本书通过大量案例和实验解读日常生活中存在的种种怪诞行为背后的秘密所在，剖析了那些不易察觉的非理性思维，诠释了生活的本质与真相，并为读者提供了相应的应对措施，从而帮助你更好地了解自己、读懂他人、透视社会， 做到“见怪不怪”，“以怪制怪”，化生活的“非常态”为“常态”，更好地驾驭学习、工作、生活。借助本书你将会发现：只有了解人类的天性，才能够用更合理的方式对待别人；懂得合理对待别人的人，才能取得更大的成功。懂得怪诞行为心理学可以让我们更平静、更审慎：我能够及时发现自己的心理陷阱，并在它们造成重大损害之前予以避免。而当别人行为不理智时，我可以胸有成竹地面对他们——甚至也许更具优势。
第一章
本能——为什么我们管不住自己
残忍的动物界：竞争的激励作用
在沙虎鲨家族，兄弟姐妹间的竞争可谓极其血腥和残忍。当这些小沙虎鲨仍在母亲子宫里的时候，就已发育出尖牙利齿。所以，最为年长的小沙虎鲨会在母亲的子宫里消灭掉自己的弟弟妹妹，以确保自己的出生以及在争夺海洋食物资源中获得更理想的生存机会。
从古至今，我们总是生活在各种各样的竞争之中，一个人要在社会中生存和发展，就要有竞争意识，就要有一种比对手做得更好的意识。勇于竞争和善于竞争，才是使自己在人群中脱颖而出和在事业上卓尔不群的基本要素。
在人类社会的丛林里，我们也总是玩着残酷的游戏——竞争。现实中，竞争存在于我们生活的各个领域：有球类、游泳、拳击、田径、棋类等多种多样的体育比赛；有音乐、朗诵、戏剧、影视、书法、绘画等文艺活动比赛；有学习竞赛、演讲比赛、劳动比赛等。有组织的比赛已数不胜数，在日常工作和学习中，暗下决心要赶超他人的无形竞争更是到处都存在着。
科学家J.C.查普曼和R.B.费德曾对五年级两个组的学生进行为期10天的加法练习，每天练习10分钟。其中一组为无竞赛组，他们只是自己做练习，无其他诱因。另一组为竞赛组，他们的学习成绩每天都被公布在墙上，给进步者和优胜者都标上红星。结果表明，竞赛组的成绩一直呈上升趋势，无竞赛组的成绩在前5天呈下降趋势，以后开始缓慢回升。结果显示，竞赛组的成绩远远超过无竞赛组。这个实验明显地说明了竞赛的激励作用。
竞争是多维心理结构的协同活动：为了获得成就的需要而参加竞争；有争取优异成绩和获胜的明确奋斗目标；参与竞争的双方成就高低是在同对方比较中显现的，出于自尊和荣誉，竞争者都肩负着压力；竞争者有决心去克服困难，争取胜利。由于多种心理活动的协同作用，使参与竞争者精神饱满、斗志昂扬、富有成效地完成任务。
我们在这个“竞争推动进步”的时代里，不能放松警惕，要时刻保持危机意识，以此防备随时到来的竞争对手。
虽然我们从本质来说，都希望自己处于一种安稳的状态，都渴求安逸的生活，那是我们本性中的惰性在作祟。但是，当出现另一个甚至多个对比对象时，我们就会不自觉地产生竞争意识。没有竞争斗志的人，就不可能唤起内心中最大的进取动力，这样的人在崇尚“胜者为王”的社会中很难走得很远。
不论什么方式的竞争，也不论竞争的对象是谁，竞争的具体内容怎样，我们都不要把竞争这种行为本身视做洪水猛兽，要把它看成是促进自我成长的一种方式。淡定视之，浮云处之，要学会适当调节竞争中的压力，不给自己徒增烦恼。
当我们在面对竞争对手时，首要目的就是要“知己知彼”，不要一味埋头赶路而丝毫不顾及其他对手情况，那样结局只能注定是被淘汰。
