第一章 定位要明确 目标决定命运 / 001
第一节 把自己搞懂, 顺便也搞懂别人 / 004
扯别人之前先扯好自己 / 005
是什么样的头就戴什么样的帽子 / 005
别让猫任狗职 / 006
是斧头就不要想去锯木头 / 007
自用人才和被用人才 / 008
为什么要把命运交给陌生人 / 009
第二节 实践理想天地宽 / 010
梦想诚可贵, 理想价更高 / 011
理想很形象, 困难更多样 / 012
理想如果不放养, 终归只有想 / 013
为了理想, 先做好不喜欢的事 / 014
第三节 冷板凳坐热就是成功 / 016
专注, 才有惊人的表现 / 016
专注于正确的方向 / 017
马不停蹄的专注 / 019
专注只有一条路 / 019
盯死了就别放手 / 020
第四节 投降是进步的阶梯 / 022
放下身段, 才是最牛的炫耀 / 02
放低自己, 也是一种优势 / 024
第二章 成功需要机缘 /033
第三章 平凡的事也可成就不平凡的人生 / 059
第一节 批评是被批评者的良药 / 061
批评和表扬都是疗伤 / 061
批评者比熊猫还要值得珍惜 / 061
你有什么不开心的, 说出来让大家开心一下 / 062
别让批评 “ 荡气回肠” 消化不良 / 063
先赏一颗糖后赏一巴掌 / 064
第二节 尊重是最好的激励方式 / 065
接受他人的尊重是一种能力 / 065
为什么还要去尊重他们呢 / 065 珍惜别人对你的尊重 / 066
最值得做生意的人 / 067
尊重别人的尊重, 会给你带来好运气 / 068
第三节 解决问题的人才有舞台 / 070
没有问题就是停止进步 / 070 没问题不是一件好事 / 070
为什么会没问题 / 071
鼓励提出问题 / 071
解决工作问题的能力决定其岗位和收入 / 072
第四节 把死马医活, 成就活人 / 073
给上司选择题, 少出问答题 / 074
谦虚地提建议 / 075
上司喜欢什么样的建议 / 076
提建议的艺术 / 076
提建议的几个诀窍 / 077
抓住问题的核心 / 078
判断问题靠直觉, 处理问题靠理性 / 079
解决问题的能力有大小之分 / 079
解决问题水平的成长机制 / 080
决断者即是责任人 / 081
第五节 你越装不专业, 下属就越专业 / 082
强将手下未必是强兵 / 083
良将手下无弱兵, 强将手下尽庸才 / 084
强将也许是个人英雄 / 084
识人用人是良将所为 / 085
第六节 会要常开, 事要快议 / 086
会议质量和成本 / 087
会议主持人影响会议质量 / 088
狮王动口不动手 / 089
老鹰独霸一方 / 090
花蝴蝶人见人爱 / 091
蜜蜂的伦理责任 / 092
狐狸的私利和表演 / 093
第四章 团队打天下, 管理定江山 / 095
第一节 最好者之一才是真的好 / 098
掉队就完了 / 100
团队中的个人英雄主义要不得 / 100
团队和群体经常被混为一谈 / 101
浪花、 海浪、 海水的启示 / 102
第二节 决策要服从效益最大化 / 103
团队的毒药 / 104
领导要做啄木鸟 / 105
第三节 信任源自胜任 / 107
信任的力量 / 107
信任不能转让 / 108
信任是组织单位存在的关键 / 108
信任的关键是对方胜任 / 109 信任是宝贵的稀缺资源 / 109
信任决定个人收入 / 110
信任比物质和制度都重要 / 110
信任的结果是忠诚 / 111
信任的误区 / 111
信任是双向关系 / 112
信任有时间和空间的维度 / 113
信任是一种尊重和感恩 / 113
第四节 萝卜决定坑 / 115
人才的核心价值 / 115
团队核心价值观 / 116
部门的核心价值 / 117
自身的角色定位 / 118
团队的核心利益 / 119
岗位贡献度 / 119
