干中学 学中干
●三人行,皆我师焉。
●和他人的每一次谈话,在报纸上看到的每一条新闻,走在大街上的每一次际遇,去外地的每一次旅游都是一次学习体验的机会,每一次体验都可成为MB 案例。
●同事即同学,客户伙伴即学习伙伴,同事关系即同学关系,生活在同学关系的共同体中,充满活力与亲情。
要使不懂得变成懂得,就要去看去做,这就是学习。读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习。从战争学习战争常常不是先学好了再干,而是干起来再学习,干就是学习。
——毛泽东
从思想和感情深处真正把人民群众当主人、当先生。深入群众,你就来到了智慧的大课堂、语言的大课堂。
——习近平
改造我们的学习
“吾生而有涯,而知也无涯”。从懵懂学童到耄耋老人,人类始终把学习当作一个永恒的主题,反复强调学习的重要性,孜孜以求科学的学习方法。从“第五项修炼”到“第七项修炼”,从“学习的革命”到“学习型组织”“学习型社区”“学习型家庭”,从MBA、EMBA的风靡到攻读硕士、博士学位者的爆炸式增长,从公司老板纷纷给员工指定用书到“成功学”“管理学”书籍的泛滥成灾,我们似乎步入了一个“学习王国”。
然而,这种一窝蜂、赶时髦、追求“新概念”的学习景象无一不凸显出浮躁。在这种虚假繁荣的学习景象背后,是敬业实用型、专业技术型人才的严重短缺,是高学历者无“用武之地”。教与学的不对称,学而不致用,都在严重损毁着国民的学习质量。
毛泽东曾写过一篇批评不良学风的著名文章,叫做《改造我们的学习》。他为那些不注重深入中国现状,不注重研究中外历史,不注重马列主义的实际应用者画了一幅像:“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。”他严厉斥责三类人:只知背诵马列词句,徒有虚名并无实学者;只知生吞活剥外国经验,充当留声机者,这类人崇尚空谈,却忘记认识和创造新事物的责任;不针对实际问题对周围环境作系统周密的调查研究而信口开河者。
当前我们这个社会普遍笼罩着一种浮躁、轻狂、虚无的氛围,日益侵蚀着我们学习工作的各个角落,也渗透到了企业管理的方方面面,以下几种现象尤为严重。
一曰光学不练,坐而论道。大道理、口号满天飞,渊博的知识和学识主要应用于“侃”而不是“干”。对书本知识生吞活剥,满足于装点门面,附庸风雅地累积“谈资”与“侃大山”的素材。很多人的“所学”并未落脚在“所用”上,或不能触类旁通,由此及彼,读一本书不能达到最佳的应用效果。
二曰不注意从日常工作中总结问题、规律和改进措施。有很多人日复一日,年复一年,一件活干了十几年,也理不出个所以然来。而有的人每时每刻都在留心工作中的每个细节,从中提炼和总结工作方法,工作一两年即获取了他人十多年的成果和经验。
三曰缺乏“照镜子”的精神。把学到的一点知识或经验拿来当成教育别人或评论他人他事的工具,却不知道审视自己对学习成果的应用程度如何,自己的差距又在哪里。这样的人对别人取得的成绩不以为然,却以评论他人的错误和失败为一大快事,极少对照分析别人的失败在自己身上重演的各种可能性。
四曰不注意检讨自己的错误和失败教训。一方面人们大都喜欢为失败找出种种借口,为自己开脱责任;另一方面人们却又一而再、再而三地犯一些最常识、最简单的错误。同时,不容易对别人的批评和建议从善意的角度去理解、消化和容纳,并适时调整或纠正,反而简单地视之为嫉妒或者故意挑刺、不怀好意,结果失去了诸多“免费”学习的机会,永远没有进步。
五曰学习与思维的空间自我封闭、自我萎缩。简单地用“绝对正确”“肯定不行”或“必定如此”来轻易地对周围的事物给出判断性结论,而不去周详地考虑在不确定的世界中大量五彩缤纷、光怪陆离的新变化,不能敏锐地意识到信息爆炸时代所充满的各种不确定性,偏激地固执己见,妨碍了挖掘和发现创新的可能性。
序言一管理的科学性与艺术性厉以宁
序言二“超人”和“终极人”蒋子龙
序言三我们要补怎样的管理课?吴晓波
序言四汉语散文的新境界雷达
第一章科学管理基本功
魔鬼在细节
打铁要靠自身硬
——从小保姆的职业化训练说起
90%的玄机
——在过程控制中创造完美
积累
回到“泰罗制”
——补一百年前的科学管理课
第二章职业理念基本法则
敬业的口碑
坚持
没有任何借口
共创合作“红利”
专业主义精神时代
改造“差不多先生”
第三章科学思维方法
接地气
求真
大道至简
第四章接地气
重过程还是重结果
——高科技企业研发管理的思考
如何开会
如何做调查研究
四重论:重实证、重数据、重调研、重案例
做好资本市场高端培训的思考
军队中的科学管理
科学管理的缺失与全民补课
附录科学管理典型案例
后记
★《科学管理—做解决小问题的高手》结合了人们工作与管理经验的精粹,也是作者的切身感悟与思考。中国管理学界迫切需要这种本土化、源于管理实践第一线的原创成果。
——著名经济学家、北大光华管理学院名誉院长厉以宁
★中国企业没有经过科学管理运动,习惯于靠直觉和经验,决策随意性大,总愿意尝试新事物、新概念,缺少“板凳宁坐十年”的持续改进精神。因此面对互联网时代的不确定性,在管理上不是要超越,而是要补课,补上科学管理课,学习他们对数据和事实近乎崇拜的科学精神,学习他们从点滴做起建立现代企业管理体系大厦的职业精神。
——著名企业家任正非
★物质过剩的时代,文字也过剩。陈鸿桥的文章观事于微,又大睨雄谈,灵思俊逸,智慧外射,将读者带到一个更广阔的层面,看到一种有希望的生活境界,是当今文学刊物上很难见到的有真内容的文字。这些文章提出并回答了一系列尖锐和急切的问题,具有普遍性意义。
——原中国作协副主席、天津作协主席蒋子龙
★从“管理”出发,不经意闯入了“散文”,又巧妙地跳出了“散文”,回到“管理”。此书充满着难得的理趣、美感和节奏感,让人能享受到当文学性充盈到科学叙述中的那份特殊的阅读快感。
——著名文学评论家、中国小说协会会长雷达
★从科学管理入手,打造现代工商文明的“基石”。
——著名财经评论家吴晓波