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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
企业文化
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787111445227
  • 作      者:
    陈春花,曹洲涛,李洁芳等编著
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2013
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编辑推荐

横跨学界与商界的中国传奇女性陈春花教授力作,直击企业文化的本质:从理念到行为,“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。

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内容介绍

  《华章文渊·管理学系列:企业文化(第2版)》的目的就是将很有价值的企业文化理论贡献给读者。全书从实践入手,之后是基本概念和理论的分析,再结合案例进行总结,并附上参考文献,有利于扩展学生阅读的视野。本书一方面有助于教师安排教学,另一方面有助于学生阅读和自学。本书尽可能地使用中国本土企业的案例,因为文化的问题会具有很突出的社会文化特征,如何在中国文化背景下理解企业发展和管理的问题,透过中国企业实践的案例来展示,也算是本书的又一个特点。
  《华章文渊·管理学系列:企业文化(第2版)》适合作为管理学专业研究生的教材和相关专业人士的参考用书。

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精彩书摘
  1.1.1 跨国巨头的盛宴
  生平第一次有人在高尔夫球场上要我这样挥杆:“瞄准微软或IBM。”地点是印度南部的
  班加罗尔,我正站在KGA高尔夫球俱乐部的第一洞开球区,球伴指着果岭正后方远处的两幢钢骨玻璃大楼。打到后九洞,可以看到惠普与德州仪器两栋大楼沿着第十球洞道矗立。此外.开球标志由EPSON提供,球童则是戴着3M的帽子。球场外,红绿灯是德州仪器赞助,马路旁的广告看板是必胜客比萨。
  这是托马斯.弗里德曼在《世界是平的:21世纪简史》一书中所描述的场景,美国的几家跨国公司就这样令人有些惊讶地出现在印度一座城市的视野中。事实上,在21世纪的今天,不只是在印度,在世界的很多角落,都可以看到跨国巨头们的足迹。在过去的几十年中,世界局势的和平与稳定,世界经济贸易往来的频繁与贸易壁垒的削弱,这些都为跨国公司提供了极为有利的发展条件。如今,跨国公司已经迅速地成长起来,并扩张到世界上每个可能有潜力的市场。凭借着资本、产品、品牌、技术或管理等方面的优势,跨国公司在全球范围内高效地整合资源,获取丰厚的利润,以支持企业的发展与壮大,有些企业甚至发展成为能够对地区政治和经济具有影响力的跨国巨头。更有人认为跨国公司的概念彻底过时了,提出用“全球公司”取代“跨国公司”的概念,因为今天的跨国巨头们已经习惯在全球范围内整合资源。这种观点从侧面反映出跨国公司借助全球化在发展和壮大。
  跨国公司的持续发展与扩张,需要全球化的市场环境,世界也因此而变得更为一体化。“跨国公司为了市场和劳动力开始进行全球性的议价套利,使世界继续从‘中号’缩小为‘小号”’。在这样的进程中,试图跨国经营的企业虽然面临机遇,但也会面临很多挑战,就像玛莎百货公司(Marks&Spencer)。20世纪80年代末,作为英国最受尊敬的企业,玛莎感受到英国市场的约束,于是在欧洲大陆开设了63家分店。然而很快,玛莎便在全球化的进程中遭遇到挑战。当玛莎试图将它的英国式审美观灌输给欧洲大陆的客户时,却发现西班牙人和法国人对玛莎衣服的款式没有什么兴趣。由于玛莎的高层管理者坚持所有分店都必须销售高级英国商品,这降低了玛莎在欧洲市场的竞争力。2001年,该企业宣布它计划从欧洲大陆撤出,之后又同意将它在法国开设的18家分店出售给法国的老佛爷百货后来人们在分析这一案例时,认为企业所存在的问题之一就是太过英国化。事实上,只有将运营效率和针对每一个外国市场的产品和服务定制结合起来,才能够产生理想的经营结果,但如果这样做,很可能又会破坏全球化企业成功需要借助的规模效应。
  当然,有挑战更会有机遇,跨国巨头们一旦找到应对挑战的解决之道,也就极可能把握住巨大的发展机遇。20世纪70年代初,法国的家乐福开始了全球化的战略实践,一发不可收。到了80年代,它们开始进入亚洲市场。土耳其的家乐福是土耳其式的,巴西的家乐福是巴西式的,中国的家乐福是中国式的……确认当地居民的需求和希望,推荐他们期待的商品和服务,这是家乐福家族的办店理念和根本。“与所在地的周围环境融为一体”,“按照当地的民情民意办店”,这种战略从家乐福20世纪70年代开拓国际市场时就实行了,40年来一直是家乐福经营的法宝。中国的家乐福有其自己的特点:家乐福细心地发现白行车是中国入主要的交通工具,所以北京和上海的家乐福出售的矿泉水多是散装的,而不像其他国家多是6瓶装的纸板箱。出售的面粉和粮食也多是小包装的,在中国南方的家乐福超市,人们可以买到烤乳猪、活甲鱼等鲜活商品。
  ……
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目录

