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书       名 :
著       者 :
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I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
战略供应链管理
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787300200040
  • 作      者:
    姚建明著
  • 出 版 社 :
    中国人民大学出版社
  • 出版日期:
    2014
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作者简介
姚建明
中国人民大学商学院副教授,博士生导师,管理学博士,清华大学经济管理学院博士后。长期从事现代企业管理、企业战略管理、供应链管理、运营管理、电子商务与物流管理等领域的理论与企业操作实务的研究、教学和策划工作。在国内外管理类重要期刊、会议等发表论文一百余篇,出版管理类专著和教材多部。曾兼任多家机构及企业顾问、为多个行业的多家企业进行管理咨询和战略、运营方案的策划。主持和承担国家级、省部级课题十余项。荣获中国人民大学“十大教学标兵”称号。
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内容介绍
本书论述供应链管理作为企业成长的根基,如何融入到企业管理体系中,从企业管理各层次的内在联系中探讨相关理论与方法的运用问题。本书的主要内容将围绕四个层面的问题展开:如何从战略视角认识与把握供应链管理;如何做好供应链系统的设计、构建与诊断;如何做好供应链系统的管理和控制;如何做好供应链系统的运作管理。
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精彩书摘
前 言

供应链管理的思想仅有二十多年的发展历史,但这二十多年恰好是世界环境风云突变、竞争日益白热化的特殊历史时期。其间,很多企业倒下了,但仍有很多企业在逆势中做出了骄人的成绩。随着人们对企业外部资源价值的认识,越来越多的人将企业的成功归因于供应链的成功。正像原通用电气(GE)董事长杰克•韦尔奇所说:“如果在供应链运作上不具备竞争优势,就干脆不要竞争”;国际供应链管理专家马丁•克里斯托夫也认为21世纪的竞争是供应链和供应链之间的竞争而非企业和企业之间的竞争等等。一时间,如何做好供应链管理成为了企业关注的焦点。
近年来,本书作者围绕供应链、物流、运营及战略等方面进行了广泛的企业培训工作,更多地了解到来自各地区、各行业不同层次管理人员(如EMBA、MBA、EDP、职业经理人、企业内训和短期培训学员等等)对于学习、理解以及运用供应链管理的一些心得与诉求,逐渐总结出一些重要结论:
首先,不论从理论发展还是实践成果来看,供应链管理对企业而言非常重要,学员也普遍接受和认同这样的观点。但为什么重要?其重要性体现在什么地方?这些问题并不是十分清楚。供应链管理是否和其它领域的管理(如战略、人力、财务、营销管理等等)一样,也应该成为企业成功的“重要管理方面”?这是很多管理学习和实践者感到困惑的地方。
其次,普遍观点认为,供应链管理属于运营管理的一部分内容,因而在运营管理的书籍中总有章节会谈到供应链管理的问题。然而,供应链的本质究竟是什么?它和企业的运营之间到底有什么样的关系?它和其它企业管理领域(比如战略管理、人力资源、组织行为、公司制理、财务、领导力、商务谈判、涉外法律、信息化等等)之间是完全独立的还是有内在的紧密关系?特别是,它和我们熟知的物流管理之间又有怎样的联系与区别?而在现实中,不论是管理类书籍还是培训讲解过程中仍然有“供应链就是物流”的观点存在,但实际上二者之间的关系究竟是怎样的?二者能够给企业带来的价值分别体现在什么地方?这些问题往往也是管理者感到非常困惑的地方。
再有,如何运用所学知识做好企业的经营管理是管理者学习的目的,供应链管理也不利外。然而,由于一直以来有关供应链管理的书籍或培训课程中所涉及内容较多(比如订单管理、采购、库存、运输配送、供应商选择、谈判、客户服务、供应链绩效、供应链计划、供应链战略、服务供应链管理等等),所涵盖知识点的随意性很强,导致供应链管理的知识结构没有系统性,法把握供应链管理的核心价值所在,应用起来也非常困难。例如,学完供应链管理之后可能知道如何做好供应商选择、谈判,如何做好流程优化、生产计划、采购、库存等等,而这些内容实际上又回归到了传统运营管理的范畴。供应链管理学到哪里去了呢?这也是广大管理者感到疑惑的地方。正如学员们所反馈的:“这些零散的非系统化的供应链和物流管理知识,很难把握和运用,往往让我们顾此失彼”。这种以偏概全的认知方式使人们对供应链管理的认识产生了偏差,很难较好的将其运用于企业管理实践。
