理查德·布兰森（Richard Branson），英国最大的民营集团——维珍集团董事长,当今世界上最富传奇色彩的亿万富翁。创业家、冒险家与作家。他曾被英国女王授予爵士头衔，也曾被评选为“英国最聪明的人”。
　　1950年出生于中产阶级家庭，患有严重的阅读障碍以及注意力缺失症。16岁创办《学生》杂志，之后成立维珍唱片公司，从此不断扩展事业版图。维珍集团旗下拥有维珍唱片、维珍航空、维珍移动、热气球旅行、脐带血银行等公司，业务横跨各行各业。理查德?布兰森每一次离经叛道的出场都抢尽风头，他曾经驾驶快艇横渡大西洋、驾驶热气球横渡大西洋和风筝冲浪横渡英吉利海峡，是多项世界纪录的保持者。出版《商界裸奔》、《维珍创业经》等多部畅销书。

　　用一架租来的飞机，也敢进入航空业，开创航线；作为饮料新兵，却敢直面挑战超过百年历史的可口可乐！
　　以4英镑起家，开创出破百亿规模、版图横跨34国的维珍集团，其每一次拓展都在市场上掀起一次新的革命。从唱片、航空、移动运营到银行、铁路等行业，理查德？布兰森喜欢在完全不熟悉的领域开创新事业。他为何习惯选择进入已成熟的市场？他颠覆传统行业的创新点子，从何而来？
　　《维珍创业经：理查德·布兰森如何颠覆传统行业》揭秘布兰森颠覆式的创业精神，以及他重视创业细节、践行品牌价值观的独特思想。
　　创业之初有哪些市场值得进入？
　　初创团队要怎么建立？
　　获得创业资金的最佳方式是什么？
　　选择怎样的策略扩张事业？
　　如何维持创业的热情与干劲？

　　★对于怀抱创业梦想的人，阅读《维珍创业经》可以强化你的决心，振奋你的意志，让你勇敢跨出最难的第一步；对于那些身经百战的经理人，《维珍创业经》的多元观点、颠覆式思维可以活络你的经营策略，让你的观点不同凡想，让你的身手不同凡响。
　　── 邱奕嘉

　　★《维珍创业经》读来字字珠玑，趣味盎然，对有志创业者或经理人们来说，跳过一个篇文章都可惜。
　　── 陶韵智（Inside网络趋势观察创办人兼董事长）

　　第一章 颠覆式创业精神
　　创业的五大秘诀
　　经常会有人问我两个问题，第一个问题是：“为什么给公司取名为‘维珍’？” 第二个问题是：“成功创业的秘诀是什么？”
　　第一个问题很容易回答，第二个问题需要思考一下。事实上，维珍集团诸多业务的成功之处并不能简单概括为某种单一的模式；与之相应，我们的不成功之处也不能简单概括。然而，回想这40 多年来的经验，我总结出5 个秘诀，可以提高新创企业的存活率以及拥有让事业蒸蒸日上的运气。
　　1. 不好玩儿，就别做
　　创业需要投入大量的时间和精力，因此你最好能够乐在其中。当我在西伦敦的一个地下室里创建维珍公司时，我毫无远略。我没想到要建立起这样一个商业王国，我只是单纯地想做出让人们喜欢又觉得好玩儿的东西，也祈祷这份事业能让我赚到足够的钱来支付账单。
　　对我而言，经营公司就是要让自己感到骄傲，把一群精英集合在一起， 创造出能改变别人生活的东西。
　　企业家跟艺术家有很多相似之处。公司在创立初期就像是张空白的画布， 你的责任就是在上面进行创作。优秀的艺术家必须能处理好画布上的每个细节，同样，企业家在创业时也必须把每个细节都做好，这样才能成功。只是， 企业与艺术作品的不同之处在于它没有“完成时”，企业会不断向前发展，此外，如果在经营上犯了错，也不可能像艺术作品那样可以很容易地修饰掩盖。
　　创业者如果立志做些有意义的事情、给别人的生活带来改变，事业有成后自然能支付得起账单。
　　2．创新，创造与众不同的东西
　　当今社会，无论你推出的是产品、服务还是品牌，要想创立一个能生存下去且能繁荣发展的公司都非易事。你必须做出相当与众不同的东西，才有可能功成名就。
　　看看过去20年间那些最成功的企业，微软、谷歌、苹果和脸谱网，全都在做以往从未有人做过的事，并通过持续不断的创新，给世界带来了翻天覆地的变化。而如今，它们是支配世界的力量。
　　并非人人都有如此宏伟的志向，但如果你决定进入一个已相当拥挤的细分市场，最好能为客户提供最优质的服务，让竞争对手望尘莫及。
