《产品经理：从菜鸟到大师》讲述的是产品经理主要是同人打交道，要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展，是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情，很多方面的素质培养是必不可少的。本书将告诉你，产品经理在策略规划与作业规划过程中所扮演的角色，教你如何评估产品组合，以及如何提案并成功开发新产品，以成为一个全方位的成功产品经理。
关键数值
数据是产品运营的武器，数据决定执行。产品运营中每天打开计算机后的第一件事应该是看数据、分析数据，然后找到需要及时调整的数据，进行后续执行工作。
有关数据的具体分析，很多人都会嫌烦，提到数据分析就恐惧。在产品运营中，掌握好几个数据筛选的原则，工作也就相对简单一些：首先是有数据；其次是准确性；然后数据要有连贯性；再者一切数据要有对比才有价值；最后就是要进行结论，没有结论一切都是空谈。
此外，在以上数据筛选的基础上，找到你可以不断为之努力的关键数据是至关重要的，这也是运营人员的一大法宝。
优秀的产品运营，不在于把一堆数据分析得头头是道，而在于找到一个关键数据，并把它做到极致。其他所有的数据，只不过是这个数据的分支，或者说是提高这个数据的论证。
关键数据既可以是收入，也可以是用户数。它必须是你可以顺着这个数值找到具体执行方向的数据指标。个人比较偏好活跃率、ARPU值之类的数据。做收入的可以多考虑考虑人均访问用户贡献收入；同类产品你是否高效；免费产品多看看人均PV、活跃度等指标。
同时，抓住关键数据可以省力高效，每天围绕这个数据不断地努力执行下去才会有真正的提高。
产品运营的4大对应意识如下。
1. 成本&产出
运营是有成本的，很多大公司的产品经理没有这个概念，因为他们所用的资源都是免费的。时时刻刻有成本意识对于个人成长很重要。
成本包含人力、渠道、设备……如果你走出大公司，自己去创业，你就会发现成本的束缚。但也唯有在成本的束缚下，你的产品才能够真正成功。
在大公司的产品经理，要注意你的渠道投入是否大于你的产出，即使是已有的渠道不要，你也要想象成是卖给其他公司的；另外，你的产出是否大于公司平均水平，如果不是，对不起，你的产品很可能会被淘汰。
对于产出，公司上下每个人都盯着，反而可以放开手脚大干特干。在定价方面，有时候适当地涨价也许会使你的产出更大，而不是一味地考虑降价。
2. 聚焦&细分
毋庸置疑，细分市场、细分运营会使得效率最大化。但现实是什么？
我们最大化了吗？没有。为什么？因为首先我们很多聚焦都没做好，而细分后运营力量又跟不上，导致效率没有最大化，反而不如踏踏实实做好聚焦。
对移动互联网来说，聚焦相当于一个页面，你能否包容不同用户的需求，同时让用户在你的网站里迅速找到自己的需要？虽然手机上的展示空间没PC面广，但一般是足够的。比如新用户进来是一个页面，老用户进来是另一个页面。最开始往往是好的，但结局往往是很悲惨的。一分为二、为三或者更多后，运营力量是否跟得上？成本的投入是否大于产出？
好的产品在不同的渠道销售，往往结局都是好的。就怕你推荐错误的产品，以及更新维护不到位的产品。
坚持做细分的原则：如果你能保证细分后，每天运营更新的力度和聚焦时是一样的，那么你已经具备细分条件。
3. 效率&量级
运营即效率，效率即生命。这是每个产品运营经理必须时刻牢记于心的。而量级是KPI，是光辉的数据。
效率跟不上量级的增长，意味着成本的投入有浪费，目标用户定位不准，势必导致很多无效用户和部分用户对产品的失望。而效率才是衡量一个产品运营经理的真正价值所在。
4. 前奏&高潮
很多时候我们的焦点都在关注高潮上，高潮固然重要，但做好前奏会更有利于高潮的爆发。
产品运营的前奏实际是在不断地预热，让用户先有所了解有所期盼，最后自然过渡到使用的过程中。这样效率值才会更高，高潮才会更高。
产品运营不要寄希望于最后一击，命中用户真实需求，而重点应该是稳定有效地接触、引导、尝试、认知、渗透、熟悉的过程。前奏做好，润物细无声，高潮才会自然到来。
总结下优秀的产品运营：以用户为起点，具有极其明确的目标，同时目标决定数据取样，找到关键数据并努力执行，并且要具备一定的运营意识。
……
第一章 揭开产品经理的神秘面纱
第一节 你不知道的那些关于产品经理的事
第二节 为什么很多人选择做产品经理
第三节 企业需要神一样的产品经理
第四节 产品经理的自我修养
第五节 产品经理到底要不要懂技术
第二章 产品经理，入学容易毕业难
第一节 用户是产品经理的第一顺位
第二节 产品规划蓝图必不可缺
第三节 需求活在项目中不容忽视
第四节 建立信息来源网络
第五节 策略匹配问题有窍门
第三章 互联网产品经理的第一堂课
第一节 这个时代需要互联网产品精神
第二节 市场调研的准备工作
第三节 产品开发不只是工程师的事
第四节 互联网时代的巨大颠覆
第五节 关注用户体验才有新的可能
第四章 产品经理的特殊技能
第一节 项目经理并不等于产品经理
第二节 数据的搜集、编辑和编码
第三节 产品经理应具备的职能性技巧
第四节 产品经理的跨职能角色
第五节 文档不只是手段
第五章 新产品的提案、开发与上市
第一节 从产品工作流程说起
第二节 新产品的概念与开发
第三节 产品设计的理念和能力
第四节 我的创意我做主
第五节 产品测试进行中
第六章 团队文化是不容忽视的一环
第一节 尊重每一个声音，学会沟通的哲学
第二节 让每日构建成为一种习惯
第三节 从目标到结果，做执行达人
第四节 细节和推理是我们的双手
第五节 一路坎坷，你我同行
第七章 财务方面的细枝末节
第一节 做个懂财务的产品经理
第二节 产品管理的财务面
第三节 定价要建立在准确的销量预估之上
第四节 网络经济里的产品策略
第五节 如何进行社会化网络营销的投资回报率评估
第八章 有渠道才有未来
第一节 营销是产品经理的另一张底牌
第二节 通过微电影支持独特形象
第三节 坚持以多种方式来“讲故事”
第四节 产品包装是无声推销员
第五节 如何吸引顾客发布在线点评
第六节 品牌效应与影响
第七节 产品运营是一门艺术
……
一个好的产品，同样可能被运营失败；一个好的产品需要好的运营；而一个不好的产品，通过反复的运营，也可以获得成功。原奇虎网董事长周鸿祎说过：互联网产品是一个需要不断运营、不断打磨的产品。好的产品是运营出来的，不是开发出来的；好的互联网产品有两个特性：一，它要能在一个点上打动用户，第二，它一定是一个持续改进、持续运营的东西；互联网的本质是服务，用户的需求在不断地变，你就得随时调整。