作为管理知识的传播者,我们不得不正视上述这些现象以及问题的存在。通过分析这些问题背后的原因,基于对新时期供应链管理思想的再思考,同时基于大量培训经验的总结以及学员的学习反馈,重新梳理和设计了企业供应链管理的核心内容框架,这使得本书得以诞生
撰写本书主要有如下三个目的:
首先,真正做好一个企业需要从“根基”做起。“十年树木、百年树人”,做企业也不例外,不可能一蹴而就。“根”扎好了,企业运行的就会比较平稳,辨析机遇与挑战、抵御各类风险的能力也就会比较强。企业的根基到底是什么?实际上,就是供应链网络。我们更有信心相信读者阅读完此书后会对这一问题有更加清楚和明确的理解。给读者剖析出企业的运行之“基”疑是本书最重要的撰写目的之一。因为没有“根基”企业本身就从谈起,更谈不上企业的战略定位与各个层面管理控制问题的合理与否。
其次,企业的战略定位与运营是建立在供应链这一“根基”基础之上的。企业能否做好战略定位,能否做好内部各个层面的管理和控制活动,关键是要了解这一“根基”同企业各项经营管理活动之间的内在关系。而将这些重要关系清晰地展现在读者面前是本书撰写的另一大目的。相信读者在阅读完本书以后,对“供应链管理到底应该做什么?应该如何做?”会有一个非常清晰的思路,这是我们学习供应链管理的核心目的。
再有,随着企业管理学科的不断发展,围绕企业管理的理论与方法越来越多,令人应接不暇。但不难发现,有些方法的理论基础是完全相同的。因此,如何从中甄别出特别有价值,值得去学习、创新与运用的理论与方法是学习企业管理过程中必须重视的环节。本书除了重点介绍笔者在管理实践中所摸索出的若干重要方法以外,避免不了要给读者介绍一些国内、外公认的供应链管理方面的经典理论与方法,但是不会就方法而论方法,而是将其融入到供应链这一“根基”引导下的企业管理体系当中,从企业管理各层次的内在联系中探讨理论与方法的运用问题,便于读者对其进行深刻理解、辩证思考、全面掌握和灵活运用,这是撰写本书的第三个目的。
基于此,本书内容将通过如下四编进行阐述。
第1编:供应链管理的战略视角。
第2编:战略视角下的供应链构建。
第3编:战略视角下的供应链管控。
第4编:战略视角下的供应链运作。
其中,第2-4编构成了供应链管理的重要内容框架,也是我们在企业管理实践中需要做好的三个方面:第2编探讨的是企业的供应链网络如何设计、构建与诊断的问题(简称建网),第3编探讨的是供应链网络如何管理与控制的问题(简称管网),第4编探讨的则是如何在供应链网络中进行运作的问题(简称用网)。只有这三个层面的供应链管理工作做到位,企业才能够良好的生存与发展起来。
在本书的编写过程中非常注重学习者思考与实践能力的培养。除了在每章之后提供案例及问题供读者深入分析和思考之外,基本上在每个知识点中都安排了学习者的实战环节——“供应链管理实践”。如果管理者在学习过程中能够花费一些时间和精力认真完成每一个实践环节所要求的任务,或许会有意想不到的收获。
一本管理类书籍的功效不在于能够向学习者介绍或罗列多少成熟的知识点,而在于如何引领学习者系统性的把握分析和解决问题的思路。
学好管理,不等于准确记忆了很多国际公认的管理理论,也不等于了解了很多成熟的管理方法,关键在于能否充满自信的告诉自己:“在企业管理过程中的每一个环节,我们应该如何去做,为什么要这样去做。”
在本书的编写过程中,中国人民大学出版社的丁一主编给与了大力支持与帮助,在此表示衷心感谢。
希望本书的出版能够有助于读者从新的视角认识与把握企业的供应链管理,让供应链管理真正成为我们认识企业本质、提升企业绩效、使企业良好发展的重要根基。
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目录
目 录


第I编 供应链管理的战略视角


第1章 供应链管理的战略视角

新契约关系——供应链思想的产生
什么是供应链
如何看待物流
供应链管理思想的产生
供应链的本质特征与企业的核心竞争力
(特征一)核心企业、
(特征二)外包
(特征三)契约(合同)
(特征四)动态性
(特征五)战略性
供应链是企业运营的根基
战略和运营是企业成功的关键
供应链、物流和运营
战略、运营、供应链、物流的重要关系
运营的好坏如何衡量
战略、运营、供应链、物流的关系
把握好质量的关键
供应链和物流的关系
供应链和物流的本质区别
供应链管理的内容框架
和供应链相关的几个重要思想
系统原理及其应用
商物分离思想
效益悖反原理
成本中心与战略中心
学习型组织与供应链学习
精益物流与零库存
本章内容要点
案例阅读:丰田召回门事件


