把员工放对位置
用人不拘一格
员工巧妙组合
员工巧妙组合
适当授权放权
善于沟通,刚柔并济
创造公平竞争氛围
做好绩效管理
做好员工激励
本书针对企业使用人才过程中经常遇到的问题,从思想层面、管理层面、激励层面三个角度阐述如何高效使用人才。在思想上,要能把人才放对位置,能够不拘一格用人才,能巧妙组合人才;在管理上,能做到有效培养人才,给他适当授权,和他高效沟通;在激励上,要创造一个有效竞争的氛围,做好绩效管理,给予多维度的激励。三个层面的内容环环相扣,形成完整的人才使用指南。书中有大量实用的图表和真实的案例,能帮助读者找到自己在人才使用中的痛点,并针对性地破解。
第1章 把员工放对位置 /001
1.1 让合适的人,做合适的事 /001
1.2 分析职位特点和用人标准 /004
1.3 摸透员工性格,分配不同岗位 /008
1.4 了解员工优势,让其坐对位置 /011
1.5 以“产品营销”思维定位员工 /014
1.6 搞懂90后员工需求,给他“权利” /017
1.7 摸清95后主力军喜好,让他“自由发挥” /020
第2章 用人不拘一格 /023
2.1 人才皆有长短,用其长也容其短 /023
2.2 用人可以疑,疑人也要用 /026
2.3 敢于任用比自己强的人 /029
2.4 不论资排辈,用人“能上能下” /033
2.5 一技之长胜过一纸文凭 /036
2.6 巧妙征服“偏才” /039
2.7 品质差=不可用 /041
第3章 员工巧妙组合 /044
3.1 员工巧妙组合,方能人尽其才 /044
3.2 “互补定律”让性格互补员工配合默契 /048
3.3 调整员工年龄结构,增强团队战斗力 /050
3.4 善用“异性效应”,男女搭配效率更高 /053
3.5 用“加法”与“减法”的法则调动员工 /055
3.6 合理搭配员工时需注意的要点 /058
第4章 有计划地培养员工 /061
4.1 做好试用期管理,不再放养 /061
4.2 以项目经理的思维建立培训运营体系 /066
4.3 如何开展95后新员工的入职培训 /073
4.4 构建全方位培养员工的“学习地图” /079
4.5 培训效果评估,让培训价值最大化 /084
4.6 为不同员工提供适合的培训模式 /087
第5章 适当授权放权 /092
5.1 信任员工,授权才能成功 /092
5.2 懂得给责任,不怕他走人 /096
5.3 放权给员工,让他实现自我价值 /099
5.4 适时授权,让员工甩掉“打杂”头衔 /103
5.5 及时干预,避免出问题 /106
5.6 把重权授予德才兼备的员工 /109
第6章 善于沟通,刚柔并济 /111
6.1 沟通要到位,不让员工做无用功 /111
6.2 员工有矛盾,处理前要找到根源 /114
6.3 员工离职时,面谈沟通有技巧 /119
6.4 95后吸引法则:思想沟通更重要 /122
6.5 按章办事,没有规矩,不成方圆 /126
6.6 一碗水端平,公平对待每个员工 /129
6.7 褒贬齐用,收效明显 /131
6.8 批评要分场合,把握分寸 /135
6.9 赋予员工使命感 /137
第7章 创造公平竞争氛围 /142
7.1 适当制造竞争,激发员工潜力 /142
7.2 用“鲶鱼效应”激发员工活力 /145
7.3 让每个员工拥有竞争对手 /147
7.4 公平对待员工竞争,做到奖罚分明 /151
7.5 提供竞争平台,让员工的机会平等 /154
7.6 合理安排超过能力范围的工作,也是一种公平 /157
第8章 做好绩效管理 /160
8.1 做好成本预算,有效降低人工成本 /160
8.2 做好岗位评价,确保绩效考核公平性 /166
8.3 BSC,对管理层的四维度考核 /172
8.4 KPI,绩效考核的基本功 /176
8.5 OKR,让绩效管理更简单 /181
8.6 做好“不扣钱”的绩效管理 /186
第9章 做好员工激励 /191
9.1 做好员工激励,共创企业未来 /191
9.2 合理分配奖金,杜绝员工吃大锅饭 /195
9.3 比钱更有价值的激励,是使命 /199
9.4 抓住细节,激励更有效 /203
9.5 涉及利益,要主动为员工争取 /205
9.6 员工有难,做到雪中送炭 /208
9.7 所有的员工管理,本质都是激励 /211
我在创业过程中踩过许多坑,而最多的坑就是人才管理的坑。所以当我读完这本书稿,才发现它比我想象得还要有料有货。人才走进企业大门后怎么用、怎么管、怎么激励,都被这本书完整纳入。我一定要推荐创业者和管理者好好读一读这本书,它真的会给你很大的惊喜。
——扬州大渔传媒有限公司CEO 水清亦有鱼
我们在说人才选拔的时候,只会想到人力资源部门;我们在说人才管理的时候,只会想到公司的管理者。本书却告诉你,用好人才绝非是哪一个部门、领导的任务,而是全公司的共同目标。只有把涉及人才的方方面面都考虑到,才能多管齐下,用好人才。
——江苏大学战略管理研究所副所长 周辉
每一位成功的管理者必然阅人无数,但阅人无数不一定带来效率提升和认知突破,因其可能缺乏系统而深刻的思考。本书是三位人力资源实践家历经三年时间写完的,其间随处闪烁着用人的智慧,如同徜徉海边拾得美丽的贝壳。
——宁波遇见核桃文化传媒有限公司创始人 杨云麒
本书从管理者的现实处境出发,系统而详细地阐明了管理者如何更好地使用人才。内容注重场景化、实用性和可操作性。相信广大读者能从书中学到实实在在的本领,从而提高自己的管理能力。
——上海交通大学特聘讲师 白睿