　　我们创立维珍航空（Virgin Atlantic）时赢得的好口碑，就来自我们的机组人员对乘客非常亲切体贴的态度。因此，如果你也想在航空业一展拳脚， 那就设法找到一个突破性的创新点子吧！
　　3．让员工以公司为荣
　　企业经营其实靠的就是一群员工，员工是你最宝贵的资产。在大多数企业里，你的员工就是你的产品。
　　在我看来，企业最悲哀的事，莫过于听到员工说他们对于自己任职的公司感到羞耻。如果员工能以他们任职的公司为荣，就会衷心拥护公司并为之努力工作。在这平庸、无差别的世界里，员工的心态是构成极大差异化的因子。
　　4．广开言路
　　想成为优秀的领导者，你必须成为优秀的倾听者。当然，你得有自己的主见，但不经历一番辩论并达成某种程度的共识，就把自己的观点强加于他人身上并非明智之举。任何人都不应该对好的点子或建议设限。
　　倾听员工的声音，引导他们说出自己的见解，并从他们身上学习。身为领导者，千万不要吝惜自己的赞美和夸奖之词，切勿公开批评员工，也绝对不要发脾气。
　　另外，对员工的出色表现应该立即表示赞赏，赞美往往能使人们得到莫大的鼓舞和激励。当他们犯了错，通常无须旁人告知或责备，因为大多数情况下，他们都会知道自己做错了。
　　5．记下好点子
　　优秀的领导者不会把自己封闭在办公室里。我从来不在办公室里工作， 绝大多数时候，我都在家里工作，但也会经常到处走动、和人们会面。外界看我似乎老是在旅行，但我总会随身携带一个笔记本，随时写下问题、疑虑或好点子。
　　搭乘维珍航空班机时，我总是尽可能与更多的机组人员和乘客见面，这么做通常能使我获得十几个甚至更多的好建议或点子。好点子要是没记下来就一文不值，但一本不起眼的笔记本能帮我把它们都记下来。你应该利用每一个机会跟你的员工和顾客交谈，倾听他们的话——无论是正面的还是负面的意见，然后据此采取行动。
　　也许有人会说：“如果你的公司规模不大，那当然容易做到啊！” 然而，在维珍集团，我们的用人理念就是任用拥有相同价值观的人，如此一来， 我们便能以相当于小企业主的经营方式—— 做事积极、有责任心和待人友善—— 去经营一个旗下拥有多家企业的大集团。
　　对了，我还没回答第一个问题，就是为什么取名为“维珍”。可惜这背后并没有什么动人的好故事，像是在某次飞行途中产生的灵感之类的。实际情况是，一天晚上我跟一群16 岁的女孩儿喝了几杯，然后开始探讨要为我的公司取名字的问题。我们想出了几个名字，因为我们全都是做生意的门外汉， 毫无经验可言，后来有人提议使用“Virgin”（处女）这个名字，在那时，这个词对大众还是比较新鲜的，我马上觉得这个品牌能够吸引人们的注意，于是公司名称就这样定了下来。
　　然而，不管企业的经营理念或品牌名有多棒，都有可能在起步时就夭折。例如，20 世纪60 年代，有个乐团取了个很酷的名字叫“The Beatles”（甲壳虫），但至少被7 家唱片公司拒之门外以后，才找到一家愿意和他们签约的唱片公司。
　　所以，如果你创业不成功，请别忘了一点：绝大多数创业都以失败告终，但失败的经验通常会带来最有价值的启发。你所能做的，正如一首老歌中所唱的：“振作起来，掸尽尘土，重新上路！”
　　四招跳离创业陷阱
　　在和年轻创业者交谈时，他们经常问我创业路上会遭遇哪些陷阱。那么， 创业者在起步时最常犯的错误是什么呢？
　　问这些问题是个好现象，因为犯错是创业过程的必经之路，最重要的是从错误中吸取教训，跌倒之后马上爬起来。创业过程中，谁都难免犯错，因此创业者必须付出全部的毅力、动力以及决心。
　　但是创业的道路并不总是充满不确定性。当发掘到其他人尚未发掘到的机会时，你可以按照一定的步骤将你的构想变为现实。你必须拿出一份有创意的商业计划书，还要寻找资金、招聘合适的人员来实施这个计划，并且在恰当的时机退居幕后。
　　让我们来了解一下这些步骤，以及避免常见错误的方法。
　　第一步：瞄准目标