大钱小花和小钱大花：心理账户的存在效应
美国麻省理工大学曾做过一项实验，他们拍卖篮球票，价高者得。其中一组被要求必须用现金付款；而另外一组参与者则被要求用信用卡付款。实验的结论就是，因为付款方式是信用卡，在付款的时候不会直接看到自己的钱从口袋中出来，因此也就更加大方。
为什么会发生这样的情况呢？对我们来说，这到底是一种怎样的心理呢？
这是每个人都有的“心理账户”效应，也就是说在面对不同的消费方式时，我们的反应是不一样的。因为人们不仅把不同来源的收入放到不同的心理账户中，有时候属于同种收入的一大笔钱和一小笔钱也会被分开看待，分开消费。人们倾向于把一大笔钱放入更加长期、谨慎的账户中，而把零钱放入短期消费的账户中。
比如，有人看中一件500元的大衣，想要在拿到季度奖金的时候再把它买下来。如果这个人的季度奖金是800元，他很可能拿出其中的500元去买自己心仪已久的那件大衣，而剩下的就作为零花钱；但是，如果因为一个项目得到了巨大的利润，公司决定给他8000元的奖金。那么，按照常理来说，在这么大一笔钱中取几百块买件衣服并不是难事，但是，一般情况下，他也许就会把这8000元钱存入银行，从中取出500元钱去买大衣的动力就弱化了。原因是他把这两种奖金放在不同的“心理账户”中，把500元归入零花的小收入账户，而把8000元归入储蓄的大收入账户，对待8000元的每一元钱比500元里的每一元钱更加认真和谨慎。结果是多拿了钱反而花的更少了。
正常的人通常在拿了一大笔收入的时候不愿意花钱，而在有一笔比较小的收入的时候反而容易把这笔钱花光。让我们再来看一个有趣的案例。
30年前以色列银行的经济学家兰兹伯格研究了二战后以色列人在收到西德政府的赔款后的消费问题。这笔抚恤金虽然远不能弥补纳粹暴行给他们带来的创伤，但这些钱在他们心中还是被看成是意外的收入。每个家庭或者个人得到的赔款额各不相同，有的人获得的赔款多达他们年收入的60%，而最低的赔款大约是年收入的7%。
兰兹伯格教授发现：接受赔款多的家庭平均消费率为0.23，也就是说他们平均每收到的100元抚恤金，其中的23元被消费掉了，而剩下的则被存了起来。而另一些获赔款少的家庭，他们的平均消费率竟然高达2.00，这种情况就相当于他们平均每收到100元抚恤金，不仅把它全部花掉，而且还会从自己的存款中再拿出100元消费，看来这多得的抚恤金使得他们把自己的钱也贴进去了。
这个例子也说明了人们根据一次性获得收入的不同而把收入放入不同的“心理账户”，从而导致了大钱小花、小钱大花的情况。
现在你认识到这个正常人的误区了吧。所以，如果你想跳出这个误区变得更理性些的话，就应该对大钱和小钱一视同仁。另一方面，了解了正常人的这一特点，我们也可以让这个特点为我们所用。
这种情况如果运用到现实生活中，则可以想象，作为子女，你可能想在过年的时候给父母一大笔钱以示孝心，自然，你也希望这笔钱能够真真正正地用在他们的生活中。但是，如果这个时候我们给父母一大笔钱，他们就会把这笔钱放入储蓄的“心理账户”中，往往会把这笔钱存入银行，不舍得花。为应对这种情况，你可以将这笔钱分若干次以小额的形式给他们，比如将原来一次性的4000元分10次，可以200元、300元、400元这样送，那么，这些零散的钱就会被归入零花钱的“心理账户”里，他们就会将那些小笔的钱花到日常的饮食起居的开销中，这个时候你的孝心就得到了真正的实现。
