孟宪和（XianheMeng），江苏赣榆人，清华大学学士，北京大学硕士，信息系统项目管理师，北京驭时德隆科技有限公司发起人，中国项目管理研究院公众活动分院副院长。
　　曾带领团队为北京奥运会、广州亚运会、深圳大运会、山东海阳亚洲沙滩运动会、北京园林博览会、北京世界葡萄大会等国际大型活动提供项目管理咨询服务。在实践中，针对大型复杂项目集管理难点，研创了六种项目集整合管理图形，设计了“整合之星”项目集统筹管理系列软件产品，以此为核心发展形成了一套完备、实用、高效、易用的项目集全过程管理体系，包含理论、模型、方法、软件等，在实战中取得显著的管理效果。相关案例三次获得中国（双法）项目管理协会“卓越项目管理实践奖”。上述案例见《科学中国人》、《项目管理技术》、《项目管理》杂志及《项目管理案例》（强茂山主编）、《项目管理案例解析》（马旭晨主编）等书籍。
　　
　　曹蕾（LeiCao），北京大学软件工程硕士，大型活动项目管理专家，中国项目管理研究院高级研究员，中国项目经理学院教授，《项目管理》杂志专家委员。主要致力于公众活动项目管理研究与实践，担任项目统筹管理、风险管控、顶层设计、计划统筹、运行流程设计、项目管理规范等方面的专家，受到客户的高度认可。项目经历：北京奥运会、广州亚运、深圳大运会、海阳亚沙会、北京园林博览会、青岛世界园艺博览会、北京世界葡萄大会、广州国城市创新大会、北京西城综合行政服务中心、广州天河政务中心、北京科技体育馆等。

　　目前随着经济的发展，会展、文艺演出、体育赛事、学术论坛等社会公众活动与日俱增，其组织与实施是一项复杂的系统工程，如何建立一套科学的公众活动项目管理模式，加强对社会公众活动的策划、组织、实施和管理，是有必要研究的一个课题。但目前国内对社会公众活动的研究较少，缺乏系统性的研究成果。《社会公众活动项目管理》作者孟宪和、曹蕾在社会公众活动项目管理领域中摸索十余年，并形成了一套中国本土化的社会公众活动项目管理体系。《社会公众活动项目管理》结合实际案例，总结了成功经验，创新管理和实践成果，从社会公众活动的定义、管理现状、未来发展，研究社会公众活动的特点和难点，揭示其运行规律，总结出科学、高效、实用的管理理论、模型、方法和工具，力图为社会公众活动项目的决策者、组织者、管理者提供参考和借鉴。