　　创业之初，创业者常犯的错误就是无法简明扼要地表达自己的想法。你必须得到投资人、合作伙伴和潜在员工的认同和支持，因此要先准备好简短的“电梯演讲”，即在电梯间巧遇重要潜在投资者时，能在最长不超过两分钟的时间内，用最简洁的语言说明自己的创业想法。你可以尝试使用微博体， 将想法浓缩成140 个字，然后再扩展到最多500 个字。记住：话越短，效果越好。
　　另一个错误是目标不明确。如果你的创业目标是成为“明日之星”，这种急于求成的心态会导致你做出鲁莽的决定，从而失去方向。许多创业者在创业过程中毫无方向地四处寻觅，没能坚定地朝着既定目标走下去。要明白红旗应该插在哪儿，制定相应策略和时间表，不要让其他事情或不切实际的梦想干扰你实现目标。
　　计划太超前也对创业不利。如果你的产品或服务仍然处在概念阶段，就不要让未来的计划干扰目前的进程。通常来讲，制订未来两三年的计划是比较稳妥的做法。不过，业务的性质和投资人的反馈将更有助于你确定计划的年限。
　　此外，还要注重灵活性。正如创业不可缺少计划一样，灵活性也不可缺少，盲目地坚持计划只会将企业引入绝境。成功的创业者能够在坚定目标的同时，不断调整前进路线。
　　第二步：考虑成本
　　不要低估创业所需要的资金，否则会影响事业成功。控制成本至关重要， 但是不要将成本和资本化混为一谈。商场上资金不足、打从一开始就注定会失败的企业比比皆是。
　　新创企业在制订计划时，几乎总是会严重低估管理费用。因此，你不要只增加10% 的资金作为意外支出，要增加75%甚至一倍才行！因为肯定有一些隐性的成本、费用和税负你没有考虑到。
　　捷蓝航空的戴维？尼尔曼懂得这个道理。他在1998年告诉我，他要为捷蓝航空筹措1.6 亿美元的启动资金。这可是个大数目，远高于任何其他新创航空公司募集的创业资本，当时连一些知名航空公司都一家接一家地垮掉， 因此大多数所谓的专家都对这个想法不以为然，认为他不可能筹到这么多钱开办一家廉价航空公司。但是他坚持自己的想法并筹到了钱，捷蓝航空成为有史以来最成功的航空公司之一，并且在2000年启动之后仅仅6个月就开始赢利。
　　第三步：任人唯贤
　　不少创业者喜欢在新企业里任用亲戚和朋友，这可能是个严重的错误。如果他们工作做不好，到时要请他们走人，就可能很伤脑筋。
　　维珍集团每次设立新企业时，我们总是雇用智慧型人才作为核心团队， 他们了解该行业及其固有的风险。要充分利用并依靠你已经创建起来的人才团队，因为出现问题时，谁也不知道所有答案，包括你自己。
　　你还需要找一位管理者，他必须完全赞同你的创业计划，而且将来某一天你可以放心地把指挥棒交给他，以便你开始新的事业征程。
　　第四步：退居幕后
　　优秀的创业者知道何时该辞去领导职位。这一点并不容易做到，但是必须这样做，因为很少有创业者能成为卓越的管理者。以我本人来说，管理企业日常运作根本就不是我的长项。（或者如我对朋友所说的那样：“那是极不可能的事。”）
　　退居幕后并不意味着对企业完全置之不理。在维珍集团，我始终参与新企业的创办，等到企业步入正轨，我就逐渐将控制权移交给新的管理团队。但是不管我离开领导职位有多久，只要看到我不喜欢或不认同的地方，我就会毫不犹豫地说出自己的想法，甚至是尖锐的质疑。
　　在必要的时候，企业创始人应毫不犹豫地重新介入他们的企业。拉里？佩奇就是个例子，当我听到他又重新担任谷歌首席执行官的消息时，我忍不住笑了，心想不知道有多少维珍集团的管理者这样想过：“哇，希望这件事不会让理查德有任何想法。”
　　我可没动什么念头哦！
　　向投资者推销的诀窍
　　你有惊天动地的商业构想，你相信它不但能在市场上掀起巨大波澜、把竞争对手彻底击败，还能让你从此过上殷实的生活。
　　你仔细分析市场竞争格局，征求亲朋好友的意见，制订商业计划并组建创业团队，没错，你已蓄势待发。
　　然而万事俱备，只欠东风。你碰到了一个难题。
　　寻找创业资金几乎是每一位创业者都会面临的难题，大多数人一想到这都会非常头疼。你要宣传你的项目、寻找潜在的投资人、解答有关问题，而在此过程中，你面对的往往是一群在这一领域比你更有经验的人，更糟的是，那是一群衣冠楚楚却什么都不懂的笨蛋。