为了什么而工作 / 120
第五章 敬天爱人, 人我两利 / 121
第一节 感恩从赞美开始 / 123
赞美别吝惜 / 123
赞美领导不容易 / 124
服从是对领导最好的赞美 / 125
表扬要广而告之 / 125
第二节 不要让猴子跳上你的背 / 127
分清 “ 重要之事” 和 “ 紧要之事” / 127
明白你的精力很有限 / 128
事情执行中, 速度第一, 完美第二 / 128
等飞机还是赶搭飞机 / 129
别混淆了紧急事与重要事的安排 / 130
第三节 驭人的高招就是成为下属的镜子 / 131
企业是讲政治的经济体 / 131
高举旗帜, 宣扬领袖, 服务灵魂 / 132
公司里的 “ 君” “ 臣” “ 吏” 之道 / 133
理想、 利益、 生存关系 / 134
死成本和活成本 / 134
工作中说不清的成本 / 135
成本不是纯粹讲钱 / 136
钱不是最重要的成本 / 137
第四节 按本色做人, 按角色做事 / 138
领导者的境界层级 / 139
领导者的素质 / 139
领导者的风范 / 141
领导者的强和弱 / 141
人的动物性 / 142
老虎型的领导者 / 143
孔雀型的领导者 / 143
考拉型的领导者 / 143
猫头鹰型的领导者 / 144
变色龙型的领导者 / 144
隐性才干更难能可贵 / 144
职场里的动物镜像 / 145
职场中的 “ 狗” / 146
职场中的 “ 狐狸” / 146
职场中的 “ 猫” / 147
职场中的 “ 老鼠” / 147
职场中的 “ 马” / 148
职场中动物的进化论 / 148
领导风格的动物现象 / 149
第六章 远见离你有多远 / 151
第一节 会跟比慧根更有现实意义 / 152
人才的慧根和会跟 / 152
认可、 接受、 传播公司的文化 / 153
人才是双方互为人才而不是单方向的 / 154
人才的三种类型 / 154
伯乐是大人才 / 155
不同时期的人才观 / 155
人才总有他服务于组织的方向 / 156
培育人、 成就人 / 156
老员工文化 / 158
具有知识、 技术、 技能的工作能力 / 158
具备沟通协调、 解决问题的工作水平 / 159
第二节 上司第一, 客户第二 / 160
老板和员工都是企业客户 / 160
沟通中释放出友善 / 161 双向互动关系才叫管理 / 162
管理不能搞密语沟通 / 162 管理的动态和静态 / 163
可以挑战事情, 但不能挑战领导 / 163
在迷茫压力下停止前进也是一种进步 / 164
做错事和做坏事 / 165 情绪管理 / 166
管理上司 / 167
学会管理你的上司 / 167
管理上司不是讨好上司 / 168
你会被提拔到 “ 不胜任” 的位置 / 169
上司不 “ 胜任” , 作为下属该怎么办 / 169
谁是你的 “ 贵人” / 170
“ 管” 好上司的具体做法 / 170
你 “ 威胁” 到上司吗 / 171
把上司当顾客 / 171
上司也在为你服务 / 172
服务上司的诀窍 / 172
细心确认结果 / 174
靠近领导, 这是阳光心态 / 174
重视让领导者精神感受和心灵体验满意的 服务 / 174
第三节 不修改目标只修改手段 / 176
做上级想要的结果, 而不是做自己想当然的 结果 / 177
完成任务是苦劳, 完成结果才是功劳 / 178
自觉主动做结果 / 178
不断地向上级汇报小结果 / 179
没结果的工作也得汇报 / 179
第四节 把对手变成助手 / 181
第五节 忠诚是最好的名片 / 182
忠诚你的事业, 忠诚你的岗位, 忠诚你的 上司 / 182
海鸥和孩子 / 182
未实现的期望 / 183
种树的启发 / 184
后记 / 185
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