第II编 战略视角下的供应链构建

第2章 供应链的设计、构建与诊断

企业战略的实施靠什么
战略分析
战略制定
战略实施
如何全面把握企业管理问题
一个重要循环
重要循环
企业全景管理分析法(EPAM)
为什么要分析供需的匹配与协调
供需为什么要匹配
判断供应链合理与否的基础
解决现实中若干问题的基础
供应链构建时的首要问题
企业战略制定和实施的需要
什么是供需的匹配与协调
两类产品的不同特征
企业关注焦点的差异
两类不同的运营系统
供需的匹配协调模型
供需不协调的处理
第一种不匹配问题
第二种不匹配问题
供需匹配时仍可改进和优化
两种匹配类型的改进
缓冲库存与零库存
如何运用供需的匹配与协调
产品类型的判断方法
如何解决渠道对供需匹配的影响
价格波动对供需匹配协调的影响
价格战带来的产品需求变化
牛鞭效应
价格战对不同企业的影响
一体化战略带来的优势
大企业间的价格对垒
短期行为需要注意
把握产品需求状况的前提
如何运用大规模定制战略
解决矛盾的基本思路
延迟策略与客户订单分离点
基于CODP的运营系统构建
如何运用供需的匹配协调进行企业诊断
如何寻找CODP
如何全面诊断企业的运营
企业全面诊断的基本思路
供应链物流的基础价值地位
匹配协调中的组织、文化与权利
组织结构设计
典型的组织类型
组织和文化的匹配
组织和权利的匹配
同属战略分析的范畴
企业组织的变革
变革方向
组织的变革与稳定
本章内容要点
案例阅读:ZARA的供应链设计与构建


第III编 战略视角下的供应链管控

第3章 供应链的管控、绩效与激励

供应链合作伙伴关系的处理
如何做好战略联盟
企业合作中的问题
供应链资源整合
物流服务外包状况调查
第四方物流
合作计划、预测与补给
供应链运作参考模型
如何做好绩效评价
绩效考核中的常见问题
问题的解决途径
做好绩效评价的基本原则
供应链绩效评价方法举例
供应链平衡记分卡
如何做好供应链激励
本章内容要点
案例阅读:海底捞独特的管控与激励方法
补充阅读资料:中小企业融资问题与金融供应链

第4章 流程管理与价值链管理

企业发展不同时期流程管理的特点
流程管理中的问题梳理
关注内部流程忽视外部流程
管理流程和业务流程混淆
核心业务流程不明确
存在流程分割和冲突现象
解决流程问题缺乏灵活性
信息化技术运用不普遍
流程优化的核心内涵
业务流程重组(BPR)
价值链管理
如何进行价值链分析
价值分析决策方法
价值如何衡量
价值分析决策方法
价值链中的价值分析
基于价值链的利润池分析
本章内容要点
案例阅读:沃尔玛和家乐福的中国模式比较


第IV编 战略视角下的供应链运作

第5章 供应链中的战略采购管理

传统采购流程中的问题
采购管理人员的职责
采购管理的两大主题
采购管理的战略定位
采购定位模型
关于物资的供应市场监视
判断物资供应市场监视的重要性
供应市场的监视与分析方法
战略采购相关决策
如何选择供应商
签订什么类型的合同
谈判人员如何选择
采购权下放还是回收
如何降低采购成本
本章内容要点
案例阅读:戴尔的采购和供应商管理策略

第6章 供应链中的战略库存管理

库存的重要价值
供应链中哪些环节可以零库存
如何管理好库存
库存管理中的几个问题
库存计划编制时需要注意的问题
库存价值度量时需要注意的问题
库存如何补充
再订货点法
定期检查库存的补货方法
如何决定每次订货量
什么是经济订货批量
经济订货批量如何计算
连续补货中的订货批量如何决定
经济生产批量
如何决定安全库存水平
两箱和三箱系统
如何管理提前期
做好提前期管理的建议
缩短提前期的技术
直接置换中心
用户管理库存
供应商管理库存
电子采购
库存分类技术
ABC分类法
定位模型分类法
本章内容要点
案例阅读:戴尔的虚拟整合与敏捷运转


第7章 供应链资源管理与信息化管理

资源管理系统的组成
有效消费者反应
什么是品类管理
什么是空间管理
ERP系统中的主要功能模块
拉动式中的项目管理技术
项目管理中的关键路径
如何找出关键路径
项目管理中的资源协调
推动式管理
推动式计划如何编制
推动式管理中的问题
拉动式管理
拉动式管理的特点与问题
最优化生产技术
如何寻找并解决瓶颈问题
ERP系统的应用
预测方法与技术
新颖信息技术提升管理价值
移动互联与企业线管理平台
本章内容要点
案例阅读:优衣库独特的经营策略


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