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积极沟通的7种习惯:精华浓缩本
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ISBN:
7801125932
作 者:
巨天中主编
出 版 社 :
民主与建设出版社
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作者简介
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内容介绍
该书阐述了沟通的7种习惯,包括高度重视人际的交往、随处训练沟通的技巧、强化特殊场合的影响、提高日常社交的品位、适时加大礼仪的频率等。
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目录
第1种习惯 高度重视人际的交往
1 人,不是野兽就是上帝
2 影响人际交往的规律因素
3 人际交往的价值意义
4 人际交往的5项原则
5 人际交往中的心理效应
6 损害人际交往的病态心理
7 人际交往的3种不良模式
8 内向者如何进行成功交际
第2种习惯 随处训练沟通的技巧
……
第3种习惯 强化特殊场合的影响力
……
第4种习惯 提高日常社交的品位
……
第5种习惯 适时加大礼仪的频率
……
第6种习惯 提升团队的公关品质
……
第7种习惯 快速摆脱公关的危机
……
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