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修订版前言/多萝西·卡耐基
初版序/戴尔·卡耐基
从本书中获取最大益处的九项建议
第一篇 待人接物的基本技巧
Chapter 01 真心取蜂蜜，蜂房不可踢 / 019
Chapter 02 与人相处的秘诀 / 036
Chapter 03 成此事得天下，败此事则独行 / 050
第二篇 让人喜欢的六种方法
Chapter 04 处处受人欢迎的秘诀 / 071
Chapter 05 给人良好印象的简单方法 / 085
Chapter 06 避免麻烦的方法 / 095
Chapter 07 优雅谈吐的简单方法 / 105
Chapter 08 吸引他人的方法 / 116
Chapter 09 让人立刻喜欢你的方法 / 122
第三篇 争取他人同意你的看法
Chapter 10 争辩不能让人获胜 / 137
Chapter 11 树敌以及避免树敌的方法 / 145
Chapter 12 勇于承认错误 / 157
Chapter 13 一滴蜂蜜 / 166
Chapter 14 苏格拉底的秘诀 / 176
Chapter 15 应对抱怨的安全阀门 / 183
Chapter 16 赢得合作的窍门 / 189
Chapter 17 创造奇迹的公式 / 195
Chapter 18 人之所需 / 201
Chapter 19 人皆喜欢的动机 / 210
Chapter 20 效法影视作品的戏剧化手法 / 216
Chapter 21 鼓励竞争，提出挑战 / 221
第四篇 领导风范：不动声色地改变他人
Chapter 22 从称赞和真诚的欣赏入手 / 227
Chapter 23 巧妙批评，不致怨恨 / 234
Chapter 24 先谈自己的错误 / 239
Chapter 25 没有人喜欢接受命令 / 244
Chapter 26 给他人留下面子 / 247
Chapter 27 鼓励他人走向成功 / 252
Chapter 28 给他人一个好名声 / 258
Chapter 29 让错误显得容易纠正 / 264
Chapter 30 让人乐意做你期待的事情 / 269
成名的捷径/罗威尔·托马斯

内容摘要