作者为浙江金华供电局营销部专业人员，具有多年的电力营销工作经验，是本丛书已出版几个分册的主要编写人员。

　　《电力营销有问必答丛书：业扩与变更用电》随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台，对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高，为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平，解决实际工作中遇到的问题，浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。《电力营销有问必答丛书：业扩与变更用电》是《业扩与用电变更》分册，共四章，主要介绍了基本知识、业扩流程、营业安全风险防范、同业对标等方面的内容。

前言<br /><br />第一章&nbsp;基本知识<br /><br />第一节&nbsp;定义和术语<br /><br />1．业务扩充的含义是什么？<br /><br />2．变更用电业务的含义是什么？<br /><br />3．新装的含义是什么？<br /><br />4．增容的含义是什么？<br /><br />5．用电容量的含义是什么？<br /><br />6．什么叫受电点？<br /><br />7．什么叫接电点？<br /><br />8．什么叫供电点？<br /><br />9．什么叫计量点？<br /><br />10．什么叫保安负荷？<br /><br />11．什么叫电能质量？<br /><br />12．什么叫电能计量方式？<br /><br />13．计量装置包括什么？<br /><br />14．什么叫热备用？<br /><br />15．什么叫冷备用？<br /><br />16．什么叫谐波源？<br /><br />17．什么叫冲击负荷？<br /><br />18．什么叫大容量非线性负荷？<br /><br />19．什么叫自动重合闸装置重合成功？<br /><br />20．什么叫倍率？<br /><br />21．什么叫线损？<br /><br />22．什么叫变损？<br /><br />23．什么叫无功补偿？<br /><br />24．什么叫计划检修？<br /><br />25．什么叫临时检修？<br /><br />26．什么叫紧急避险？<br /><br />27．什么叫不可抗力？<br /><br />28．什么叫逾期？<br /><br />29．什么叫受电设施？<br /><br />30．什么叫国家标准？<br /><br />31．什么叫电力行业标准？<br /><br />32．什么叫基本电价？<br /><br />33．什么叫电度电价？<br /><br />34．什么叫重要电力用户？<br /><br />35．什么叫用电地址？<br /><br />36．什么叫供电方案？<br /><br />37．什么叫主供电源？<br /><br />38．什么叫备用电源？<br /><br />39．什么叫自备应急电源？<br /><br />40．什么叫双电源？<br /><br />41．什么叫双回路？<br /><br />42．什么叫用电信息采集终端？<br /><br />43．什么叫客户？<br /><br />44．什么叫用户？<br /><br />45．什么叫特级重要电力用户？<br /><br />46．什么叫一级重要电力用户？<br /><br />47．什么叫二级重要电力用户？<br /><br />……<br /><br />第二章&nbsp;业扩流程<br /><br />第三章&nbsp;营业安全风险防范<br /><br />第四章&nbsp;同业对标