第2版前言
第1版前言 企业文化:从理念到行为
教学建议
第1章 当代企业面临的挑战与机遇
引例 百胜用“本土化”赢得中国市场
1.1 企业的全球化与本土化
1.2 动态复杂的生存环境
1.3 企业的社会角色
本章小结
复习思考题
案例分析 万科:向着阳光,携手改善
参考文献
第2章 企业文化的兴起与演进
引例 借力文化:索尼公司占领欧美市场
2.1 企业文化的兴起背景
2.2 企业文化实践的发展与趋势
2.3 企业文化理论的产生与发展
本章小结
复习思考题
案例分析 招商银行企业文化的演化
参考文献
第3章 企业文化研究的线索
引例 同仁堂:济世良药仁义心
3.1 企业文化研究的理论基础
3.2 企业文化的研究领域与研究方向
3.3 企业文化的研究方法
3.4 企业文化研究的代表性成果
本章小结
复习思考题
案例分析 微软:别具一格的文化个性
参考文献
第4章 企业文化的要素与结构
引例 青岛啤酒:以企业文化建设引领企业发展
4.1 企业文化的含义
4.2 企业文化的要素
4.3 企业文化的结构
4.4 企业文化的分类
本章小结
复习思考题
案例分析 源远流长的古井文化
参考文献
第5章 企业文化的内核
引例 阿里巴巴:让天下没有难做的生意
5.1 企业价值观
5.2 企业精神
5.3 企业家精神
本章小结
复习思考题
案例分析 惠普的价值观
参考文献
第6章 企业文化的功能与机制
引例 海尔的传动机制
6.1 企业文化的基本功能
6.2 企业文化的运作机制
本章小结
复习思考题
案例分析 新奥集团的企业文化激励
参考文献
第7章 企业文化的动态演化
引例 松下:经营之神的精髓
7.1 企业文化的生成
7.2 企业文化的维系和传承
7.3 企业文化的演化与动态管理
本章小结
复习思考题
案例分析 希望集团的文化寻源
参考文献
第8章 企业文化的冲突与整合
引例 文化冲突是吉利与沃尔沃合作的最大难题
8.1 企业文化冲突及类型
8.2 企业文化冲突的形成及管理
8.3 企业文化整合
本章小结
复习思考题
案例分析 联想国际化中的文化冲突管理
参考文献
第9章 企业文化变革
引例 三星的文化变革
9.1 企业文化变革的动因与阻力
9.2 企业文化变革的内容与原则
9.3 企业文化变革的模式与方式
9.4 企业文化变革的流程
本章小结
复习思考题
案例分析 中国移动广东公司客户服务中心的文化变革
参考文献
第10章 企业文化传播
引例 电影与企业文化传播
10.1 企业文化传播的内涵
10.2 企业文化传播的要素
10.3 企业文化传播的条件与时机
10.4 企业文化的传播过程
10.5 CIS与企业文化传播
10.6 企业文化的传播效果
本章小结
复习思考题
案例分析 麦当劳的CIS设计
参考文献
第11章 企业文化测评
引例 透过丹尼森企业文化模型解析联想的企业文化
11.1 企业文化测评概述
11.2 企业文化测评的方法
11.3 企业文化测量的工具
11.4 企业文化评价
11.5 企业文化建设评估
本章小结
复习思考题
案例分析 大庆油田企业文化测评及再造
参考文献
第12章 企业文化建设的互动因素
引例 与环境互动的三星文化
12.1 企业文化建设概述
12.2 企业领导与企业文化
12.3 企业战略与企业文化
12.4 员工行为与企业文化
12.5 组织环境与企业文化
本章小结
复习思考题
案例分析 德胜洋楼的文化建设
参考文献
第13章 中国企业的文化特征与发展
引例 海底捞的企业文化
13.1 中国传统文化的概述
13.2 中国近代企业的文化传统
13.3 中国当代企业的文化特征与发展
本章小结
复习思考题
案例分析 思利及人与家族宪法:百年老店李锦记的文化传承
参考文献
第14章 跨文化管理的挑战与应对
引例 星巴克在故宫:紫禁城中的文化较量
14.1 文化差异对管理的影响
14.2 典型国家的文化特征及其企业文化
14.3 跨文化管理的相关理论
14.4 跨文化管理的实践
14.5 跨文化管理的模式
14.6 企业跨文化管理经历的发展阶段
本章小结
复习思考题
案例分析 华为公司的跨文化管理战略
参考文献

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