如果你想多几分理性的话，你应该明白，钱是没有记忆的，不应该将同样的钱人为地打上不同的记号，而要对不同来源、不同时间和不同大小的收入一视同仁。
……
大脑左右着我们的行动
第一章 本能——为什么我们管不住自己
残忍的动物界：竞争的激励作用
大钱小花和小钱大花：心理账户的存在效应
七女挑战南极：别压抑冒险情怀
因装修而分手：性别影响观念
男女对性信息素的不同反应：费洛蒙的影响
Ta时代来临：宽容性别认同
见人脸红的潘亮：克服羞怯
为何一心不能二用：勿让注意太分散
人们对未完成的事念念不忘：蔡加尼克效应的中断力量
受人关注就会表现很积极：霍桑效应
细微动作反映内在心理：性格与常有动作的联系
瞬间“吓傻了”：人类的冻结反应
清一色男性的宇宙飞船：异性效应促效率
第二章 被自己名字惊醒的孟奇：鸡尾酒会效应
为什么人们对失比得更敏感：“参照依赖”心理的非理性感受
“液体的钻石”：嗅觉调动态度
多吃辣椒减肥不成反伤身：味觉与情绪
女律师失败的变声手术：声音是对自身形象的期待
抚摩胎教有用吗：人类渴望肌肤触摸
课堂上和看动画的一小时：时间会被感觉扭曲
感觉越来越麻木：贝勃定律潜移默化
拖延时钟：主客观时间有差别
《午夜凶铃》的惊悚感：正负面情绪的交替
第三章 直觉——为什么我们不能左右自己的生活
合理的选择：并不“经济合理”的快乐预期
总买没用的东西：合算交易偏见
运气是什么：概率的重要性和普遍性
红酒只要20元：炫耀性消费出高价
BP机的辉煌与落幕：市场经济下的替代效应
名贵中成药频频提价：稀缺性激发渴望
伊丽莎白夫妻的收养经历：捐赠效应
“存钱”反赔钱：让财产缩水的负利率
“月光女郎”和“小白菜”：社会贴现率
搬家可以理想化吗：每个决定都有心理弱点
时间感的演化：不同阶段时间感不同
《京都议定书》为何以失败告终：具体的有区分的策略制定
第四章 黏住——为什么我们记住了这却忘了那
没有人天生记忆力不好：大脑是一个超级内存
情绪不好时购物与旅游：购买经历更快乐
“活Google”：超强记忆综合征
大脑常“短路”：“艾滨浩斯”让记忆保持新鲜感
才拨的号码就忘了：7±2效应
巴纳特的课堂实验：做笔记有助协同作用
汉密尔顿荒地的命名：具体化让人记忆清晰
愉快的记忆比不愉快的多：心情好记得快
第五章 潜伏——为什么我们会无意识地行动
挑战观众想象力的话剧：想象是伟大的力量
演唱会时，再害羞的人也会跟着大声唱：“去个性化”的心理效应
好妻子是个好厨娘：恋母情结倾向
沉迷于自己的世界：警惕社交恐惧症
没有文化的文化人：人要有信仰
男高音的“大小之争”：潜意识
为什么有些人爱“拖”：对自我的反抗
关键时刻为何总是发挥失常：“詹森效应”来解释
当局者迷而旁观者清：从“阿斯伯内多效应”说起
视而不见：认知资源有极限
探寻内心深处的自我
第一章 公平——为什么做不到真正的不偏不倚
被误会的相亲对象：勿让偏见遮双眼
同物不同价的手机：商家的价格歧视
女士衬衣清洗费用比男士高：成本不同消费不同
“弱”巧“借”荆州：“仗势欺人”的智猪博弈
玉米为什么比小麦贵：均衡价格的市场趋势
第二章 错觉——为什么我们自以为是
音乐对孩子成长有影响：莫扎特效应
高档餐厅午餐“亏本”经营：“追加成本”的使用与高利用率的回报
