哈瑞·鲍尔,30年来一直致力于帮助个人与组织做到最好。他的著作、演讲以及培训都展示了这份职业的共同主线,那就是不管你从事什么工作,都应该从中寻找趣味;帮助人们在工作与家庭中都做到最好;教给组织该如何让员工全身心投入工作。哈瑞最新创作的作品《谁绑架了卓越》将这些主线巧妙地联系在了一起,从而帮助个人与组织追求卓越。 +
约翰·布瑞特,是Kforce的卫生保健部主任。该公司拥有卓越的历史。他经常在国内以及国际上就组织行为等相关话题进行演说。约翰最终踏上了咨询职业生涯,期间有机会观察并积极影响各个组织的人员设置。他还将自己的想法与观点写了下来,随后出版了第一本著作《谁谋杀了变革先生》,合著人是《一分钟经理人》的作者肯·布兰佳。这本书后来被译成15种语言。也正是该书为约翰提供了第一大主要平台,帮助领导、管理层以及一线员工更好地理解彼此的观点。
艾德·真特,艾德毕业于西肯塔基大学(1986),并获传播学学士学位。他拥有西南浸信会神学院硕士学位(1988),此外还毕业于迪斯尼世界的迪斯尼大学。艾德正是在迪斯尼才开始认识到实现卓越客服的“秘密”。他在非盈利组织与志愿者一起工作期间,得以有机会锻炼自己的灵活、交流能力,逐渐灌输实干意识,提高能力并发掘激情。上述这五种能力一直以来都是他的工作中心。只要能提高这五种能力,人们就能做到优秀,而艾德正是花了一生的时间帮助他们做到这一点。
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