　　《社会公众活动项目管理》：
　　7.4筹备过程组
　　社会公众活动的筹备过程组，指的是对已经详细规划后的活动，为其运行过程进行筹备，争取更多的项目资源，完善运行准备工作的一组过程。根据社会公众活动规模大小的不同、面向受众多少的不同，筹备过程组的繁简程度也是不同的，但该过程组的成功有序开展直接决定着活动运行过程的顺利与否，整个活动一大部分的预算将花费在筹备过程组中。
　　在大多数社会公众活动的筹备过程中，都包括场地工程的承建、设施设备的完善、物资需求的到位、人员配备正常运转、规章制度成体系执行以及活动开展前的测试（试运营）、宣传造势等一系列筹备工作。通过项目管理手段的管控，能够使得筹备阶段的工作平稳有序地开展，而项目计划的作用在筹备过程末期及运行过程前期尤为重要，其中监控过程组也同时发挥效用，监督保障筹备工作的完美收尾及运行工作顺利开展。
　　以2014青岛世园会为例，从2009年9月15日青岛申办成功，获得2014世界园艺博览会主办权，到2014年4月25日开园，筹备过程长达4年7个月之久，花费数亿元。在筹备过程中，建立了展览园区、场馆及各项设施设备，组建了数百人的世园团队，聘请了众多智囊团，为园区的运营建立了规范的章程和制度，对各岗位人员进行各类培训，配备了各项物资保障运营需求。同时，在运营前期进行试运行，开展压力测试发现问题解决问题，为世园会项目顺利进入运营过程奠定基础。
　　7.5运行过程组
　　社会公众活动的运行过程组是活动各项准备就绪正式进入交付展示期，通过完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。本过程组中，需要按照项目管理计划来协调人员和资源，管理利益相关方的期望，以及整合并实施活动。
　　在依照规划过程组制定的初始规划进行运行时，可能会出现一些偏差，由此而引发计划的更新，并考虑未曾预料到的风险。由于运行中的偏差可能影响整个活动的开展效果，所以要尽可能地避免严重偏差的出现，如遇到不可避免的偏差，则需要对偏差加以分析，并制定适当的项目管理应对措施。分析的结果所引发的变更请求一旦得到批准，则需要对项目管理计划或其他项目文件进行修改。
　　在不同的社会公众活动中，运行过程组的侧重是不同的。例如短期（3-5天）的会议类的活动，在运行过程中，更注重的是运行计划是否可执行、运行流程准确无差错等；而长达数月的会展类活动，在运行过程组，更注重的是运营的平稳性、安全性和持续性。因此，在各类社会公众活动中，对运行过程组的把控不能是一成不变的，需要依据活动的特性进行专属性运行。在编制运行流程和运行方案时，要将能够考虑到的要素充分体现，以保证不重不漏。以2012年广州亚运会开闭幕式为例，当日运行方案和流程的编制中涉及开闭幕式的全要素，包括客户群规模、流线设计、运行接口、安保措施、安检布局、交通组织、服务保障、医疗站设置、证件政策与发放等，从人群、时间、空间三个维度梳理当日全部活动，明确当日指挥体系，体现时空交叉的精准设计，确保各项筹备工作无重大差错和疏漏，保障了开闭幕式的成功运行。
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第1章 社会公众活动概论
1.1 社会公众活动的定义
1.2 社会公众活动的分类
1.3 社会公众活动的特点
1.4 社会公众活动现状与发展趋势

第2章 社会公众活动的管理难点
2.1 社会公众活动的管理现状
2.2 社会公众活动筹备和运行过程中存在很多风险
2.3 社会公众活动管理难点

第3章 社会公众活动的管理模式
3.1 行政化管理
3.2 商业化管理
3.3 项目化管理

第4章 项目与项目管理
4.1 项目概念
4.2 项目管理
43项目经理
4.4 项目管理知识领域

第5章 社会公众活动项目管理
5.1 社会公众活动项目管理的概念
5.2 社会公众活动项目管理的作用
5.3 社会公众活动项目管理的特点
5.4 社会公众活动项目管理要素
5.5 社会公众活动项目集管理要素

第6章 社会公众活动的生命周期
6.1 生命周期概述
6.2 社会公众活动项目生命期主要阶段及工作
6.3 生命周期各阶段的关系

第7章 社会公众活动项目管理过程
7.1 社会公众活动项目管理过程相互关系
7.2 启动过程组
7.3 规划过程组
7.4 筹备过程组
7.5 运行过程组
7.6 监控过程组
7.7 收尾过程组
7.8 持续性发展过程组
7.9 评估过程组

第8章 社会公众活动项目管理组织
8.1 社会公众活动项目管理组织概述
8.2 社会公众活动项目管理组织类型
8.3 社会公众活动项目经理
8.4 社会公众活动项目治理

第9章 社会公众活动项目管理评估
9.1 社会公众活动项目管理评估
9.2 社会公众活动项目管理评估案例分析

第10章 社会公众活动项目集统筹管理实战体系
10.1 发展历程
10.2 管理目标
10.3 管理模型
10.4 管理效果

第11章 社会公众活动项目集统筹管理软件
11.1 项目管理软件的重要性
11.2 社会公众活动软件能有哪些作用？
11.3 项目管理软件产品综述
11.4 “整合之星”设计理念
11.5 “整合之星”产品分类
11.6 “整合之星”主要功能

第12章 社会公众活动项目集管理实战案例
12.1 北京奥运会
12.2 广州亚运会亚残运会开闭幕式
12.3 青岛世园会
12.4 北京世葡会
12.5 广州国际城市创新大会
参考文献
致谢