《蓝血华为》:
“蓝血十杰”众位成员长久以来最重视的是理性,他们把理性主义渗透到了福特公司的每一个部门,而麦克纳马拉则是理性主义最突出的代言人。和利斯锋芒毕露的个性不同,麦克纳马拉更喜欢保持冷静的头脑和理性的思维方式,在他的意识中,世界上最可怕的事情就是感情用事和失去控制,所以提到麦克纳马拉,人们首先想到的便是“冷静、理智、客观”。这种难能可贵的品质为他出任福特总裁和美国国防部部长埋下了伏笔。
麦克纳马拉崇尚数字,喜欢把一切东西量化,他认为,不能量化的事情就不是事实。如果哪个下属敢把数据统计错误,那这名员工可能要面临失业的危险。在麦克纳马拉的世界里,任何一个问题必须得出理性的结论,而这些结论的依据便是数字。
有一个主管跟麦克纳马拉辩论,他说:“你知道历史上有些最伟大的观念,跟数字一点关系也没有,有些最伟大的真理,也跟数字完全扯不上关系。”良好的教养让麦克纳马拉没有发火,但在心里麦克纳马拉已经把这名主管拉到了黑名单,在麦克纳马拉看来,这个世界上的任何东西都可以被量化。马克纳马拉向手下主管抱怨说:“我知道生产线上的产能有多大,可是我却不知道我们的经销商的产能。”这名主管告诉他说:“经销商没有产能可言。”麦克纳马拉坚定地回答他说:“当然有。”
麦克纳马拉的理性让他有时候看上去近乎绝情。当他的好友利斯遭遇了滑铁卢般的失败时,麦克纳马拉脑袋里盘算的不是去安慰一下老朋友,而是琢磨着如何把利斯要求分开的两个部门重新合并,这样可以节省很多开支。
麦克纳马拉还是企业制度的捍卫者,他不喜欢把乱七八糟的人情世故掺杂到工作中,更无法容忍有人在他的眼皮子底下做出任何损害公司利益的行为。如果有谁胆敢占公司的便宜,或者试图贿赂他,他不介意让对方见识见识他的暴脾气。建立企业应有的行为标准是麦克纳马拉决不放弃的阵地,即使这样会让他显得不近人情。
严谨的工作作风和理性的思维方式让麦克纳马拉赢得了福特二世的信赖,这位年轻的少主喜欢他明智和理智的做事方式,福特二世认为,这样的做事方式会很有效率。事实的确如此,当别的部门都连续亏损的时候,只有麦克纳马拉能在数字的海洋中找到好方法,为公司盈利。
麦克纳马拉是“蓝血十杰”中智商最高的人,无论在哪个领域,他都能迅速凭借理性的思考方式抓住问题的关键。从哈佛商学院到美国空军后勤部,从福特公司到国防部,麦克纳马拉赢得了每一场战争,也充分证明了管理是一门可以独立存在的科学。在福特公司的日子里,麦克纳马拉致力于让福特的管理模式更加理性化,他要让福特公司的经营管理模式在美国所有企业中独领风骚。
划时代的企业管理理念
最初加入福特的时候,“蓝色十杰”以团体的形式奋战,在一个完全陌生的领域,人不可避免地会在团体中寻找温暖,他们依赖于这个团体,为这个团体努力,共同享受团体带来的荣耀。随着时间的推移,“蓝血十杰”的各位成员已经分居要职,负责公司不同的部门,这对他们来说,未必不是一件好事,独当一面反而能更加凸显他们的杰出才发。
凭借着卓越的科学管理才能,在短时间内“蓝血十杰”便进入了福特的权力核心,他们年龄和成就的巨大反差,在社会上引起了不小的轰动,人们开始逐步意识到,公司高管原来可以是温文尔雅的年轻人。
哈佛教授亚伯拉罕扎累尼柯曾说:“‘十杰’所掌握的权力之大,在年轻一辈是很少见的,他们宣示了企业界中权力与年龄成正比的传统已然结束。他们在公司里地迅速升迁,也违反了高阶主管应该从基层做起的传统,过去的传统不只考虑干部的资历、能力,同时也顾及员工的士气。即使‘十杰’在其他方面没有建树,他们至少为神秘的企业管理注入了活力。”
《商业周刊》指出:“他们不是昔日的底特律汽车人,而是心系哲学和社会学的专业经理人,这在以务实为本的汽车业根本前所未闻。他们不论做什么,总是以理性为师,不会凭一时冲动——这个观念本身并没有不好,只不过消费者买车一向是出了名的只凭一时冲动,很少有人会考虑再三——至少在未来的十年中,福特汽车公司的走向,大抵都会操控在他们的手中。”
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