　　这是创业者面临的最艰难的挑战之一，你需要频繁穿梭于各种会场，见各种各样的人，那么怎样才能做得更好？遗憾的是，并没有一招管百用的必杀技，但我从多年的经验中总结出了一些诀窍。
　　我的第一次商业推介并不成功，当时还很年轻的我，和朋友一起创办了《学生》杂志，潜在投资人提出要见见我。我按捺不住初获成功的兴奋，自顾自滔滔不绝地向投资人大谈起对扩大经营的构想，全然不顾对方的反应，也丝毫没有察觉到自己的聒噪。我对他们说，未来我们还将挺进旅游、酒店、音乐等行业，直至称霸全球。我想他们大概被我这个早熟的年轻人吓坏了…… 总之，最后他们没有投资我们的杂志。
　　20年后，我打算成立维珍航空，在向维珍的董事和波音公司的主管推销这一构想时，我已学会更加设身处地为对方着想。虽然我们的团队没有航空业的经验，但我已学会了“KISS”原则（Keep it simple， stupid，意为“务求简单”）。话一定要说得简单、清楚，让投资人一目了然，回去也容易向其他人复述。第一次做讲演时，要避免堆砌大量数字、内容过于复杂，介绍项目的可行性即可，更多的内容可以等到第二次讲演时再补充。我向投资人说明，我们计划将自己打造成商务航空公司，从业界巨头们的收入中分一杯羹，而且低廉的价格还可以吸引度假者。我们对高品质服务的追求，把飞行天生具有的那种乐趣、富有魅力的感觉带回飞行体验中的想法以及在音乐行业的成功经验，打动了波音公司的主管，他很快同意把一架二手747 客机租给我们。在那个阶段，我那些忧心忡忡的同事也开始变得乐观起来。
　　相比《学生》杂志的推销讲演，在维珍航空的推销讲演中，我学会了换位思考。面见投资人之前，先做好功课：这家公司之前是否做过类似投资？他们是否了解你的行业，是否有过类似的行业经验？根据投资人的行业背景有针对性地准备讲演内容，可以激发对方对项目的兴趣。
　　另外，务必注重细节。在讲演前，核查并确认商业计划书中的各个主张，以及支持这些主张的统计数据和财务预测等，并牢记于心。要明确说明目标第一章颠覆式创业精神
　　市场细分和竞争格局，以及你获得投资后的增长空间，并为回答投资人的问题做好准备，还要说明你和你的团队将如何克服自身的哪些弱点。
　　在正式讲演前，找几位你信任的同事或顾问进行排练，让他们给你挑挑毛病，指出你因太过熟悉反而忽略或未能察觉到的问题。要求他们不要顾及你的面子，有什么说什么，不要只拣好听的说。你的讲演是否令人信服？哪些内容让他们印象最深？他们能否把这些内容复述出来？把他们的意见记下来，并尽快做出改进，因为你真正的听众不会这么友善！
　　如果会议时间很短，选择潜在投资人最感兴趣的三个问题进行准备。例如：你们的产品或服务与其他公司的产品或服务之间有何不同之处？能够改善人们的生活吗？人们为什么要购买你们的产品或服务？在纸片甚至是衬衫袖口处写下这些要点，提醒自己。幸运的话，你可以让潜在投资人产生足够兴趣，争取到第二次见面的机会。
　　你的穿着必须让对方产生良好的第一印象。谷歌、脸谱网和推特等公司的成功融资告诉我们，并非每一位潜在投资人都期望或喜欢创业者西装革履的，但守时、衣着得体、令人感到舒服将有助于建立融洽的关系。
　　讲演时，你不但要会说还要会听。注意观察听众的反应，必要的时候， 停下来问问他们是否有疑问，如果感觉时间不够用，要及时做出调整，把剩余的时间放在对方最感兴趣的部分上。切勿犯常见的错误：只对着点头次数最多的听众讲演，没准儿对方只是在打瞌睡而已！
　　如果你的提案遭到否决，这也不是什么世界末日，询问投资人的反馈意见。他们是否真的明白了你的想法？他们对你的产品或服务有什么改进意见？他们的意见或许是负面的，但切记，他们的批评不代表你未来没有成功的机会。
　　创业融资是个漫长艰辛的过程，你必须不断改进你的提案，为下一场讲演做准备。
　　最重要的是，别忘了，只有经得起逆境考验的人，才能成为真正的创业者。
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