一幅画两个看法：知觉也有选择性
莫名其妙的受害者：记忆变形可能受诱导性因素影响
不同性格特征的吉姆：第一印象的主导地位
夫妻的两人三脚游戏：新奇互动促进感情
现在发生的是我过去梦到的：大脑活动的超感知觉
放弃是人类的天性：退出门槛心理
面带微笑也是抑郁症吗：微笑型抑郁症
“老板，我要续杯”：餐馆的整体利润才是王道
“宽容”和“自私”是同义词：对自身利益的关注
第三章 决策——为什么我们总是找不到最佳答案
1美分硬币成“鸡肋”：成本与收益
女大学生为什么“急嫁”：就业与失业
美国人愿搬家，中国人愿买房：灵活的住房市场
被填满的罐子：艾森豪威尔法则的明智之处
鲍勃·迪伦的《摩登时代》真便宜：贩卖成本的秘密
追女孩时不能太殷勤：关于自己的营销策略
你是如何解决难题的：思维模式
最好别相信直觉：共同偏差造成缺陷
别让记忆白费力气：注意力是关键
第四章 低效——为什么总有人做无用功
瞎忙的小文：挖掘高效背后的最佳思想
拿破仑需要什么：缺乏交流语境的信息是毫无价值的
谦让反而会导致效率降低：社会规范的遵守
80后跳槽风：择业新标准
我们的拖沓恶习：“此刻满足”可能满足不了长远利益
人类为什么需要“圈子”：群体倾向性
忠实客户：路径依赖
商业敌手原是兄弟：聪明的价格战是一种销售策略
学热门专业也会难找工作：择业经济学
第五章 超常——我们怎样强化自己的心志模式
招聘企业管理者：坠机理论
门房职员做“公司主人”：用行动推进公司的发展
小天鹅董事长对员工的奇怪要求：企业管理要重预防
微软公司的“回馈圈”：不逃避危机可能
为何百事甘做“老二”：实力弱时退居二线
猎捕梅花鹿和兔子：猎鹿博弈中的合作哲学
花公司的钱要像花自己的钱：学会节约公司成本
以牙还牙，以眼还眼：回报行为很常见
王琦玉的餐饮服务经历：用敬重的态度对待平凡的工作
著名节目主持人的18次碰壁：战胜挫折心理
为梦想打工：对工作的责任和态度
老被墨子责骂的能人耕柱：折腾是对自己的考验
爱工作的有钱人：成长比薪水更重要
揭秘我们的欲求
第一章 动机——为什么我们想做那件事
致富的捷径：快乐与现实原则的对抗
麦当劳城里涨价农村降：需求价格弹性
家庭争吵：亲和动机是家庭安慰
促销“滚雪球”：求廉动机占不到便宜
是女神还是路人甲：三分好奇能成全万般想象
“一锤子买卖”和“59岁现象”：重复博弈理论
生理期，购物无罪：冲动型消费
第二章 进退——我们怎样趋利避害
应警惕过劳死：疲劳问题不可小觑
生命在于运动：运动改善身心健康
欣赏不了的名曲和名琴：价值归因易错看
懒人更渴望天上掉馅饼：逃避的不良心理倾向
让孩子干家务：理想比金钱对孩子更有用
酒吧出租车：“高载客率＋高价格”背后的可观收入
音乐盛宴：听音乐减缓压力
额外工作是机遇：展现职业精神和气度
第三章 需求——我们都有什么欲求和渴望
人为什么需要一份工作：从需要层次理论说起
24小时营业：赢得顾客忠诚度
高中生暴食症：健康与审美
旅游为何流行：假日经济正走俏
为什么最受欢迎的角色是“听众”：身体和心智
《淘气少女求爱记》：主动是交往的前提
结婚不能只是为了“结婚”：感情共鸣性
婆媳不和：老辈更需要关爱和交流
公司的福利设置：赢得员工归属感
第四章 损益——我们是怎样得到和失去的
裁缝的赌约：“美女经济”的利用
