《人文社会科学通识文丛:读故事,学谈判》:
要在谈判中说服对方,就要有说服力。自己的说服力如何,首先要能说服自己,如果连自己都无法说服,对方就更不可能信服了。
有一位推销员叫爱普森,个子很矮,皮肤黝黑,不管如何打扮,看上去都不是一个帅气、出色的人物。可他却在推销这条路上走了二十年,每一次出差回来,都有说不完的话。
说起推销的经历,爱普森滔滔不绝。有一次,他去推销葡萄酒,当时在意大利的一个小镇上,几家大型超市的老板并不认可他的产品,他们说:“如果你能够当场卖掉一部分葡萄酒,我们就考虑订购你的产品。”
为了给自己的葡萄酒打开销路,爱普森租了一个场地,还聘请当地的几位小姐和小伙子为自己捧场。有漂亮的女生和帅哥在这里,摊位前很快就聚集了一大群人。爱普森在面前的桌子上.摆放了自己准备好的几个高脚鸡尾酒杯,开始了表演——首先,他向大家介绍自己的来意:“我来自澳洲,大家都知道,澳洲盛产葡萄酒,而以彼得葡萄酒最为出色,为什么呢?因为它独特的气候与地理环境,使此地的葡萄酒成为世界上最具特色的产品,在葡萄酒市场上也最具竞争力。”
大家被他的高谈阔论吸引住了,纷纷驻足听他演讲。他在杯子里倒上了酒,然后又配上果汁、蛋清、牛奶、咖啡、可可等一些辅助材料,最后又在杯子的边缘插上柠檬片作为装饰物。
接着,他端起其中的一个杯子说:“看,这是多么漂亮的一杯酒啊,经典而又浪漫。当你优雅地端起酒杯时,会立刻觉得自己的身份提高了一个层次,你不想再喋喋不休、不想再怨天尤人。今天,这杯酒端在我手里,可是就在几天前,它曾出现在坎城电影节上。大家可想而知,喝酒的都是一些什么样的人?”
这时,他事先安排好的一曲浪漫的钢琴曲,恰到好处地响了起来,仿佛天籁之音飘入人们耳际。在场的很多人都被这气氛感染,他们其中有的人就走上前去,很自然地端起了酒杯,整个场面好像变成一个喜庆宴会。这时爱普森说:“它今天可以改变你的心情,明天就会改变你的生活,让你忘掉很多烦恼,然而这不过是一杯葡萄酒而已,而且价格很便宜。”
爱普森的解说太有魅力了,很多人当场表示想买一些葡萄酒带回家去。这时他很自豪地对超市老板说:“先生,你看我做的还可以吗?”
超市老板也佩服他的口才和推销能力,欣然地跟爱普森签订了几份订购合约。
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