戴尔·卡耐基（Dale Carnegie），1888年11月24日－1955年11月1日，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪畅销的成功励志经典。
　　卡耐基主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹。”

　　20世纪初期，是美国经济的梦魇时代，再加之战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往；此时，卡耐基另辟蹊径开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。《人性的弱点》中所说“弱点”，不是指客观的生理条件，而主要是指人的性格、意志、品行等方面的精神特质，谈论的是人的心理和精神等主观方面。
　　《人性的弱点》的魅力就在于汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容，是作者成功的励志经典，一出版立刻席卷全球，获得国内外一致好评，比这更动人的事情是，那些无数普普通通的人们通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出迷茫和困境，而且通过自身奋斗获得了成功，有些还成为世人仰慕的杰出人士。

　　★“除了‘自由女神’，卡耐基精神就是美国的象征。”
　　——《时代周刊》

　　★“由他开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过其传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了自己的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。”
　　——约翰·肯尼迪（美国第35任总统）

　　★“成功其实如此简单，只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。”
　　——马克·维克多·汉森（美国亿万富翁制造机、全球畅销书《心灵鸡汤》作者）

　　★“卡耐基从上个世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。”
　　——罗伯特·舒勒（美国十大励志专家之一、畅销书作家）

　　★“戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和作品，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。”
　　——博恩·崔西（美国著名成功学家、畅销书作者）

　　如何批评才不致引起反感
　　那是一天中午的时候，司华伯偶然走进他的一家钢铁厂，看到几个工人在吸烟，那些工人头顶的墙上，正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。司华伯是不是指着那面牌子，向那些工人说：“你们是不是不识字？”不，没有，司华伯绝不会这样做。
　　他走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人一支雪茄，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们雪茄，如果你们能到外面吸烟，我就更高兴了。”那些工人们，已知道自己犯了错误——可是他们钦佩司华伯，他不但丝毫没有责备他们，而且还给他们每人一支雪茄当礼物，使工人们觉得高贵。像这样的人，你能不喜欢他吗？
　　范纳梅克是费城一家很大的百货公司的老板，他也喜欢运用这样的方法。范纳梅克每天去他百货公司一次。有一次，他看到一位女客人站在柜台外面等着买东西，可是就是没有人去招呼她。
　　哦，售货员呢？他们都聚到柜台远处一角在谈着笑着。范纳
　　梅克一声不响，悄悄走去柜台里面，他自己招呼那位女顾客。然后他把成交的货物交给售货员去包装，他自己就走开了。
　　1887 年3 月8 日，最善于布道的布道家皮却牧师去世了。下一个星期日，爱保德牧师被邀登坛讲道。他决定尽其所能使自己在这次讲道中有完美的表现，所以他写了一篇讲道的稿子，准备到时应用。他一再修改、润色才把那篇稿子完成，然后读给他太太听。可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。
　　如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，这篇演讲稿糟透了，那绝不能用——如果你这样讲的话，听的人一定会睡去，它读起来就像百科全书一样，你讲道这么多年，应当很明白。老天爷，你为什么不像平常一样讲话，为什么不自然一些？”
　　她当然可以向她丈夫这样说！如果她这样说，后果又会如何呢？
　　那位爱保德太太，相信她知道这回事，所以她巧妙地暗示其丈夫，如果把那篇讲道演讲稿拿到北美评论去发表，确实是一篇极好的文章。也就是说，她虽然赞美丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧妙地暗示，他这篇演讲稿并不适合讲道时用。爱保德看出了他妻子的暗示，就把他那篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。他什么也不准备就去讲道了。
　　我们要劝阻一件事，一定牢记要永远躲开正面的批评。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评，那会毁损了他的自重感，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，
　　对方知道你用心良苦，他不但接受，而且还会感激你。所以要改变人们的意志，而不引起对方的反感，第二项规则是：间接地指出人们的过错。
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第一章  为人处世的基本技巧
不要批评、责怪或抱怨 /003
发自内心地赞赏别人 /015
知悉对方的想法 /026
学会关心和帮助他人 /041
第二章  让你处处受欢迎的6 项法则
让你到处受欢迎的实用方法 /053
如何给人好印象 /065
这样做，你就能避免发生麻烦 /072
如何养成优雅而获得好感的谈吐 /080
如何使人对你感兴趣 /091
如何使人很快地喜欢你 /095
第三章  获取信服的12 种方法
争论中没有赢家 /111
如何避免制造敌人 /117
如果不对就及时认错 /127
使你走上理智的大路 /134
苏格拉底的秘密 /144
处理一个抱怨者的安全手法 /150
让别人愿意跟你合作 /156
一个创造奇迹的公式 /163
同情对方的意念和欲望 /167
吸引所有人的魅力 /174
实行、推进，别停顿下来 /180
当你无计可施时，就试试这个吧 /183
第四章  说服别人的8 种方法
选好开始批评的方法 /189
如何批评才不致引起反感 /195
先说出你自己的错误 /198
让对方保住他的面子 /202
如何鼓励人们成功 /205
给狗取个好名字 /210
使错误看起来容易改正 /214
使人们乐意做你所建议的事 /217
第五章  创造奇迹的信
奇迹是可以创造的 /223
请你帮我解决一项困难 /225
第六章  8 种方法打造幸福的家庭
你是否在自掘婚姻的坟墓 /233
爱他就给他多一些自由 /240
这样做你就快要离婚了 /243
使人快乐的方法 /247
对女人特别有意义的事 /251
如果你要快乐，就请牢记这些 /254
如何与女性相处 /258
如何与男性相处 /269