“互联网+”的时代背景下，个人、管理者与企业家可以用《复盘+：把经验转化为能力》中的实用方法对过去的成败进行结构化总结，更快速地学习与成长，更好地应对复杂多变的商业环境所带来的挑战。

　　《复盘+：把经验转化为能力》具有以下特色：

　　（1）将复盘与个人、团队和企业应用紧密结合，实战性强：用于个人发展，复盘可让你更聪明地工作，把每一次工作经验变成能力，实现”成功求职+职场晋升“；用于团队建设，复盘可提升团队效能，实现绩效倍增；全面应用于组织建设，复盘有助于实现组织能力的全面提升。

　　（2）融汇国内外著名企业的复盘优秀实践：集成了联想、万达、美军、英国石油公司、西南水泥、潮宏基等多家企业的优秀实践。

　　（3）顺应“互联网+”时代的需求，为赢得竞争优势提供有力武器：不仅包括复盘的“操作手法”，也传授了复盘的“内功心法”，可以充分发挥复盘的功力，让企业通过快速迭代赢得持续的竞争优势。

　　（4）将复盘提升到组织学习层面，整合了系列的组织学习方法：以复盘为基础，吸收应用如标杆学习、合作创新、U型理论等，形成“组织学习矩阵”框架，搭建闭环的组织学习体系，最终推动组织持续成长。

　　国务院总理李克强在视察了中关村创业大街，了解了“联想之星”的复盘实践后，给予其高度评价，指出：

　　你们把围棋复盘的理念运用到创业中来，这本身就是一项发明。在复盘当中可以看出哪一步走错了，哪一步走得特别精彩，把这个思想传播出去，不仅能创造物质财富，还能够创造精神财富。

　　联想、万达、美军、英国石油等都在用的个人学习和组织能力提升方法！

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　　邱昭良，管理学博士，高级经济师，学习型组织研修中心、学习型组织网创始人，国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家（PMP），企业大学联席会学术委员，《培训》杂志专家委员。

　　师从人大常务委员会副委员长成思危教授、南开大学商学院院长李维安教授，是我国最早开始研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一；硕士和博士研究方向均为组织学习，博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导，具有深厚的理论功底和专业造诣。

　　曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，东方道迩集团首席运营官（COO），上海时代光华教育发展有限公司副总裁兼首席知识官，捷库动力（北京）信息技术有限公司首席学习官，北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问，为中石化、航天、中粮集团、移动、西南水泥等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。

　　著有《复盘+：把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《企业信息化的真谛》，译著包括《系统思考》《系统之美》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《新社会化学习》等，并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。

　　微信公众号：CHINACKO（CKO学习型组织网）

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前言
第1章　认识复盘　　/　1
什么是复盘　　/　1
复盘的由来　　/　2
复盘，而非总结　　/　5
第2章　为什么要复盘　　/　7
美军通过AAR打造执行力和领导力　　/　7
联想做复盘的四个理由　　/　14
复盘的学习机理　　/　19
第3章　复盘的“操作手法”　　/　23
美军怎么做AAR　　/　24
英国石油的“事后回顾”实践　　/　33
联想复盘的步骤解析　　/　36
第4章　复盘的应用类型　　/　53
自我反思　　/　54
事件/活动复盘　　/　58
项目/阶段复盘　　/　61
战略复盘　　/　76
第5章　复盘的“内功心法”　　/　87
AAR的18条军规　　/　87
联想：做好复盘的诀窍　　/　95
引导是复盘成败的关键　　/　100
第6章　如何推广复盘并形成习惯　　/　111
如何推广复盘　　/　112
从两个维度扩大复盘的影响　　/　115
让复盘改造企业文化　　/　122
如何让复盘成为习惯　　/　125
第7章　超越复盘：从复盘到学习型组织　　/　131
复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的　　/　131
以复盘为基石，搭建组织学习体系　　/　136
组织学习体系的基本要素　　/　146
结束语　　/　151
附录A　一张图看清复盘　　/　154
附录B　复盘模板　　/　155
附录C　复盘引导常用方法与工具　　/　158
附录D　部分复盘案例　　/　172
附录E　精品培训：“复盘——提升组织能力的核心
修炼”/　182
后记　　/　185
参考文献　　/　189