在每一个组织中,总有那么一小部分人,他们能生产出更多的东西,销售更多的产品,提供更好的结果。这些员工的表现使他们的同事相形见绌,这些员工所能完成的任务也常常超出人们的想象。如果能够复制这些员工就太好了!《优秀员工的与众不同之处》将为我们揭开优秀员工的秘密,获取他们的智慧,转化为可操作的步骤,帮助所有员工学会新做法,为组织带来急需的转变。
以“肯定式领导法”推行优秀员工的智慧,即鼓励员工自主学习优秀员工的态度和行为方式,在各行各业中创造了惊人的成果:全球最大的半导体制造商存货管理预测率提高了一倍(每提高一个百分点,意味着获取5000万美元的利润),而美国另一家顶级快餐连锁企业的员工流动率下降至5%以下。
基于多年以来在数百个组织中应用该方法所得经验、西德曼博士在斯坦福大学所做研究以及学习神经科学最新成果,《优秀员工的与众不同之处》的方法论才得以形成,它能在以下几个方面为我们提供指导:利用三个问题轻松识别企业中的优秀员工。
开展智慧发掘研讨会,找出优秀员工与众不同之处及其原因。
以人们愿意听、愿意学的方式呈现优秀员工的智慧。
将优秀员工智慧转化为实际可行,个性化强的学习任务,加以推广。
《优秀员工的与众不同之处》中所介绍的方法,实用简便,循序渐进,既有理论支撑,也有实操案例,生动地展示了普通员工如何转变为企业中的明星员工,以及组织如何培养出富有影响力和领导力的优秀人才,最终创造出伟大的企业文化。
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——丹尼尔平克,畅销书《销售是人的本性》、《驱动力》作者
★发掘、推广优秀员工智慧可以帮助你弄清高绩效员工的最佳态度和行为方式,让所有员工形成主人翁意识,甚至成为更好的领导者。
——帕沙特巴特,信诺公司学习总监
★如果你希望创造出以客户为中心并与组织价值观保持一致的企业文化,从而极大地提升经营业绩,那就赶紧读读这本书吧!
——凯瑟琳泰克斯凯,教育专家,考克斯公司组织变革部门经理
★本书讲述的是一种全新的促进组织行为发生转变的方法,该方法综合了神经科学的最新研究成果、正向偏离的知识以及其他的相关技术,最终能够提升组织绩效,这是我见过的最为科学的数据驱动方法。
——大卫洛克博士,畅销书《你的大脑在工作》作者,神经领导力研究所主任
★这是一门新的科学,可以帮助普通员工成为优秀员工,使优秀员工走向卓越,它揭示了提升个人及团队影响力的过程,从而帮助他们超越竞争对手。
——《纽约时报》畅销书《答案》和《拥有一切》作者,PraxisNow公司首席执行官