,一方面是由于企业的社会责任报告缺乏人力资源部门和管理会计部门的支持,另一方面也表明企业在人力资源方面社会责任的履行同样是报喜不报忧,对非正式职工的权益保护不到位或者缺位。
  (九)人员流失率未予披露
  人员流失率是衡量企业员工满意度的重要变量,可以反映工作压力、公平程度、管理水平和企业文化等多方面的信息。然而在已披露的社会责任报告中,只有金陵饭店的社会责任报告披露了其员工流失率,其他的企业避而不谈。在对员工满意度的调查上,企业之间的水平也是参差不齐。这反映了企业认为组织员工进行文娱活动,给与员工培训和升迁的机会,员工就应该有很高的满意度。然而随着如今用工市场的层次化和复杂化逐渐加深,影响员工满意度的因素也是多种多样,对员工工作热情和创造力的激发需要投入越来越多的精力,需要运用不同的技术手段对员工满意度进行调查,与员工进行有效的沟通。因而,企业对人员流失率的重视与否,也在一定上反映了企业对待其员工的态度。
  (十)处理与供应商的关系内容单一
  企业在其社会责任报告中都披露企业采用招标制度进行采购,严查商业贿赂行为,对供应商进行定期考核和优胜劣汰。随着企业间合作的日益紧密,供应链上的各个企业之间越来越呈现出相互沟通、相互合作的趋势,例如金陵饭店披露其帮助供应商解决技术问题。
  ……
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目录
第一章 旅游企业的社会责任
第一节 旅游企业社会责任概述
一、旅游企业的定义和分类
二、旅游企业的利益相关者及其社会责任
第二节 旅游企业社会责任问题研究
一、社会责任评价体系
二、从利益相关者角度研究社会责任
三、旅游企业社会责任现状分析与建议
四、旅游企业社会责任信息披露
参考文献

第二章 中国旅游企业社会责任报告披露与研究
第一节 中国旅游上市公司企业社会责任报告披露
一、管理责任
二、环境责任
三、员工责任
四、市场责任
第二节 中国非上市旅游公司企业社会责任报告披露
一、社会责任报告分析
二、对社会责任报告披露规范的建议
第三节 中国旅游企业社会责任报告披露的研究现状与问题
一、旅游类企业社会责任报告披露的研究现状
二、旅游类企业社会责任报告披露所存在的问题
参考文献

第三章 旅行社企业社会责任与报告披露
第一节 上市旅行社企业社会责任报告披露
一、旅行社的定义及作用
二、旅行社企业社会责任报告披露——以运通和途易为例
三、中国旅行社上市公司社会责任报告披露情况
第二节 旅行社企业管理的社会责任分析
一、旅行社企业管理的社会责任
二、我国旅行社企业管理的社会责任现状及分析
……

第四章 酒店与休闲度假村企业社会责任与报告披露
第五章 景区与景点企业的社会责任与报告披露
第六章 中国旅游企业社会责任报告完善建议
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