爱情要像选购靓鞋：苏格拉底的麦穗原理
孩子的家庭软暴力：骄纵可能致感情淡漠
牛奶装方盒，可乐却装圆瓶：额外存储成本的抵消
少给CEO薪资行不行：为公司利益用激励机制
月嫂难求，白领过剩：劳动力供需不平衡
迷恋小概率事件：对损失的厌恶
第五章 捆绑——为什么我们有认知局限
世界末日真的会到来吗：投射效应
复杂的行为未必与智力有关：智力体现在简单的创新上
麦当劳不经营快餐经营房地产：商业模式问题
老人的寂寞：多给父母一份体贴和关怀
发型不同，人也不一样了：特征改变引发“违和感”
动物能够提前为未来做计划：动物种属特异的季节性行为
钻石比水更珍贵：价值悖论
路边苦李：产权问题不能知之甚少
平复内心的波动
第一章 摇摆——内心的动摇从何而来
“以貌取人”的择偶心理：同征择偶
夫妻相也是可以长出来的：天长日久的变色龙效应
浪漫情怀和桥的摇摆：“吊桥效应”引发心动错觉
为何对于流言我们易轻信：戈培尔效应
吃饭时当服务战胜口感：“程序正义”找平衡
选择饼干还是方便面：生产可能性边界
吉列刀片的传说：“充裕”时代的到来
交往越多越亲密：邻里效应
第二章 情商——为什么我们会喜怒无常
情绪反应：刺激后的内部主观体验
幸福藏宝图：积少成多也会快乐
追求利益最大化未必幸福：幸福=效用／欲望
一时怒气悔恨终生：不怒的活法
恩施“马加爵”：自卑是吞噬人格的毒药
抑郁症：威胁人类健康
从人肉搜索看出什么：空虚让人没有渴望和动力
她饿了是真的饿了吗：焦虑折磨人
哭泣不等于懦弱：哭出来情绪更好
心情好事情才能做好：情绪ABC理论
连1/5的蛋黄都吃不完：可怕的厌食症
第三章 恐惧——为什么人会对未知的东西有危机感
总觉得背后有人盯着自己：内心过于敏感易对己施压
开灯睡觉癖：恐惧黑暗
对蛇的惧怕：恐惧基因的流传和改变
花圈很恐怖吗：恐惧症让人不知所措
A先生的痛苦：广场恐惧症
小心“呼吸过度”：情绪影响身体状态
突然瘫痪的张先生：转换性障碍
小孩必须被固定在儿童车座上：儿童车座的安全效应
第四章 冲动——为什么有时感觉很直接
“浓情巧克力”和《爱尔兰咖啡》：爱情快餐化不可取
“撞骗”和“概率盲”：大数法则和小数法则
“闪婚闪离”：责任心与不成熟
分清抱怨还是倾诉再提供建议：人心立场各不同
曲线物体更有爱：外形影响印象
“双鸟在林不如一鸟在手”：简约的观点易为大众所接受
到处找自己手里的手机：看不见的思维盲点
左拥右抱别炫耀：花心也是病
第五章 目眩——我们怎样被色彩迷惑
被子多为淡蓝色和白色：肌肤对色彩有感觉
快餐店不适合等人：色彩混淆人的时间感
“绿动你的心”：冷色的镇定作用
外科医生为何穿绿衣服：补色产生错觉
银白色汽车最安全：膨胀色清晰度高
色彩也能动：视觉上的动静感
波利菲尔大桥的自杀者：色彩影响情绪
男女对数码产品颜色喜好不同：性别与色彩
特种兵脸上的颜料：降低注意力
田径跑道一定是红色的吗
颜色能减肥：色彩降低食欲
绿色光环境：调出保健灯光
厨房的“以色为名”：室内色彩搭配影响情绪
不让非理性蒙蔽双眼
第一章 假象——我们如何应对生活中的骗局
虚荣的柳芳：撒谎成瘾
我们正在失去以前的大脑吗：乌比冈湖效应
小心身边的眼泪攻势：“逃离现场”
笔仙来了：巴纳姆效应以全赅偏
让总统无奈的推销术：名人效应显公信力
处理商品的陷阱：利用消费者买便宜货心理
“特价”“打折”策略：商家的价格迷雾
“中奖”营销：消费者提高心理防线
马歇尔的“消费者剩余”：低价买卖的秘密
第二章 失常——为什么“变态”的事情时有发生
休息之后还是疲惫：星期一综合征
涂露露的3个人格：人格分裂症
溶洞里的一年时光：孤独综合征
“相亲黄金周”：相亲综合征
公交车上狂刷银行卡：假期综合征
香港“魔警”：分裂型人格障碍
《雨人》：自闭症
只偷内衣的贼：恋物癖
当“我”不是我的时候：人格解体障碍
过于依赖的海藻：依赖型人格障碍
第三章 盲目——为什么我们的决定受大众影响
米尔格拉姆实验：再议权威
阿密绪人的“不受教育权”：阿罗不可能性定理
众人拾柴火焰未必高：企业的规模报酬
购买音乐会套票便宜得多：套票价包含的内在逻辑
第四章 强迫——为什么会做自己不欣赏的事
高跟鞋再难受也要穿：乌托邦式冲动
“奇迹”不能强行创造：不需独自承揽所有责任
女工离婚情非得已：理性经济人
对没兴趣的活动感觉好：强化角色实践
说脏话让人痛快：释放被压抑的攻击本能
不要总是说“谢谢”：拉远与人的心理距离
第五章 迷失——为何会有十字路口的迷茫
为何运动员和明星收入比一般人高得多：关注市场供需
苏比的监狱梦：不迷信“物质激励”怪圈
“神马都是浮云”：生活压力要抒发
为何有人爱网购“垃圾”：有期待很容易出现幸福感
中庸之道与中杯效应：“交替对比”使然
应对变幻的世界
第一章 引爆——怎样从默默无闻到与众不同
最热情的棒球运动员：激情鞭策成功
世界比你想象的复杂吗：不必忧思过度
害怕上班的毕业生：受挫心理让人退却
这份工作“值不值”：价值观起作用
警惕“心理污染”：办公室环境影响情绪
为何你乐意和能带来报偿的人交往：吸引的回报理论
“尽信书则不如无书”：培养批判性思维
幸运儿不是天生的：运气可以自己培养
日事日毕，日清日高：OEC管理法
第二章 埋单——我们到底消费的是什么
电影院会让自己亏本吗：不要小看互补品
商场打折有“阴谋”：应理性消费
疯抢不需要的东西：示范效应的魔力
假货卖高价：印象重要
花店的“诡计”：投机心理不理性
聚合经营：马太效应
《与旧睡袍别离之后的烦恼》：配套效应
美国的服务员也薪资不低：可观的小费
旅游门票向当地人优惠：自身价格弹性
商家是如何定价的：固定成本和可变成本
选择怎样的商店才更划算：交易成本的考虑
第三章 两性——男女眼中的彼此都是怎样的
我就是喜欢他，不喜欢你：喜欢一个人需要理由
男人更易出现中年危机：中年男女精神追求不一样
你知道“作女”吗：过剩的女性自我意识
一样的品质不一样的评价：“恋男”和“婚男”标准迥异
挑战自我的女强人：“自我实现”需求
王老五的“短期租赁”和“清仓思维”：求爱需求
酒后猛打电话的男人：压抑和限制的释放
嫁人就嫁“霸道”男：呼唤“霸道”男人
“轻熟女”会爱上“幼齿男”：女性的关怀强迫症
谈恋爱也可以“趁火打劫”：在最需要的时候送上自己
网恋成就出来的婚姻：这是一种产权交易
为何有三年之痒：离婚高潮与育子周期
第四章 怪诞——奇怪的现象是怎么发生的
记起200年前：大脑控制海马回
灵魂真的能够出窍吗：关注角脑回
幽灵的出现：记忆和习惯性预测惹的祸
可怕的“鬼压床”：睡眠障碍
飞碟真的到处都能发现吗：未知事物引发幻觉
为什么“吃不香，睡不安”：情绪转变与身体器官有联系
狼孩为何无法成人：出生时的印记学习
